AI-Tools: Wie Sie Ihr Social-Media-Marketing revolutionieren

Spätestens seit dem Launch von ChatGPT sind AI-Tools für Social Media in aller Munde. AI steht für “Artificial Intelligence” und bedeutet zu Deutsch Künstliche Intelligenz (kurz: KI). Doch bis zu welchem Punkt kann Künstliche Intelligenz Social-Media-Managern das Leben erleichtern und welche Tools eignen sich als leistungsstarke Lösungen für Social Media? Wir haben nachgeforscht und geben Ihnen einen Überblick über aktuelle AI-Tools für soziale Medien. Auf ChatGPT und ChatGPT Prompts gehen wir dabei näher ein, damit Sie wissen, wie Sie den Chatbot für Ihre Social-Media-Strategie nutzen können.

Wo wird KI im Social-Media-Marketing eingesetzt?

Mit AI-Tools für Social Media können Sie Ihre Social-Media-Strategie optimieren, die Produktivität steigern und einen positiven Social-Media-ROI erzielen. Von Social-Monitoring und Analyse-Tools bis hin zu KI-gesteuerten Plattformen für die Content-Erstellung – Künstliche Intelligenz unterstützt Sie mittlerweile in vielen Bereichen des Social-Media-Marketings.

1. Automatisierte Erstellung von Content-Beiträgen

AI-Tools können bei der Erstellung von Social-Media-Inhalten unterstützen, sei es durch Textgenerierung, Bildbearbeitung oder Videoproduktion. Einen ansprechenden Social-Media-Post zu erstellen, kann je nach Format Stunden oder Tage in Anspruch nehmen. Generative AI-Tools wie ChatGPT oder Copy.ai unterstützen Sie bei der Erstellung von Posts für LinkedIn, Facebook, Twitter & Co.

2. Social-Media-Monitoring und Sentiment-Analyse

Neben der Content-Erstellung fällt ein großer Teil der Arbeit von Social-Media-Managern auf die Verwaltung und Überwachung von Social-Media-Beiträgen und -Profilen. AI-Tools können Ihnen dabei helfen und zudem Trends, Stimmungen und Meinungen erkennen und mit Informationen aus Millionen von Beiträgen Vorhersagen treffen. Diese Informationen können Sie nutzen, um Ihre Social-Media-Strategie anzupassen. Erstellen Sie mit dem Wissen über zukünftige Entwicklungen relevante Inhalte, die Ihre Zielgruppe ansprechen, die Engagement fördern und somit den Erfolg Ihrer Kampagnen maximieren.

Des Weiteren eignet sich der Einsatz von KI zum Reputationsmanagement und zur Krisenprävention. Sentiment-Analyse-Algorithmen können positive und negative Äußerungen identifizieren und frühzeitig auf mögliche Krisen oder negative Entwicklungen reagieren.

3. Social-Media-Advertising und Optimierung

Mit Hilfe von KI können Sie auch zielgruppengerechte Anzeigentexte erstellen, die für Klicks und Konversionen optimiert sind. AI-basiertes Targeting, automatisierte Anzeigenkampagnen und Budgetsteuerung sowie A/B-Testing und Performance-Optimierung sind mit AI-Tools möglich.

4. Influencer-Marketing

AI-Tools wie Emplifi oder Traackr helfen Unternehmen dabei, relevante Influencer für ihre Social-Media-Kampagnen zu identifizieren. Diese Tools analysieren Daten und Metriken, um die Glaubwürdigkeit und Reichweite von Influencern zu bewerten und die Zusammenarbeit zu erleichtern.

Lese-Tipp: Worauf es bei der Erstellung von einem Influencer-Vertrag ankommt, damit bei Ihren Influencer-Kampagnen nichts dem Zufall überlassen bleibt, erfahren Sie hier.

5. Chatbots und virtuelle Assistenten

Mit Künstlicher Intelligenz können Sie die Kundenerfahrung verbessern und Ressourcen im Kundensupport einsparen. AI-gesteuerte Chatbots wie Heyday ermöglichen es Unternehmen, automatisierte Unterhaltungen mit ihren Kund:innen auf Social-Media-Plattformen zu führen. Diese Tools können häufig gestellte Fragen beantworten, Support leisten und personalisierte Empfehlungen geben, ohne dass Mitarbeiter:innen intervenieren müssen.

6. Messung und Erfolgskontrolle

Nutzen Sie KI zur Analyse von Kampagnenleistung und Social-Media-KPIs. Mit Echtzeit-Datenanalysen sowie KI-basierten Prognosen und Empfehlungen zur Optimierung können Sie bessere Entscheidungen treffen und Ihren Social-Media-ROI verbessern.

Gründe, die für den Einsatz von AI-Tools sprechen

Sie sind noch nicht ganz überzeugt, ob KI Ihnen bei Ihrem Workflow als Social-Media-Manager helfen kann? Wir nennen Ihnen die drei wichtigsten Gründe, die für die Nutzung KI-basierter Tools sprechen.

1. Automatisierung: AI-Tools für Social-Media helfen Ihnen, wiederkehrende Aufgaben wie das Planen und Veröffentlichen von Inhalten, das Social-Media-Monitoring oder die Analyse von Daten zu automatisieren.
2. Effizienzsteigerung: Die durch die Automatisierung eingesparte Zeit können Sie für andere Marketingaufgaben nutzen, die die Künstliche Intelligenz nicht übernehmen kann, wie beispielsweise Kund:innengespräche oder strategische Aufgaben.
3. Datenbasierte Entscheidungen: KI-gesteuerte Social-Media-Tools sammeln Daten und können Ihnen dabei helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen und Ihre Social-Media-Marketing-Strategie entsprechend zu optimieren.

Aktuelle AI-Tools für Social Media: 10 Tools im Überblick

ChatGPT ist vielleicht das bekannteste, aber nicht das einzige AI-Tool. Immer mehr Tools werden auf der Grundlage Künstlicher Intelligenz entwickelt – insbesondere im Bereich des Marketings. Wir stellen Ihnen 10 AI-Tools für Social Media vor, die Sie für Ihre alltäglichen Aufgaben nutzen können.

1. Lately AI

Lately AI ist ein Social-Media-Post-Generator, der speziell für Social-Media-Marketer entwickelt wurde. Das AI-Tool findet die richtigen Ideen, Wörter und Sätze, damit Ihre Community klickt, liked und shared. Folgende Features bietet Lately AI für Social-Media-Marketing an: Schreibt und testet automatisch Inhalte für Ihre Social-Media-Programme, macht Ihre Inhalte dank Content-Analysen interessanter, verwandelt Ihre Unternehmensvideos in Videoclips für soziale Medien.

Einsatz: Erstellung von Social-Media-Posts
Sprachen: Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und viele mehr
Preis: Lately Lite $179 pro Monat

2. Copy.ai

Auch Copy.ai ist ein Social-Media-Content Creator, mit dem Sie Social-Media-Content, Ad-Texte, Blogartikel, Google-Ad Texte, Headlines und vieles mehr erstellen können. Ein beliebtes Feature ist der Keyword- und Hashtag-Generator, der hilft Traffic zu generieren und Ihre Beiträge auffindbar zu machen.

Einsatz: Erstellung von Social-Media-Posts
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Spanisch und viele mehr
Preis: Kostenlos bis 2000 Wörter pro Monat oder unlimitierte Nutzung für 36 $ im Monat

3. Jasper.ai

Jasper ist ein AI-Copywriter-Tool zur automatischen Texterstellung, welches sich auf Marketing-Content spezialisiert hat (Social-Media-Posts, Ad-Texte, Blogartikel, Google-Ad-Texte, Headlines, Produktbeschreibungen, Sales Pages, Email-Sequenzen usw.). Außerdem können Sie den Stil des Textes vorab wählen (empathisch, professionell, lustig, etc.)

Einsatz: Erstellung von Social-Media-Posts
Sprachen: Deutsch sowie 24 weitere Sprachen
Preis: 39 $ für Einzelpersonen, 99 $ für Teams

4. QuillBot AI

QuillBot fasst vorhandenen Content zusammen und formuliert diesen in neue Versionen um. Vor allem wenn Sie verschiedene Posts für unterschiedliche Kanäle oder A/B-Tests erstellen wollen, ist QuillBot ein großartiges Tool.

Einsatz: Zusammenfassung von Inhalten und Generierung unterschiedlicher Posts
Sprachen: Vorerst Englisch, deutsche Version soll noch kommen (der QuillBot Translator ist hingehen in Deutsch verfügbar)
Preis: Kostenlos für Basic-Features oder 19,95 $ im Monat für Premium-Accounts

5. Dall-E 2

Dall-E 2 ist ein Text-zu-Bild-Tool und ist in der Lage, aus Textbeschreibungen hochauflösende Bilder zu generieren. Dall-E2 wurde wie ChatGPT von OpenAI entwickelt und basiert auf dem GPT-3-Modell basiert. Das Modell kann aufgrund seiner Künstlichen Intelligenz Texteingaben interpretieren und Bilder erzeugen, die den Beschreibungen entsprechen.

Einsatz: Erstellung von Bildern
Sprache: Trotz englischem Menü versteht Dall-E-2 deutsche Eingaben
Preis: Kostenlos

6. Synthesia

Synthesia ist ein Tool zur Erstellung von KI-generierten Videoinhalten. Das KI-Tool erweckt Ihren Text in Form eines Videos zum Leben, das von einem lebensechten Avatar animiert wird.

Einsatz: Erstellung von Videoinhalten
Sprachen: Deutsch und über 100 andere Sprache
Preis: ab 26 € pro Monat

7. Emplifi

Emplifi ist eine KI-gesteuerte Social-Media-Management-Plattform, die sich bestens dafür eignet, um Ihr Influencer-Marketing zu vereinfachen. Das KI-gesteuerte Influencer-Dashboard macht es Ihnen möglich, passende Influencer zu finden und zu verfolgen.

Einsatz: Social-Media-Management und Influencer Suche
Sprachen: Deutsch und über 100 andere Sprachen
Preis: ab 240 $ bis 480 $ pro Monat

8. Heyday

Mit diesem AI-Tool für Social Media ist Echtzeit-Kommunikation mit Menschen möglich. Es verbessert das Nutzererlebnis und ermöglicht einen besseren Kundenservice. Heyday beantwortet Anfragen, um Produktvorschläge zu personalisieren und den Umsatz zu steigern.

Einsatz: Chatbot zur und virtuellen Kundenbetreuung
Sprachen: Deutsch und 12 andere Sprachen.
Preis: Ab 49$ für kleine Shopify Brands und $1000 pro Monat für große Marken

9. Pattern89

Pattern89 ist ein AI-Tool für Social-Media, mit dem Sie die Wirksamkeit von Social-Media-Werbung erhöhen können. Die Software unterstützt Sie beim Ads-Management (z.B. Geldmanagement, Kanal-Empfehlungen und Angebotsoptimierung) sobald eine Anzeige erstellt wurde.

Einsatz: Optimierung von Social-Media-Advertising
Sprachen: Englisch und Japanisch
Preis: auf Anfrage

10. Canva

Wenn Sie kein passendes Bild für Ihren Text finden, können Sie mit dem kostenlosen AI Image Generator von Canva Ihre Texte in Bilder verwandeln. Öffnen Sie dafür einfach eine Design-Vorlage und generieren Sie Ihr KI-Bild für Social-Media-Posts und vieles mehr.

Einsatz: Erstellung von Bildern für Social-Media
Sprachen: die Beta-Version unterstützt aktuell nur Englisch
Preis: kostenlos

Empfehlung: Sie können die KI-Bilder von Canva auch direkt über Agorapulse veröffentlichen! Probieren Sie es heute noch aus.

ChatGPT: Wie Sie das AI-Tool für Ihr Social-Media-Marketing nutzen können?

Die Benutzerfreundlichkeit und die Tatsache, dass es derzeit noch kostenfrei ist, macht ChatGPT zu einem Symbol für den Einzug der Künstlichen Intelligenz in unser Leben.
Mit dem Tool können Sie (fast) alles – vorausgesetzt, Sie stellen die richtigen Fragen (dazu weiter unten im Artikel mehr Informationen zu ChatGPT Prompts). So wurde bereits versucht, eine Bachelorarbeit in drei Tagen mit ChatGPT zu schreiben und ein Beitrag von STRG F wurde von dem Chatbot konzipiert. Selbst wenn Sie sich nur auf die Möglichkeiten im Marketing (insbesondere Social Media) konzentrieren, ist die Liste der Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT lang.

1. ChatGPT können Sie zur Erstellung und Strukturierung von Content (aller Art) nutzen

• Social-Media-Posts
• Vorlagen für E-Mailings
• Blogartikel
• Website Content
• Skripte für Videos, für YouTube, Reels, TikTok…
• Landingpages
• White Papers etc.

TIPP: Mit Agorapulse können Sie nun auch in Sekundenschnelle Social-Media-Texte mit dem AI-Texter generieren – probieren Sie es heute noch aus!

2. ChatGPT können Sie auch im Vorfeld strategisch einsetzen

• zur Inspiration und Themenfindung
• Vorschläge für neue Blickwinkel, um über ein Thema zu schreiben
• Inhaltsverzeichnis und Untergliederung des Themas nach Überschriften
• Verfassen von Entwürfen
• Zusammenfassung von Texten
• Übersetzung von Texten
• Verfassen von temporären generischen Texten (Abschied von Lorem Ipsum!)
• Vorschläge für Fragen, um ein Interview vorzubereiten

Wie Sie ChatGPT in der Praxis anwenden können plus 6 Beispiele

Um Ihnen ein besseres Bild des AI-Tools zu geben, gibt es nichts Besseres, als ChatGPT direkt zu fragen und Ihnen anhand einiger Beispiele die Einsatzmöglichkeiten vorzustellen. Mit konkreten ChatGPT Prompts (ChatGPT Befehlen) können Sie das AI-Tool für viele verschiedene Zwecke nutzen.

1. Gliederung von Themen und als Inspirationsquelle

Wir stellen der Künstlichen Intelligenz Fragen zum Thema Community Management auf LinkedIn und wollen wissen, welche Überschriften sie zu diesem Thema vorschlägt. Ebenso können Sie das Tool als Inspirationsquelle für die Gliederung von Artikeln verwenden.

2. Entwürfe für Inhalte

ChatGPT kann einen Entwurf vorschlagen, der als Arbeitsgrundlage dient. So können Sie Argumente strukturieren, aber auch Ideen für Inhalte erhalten. In diesem Beispiel entwirft das AI-Tool ein Videoskript für ein TikTok Video zu einem konkreten Thema. Die Ideen können komplett übernommen oder als Brainstorming-Grundlage genutzt werden.

3. Brainstorming: neue Blickwinkel für Ihren Redaktionsplan

Haben Sie auch das Gefühl, immer wieder über dieselben Themen zu sprechen oder fehlt Ihnen manchmal die Kreativität? Dann können Sie ChatGPT nutzen, um Ihren Blickwinkel zu erweitern. Dabei können Sie dem Chatbot sagen, welche Ideen Sie am besten finden und er schlägt Ihnen neue vor. Schauen Sie sich unseren ChatGPT Prompt und die Antwort des Tools an.

4. Einen Post verfassen

In diesem Beispiel bitten wir ChatGPT einen Facebook-Post im Stil eines Community-Managers für eine Fahrradmarke zu schreiben.

In einem weiteren Schritt versuchen wir es mit Humor. Wir möchten, dass das AI-Tool eine lustige Bildunterschrift für Instagram schreibt, in der es um die Herausforderungen als Social-Media-Manager geht. Wird die KI auch diese Aufgabe lösen? Sehen Sie selbst!

5. Zusammenfassen von langen Texten zu kurzen Posts

Sie haben firmenintern eine interessante Studie durchgeführt und möchten das Ergebnis auf Social-Media teilen? Oder wollen Sie einen neuen Blogbeitrag in Ihrem Feed highlighten und zu Klicks anregen? Der lange Text wird von ChatGPT in einen ansprechenden Social-Media-Beitrag mit CTA verwandelt. Das Erstellen von kurzen ansprechenden Posts ist auch mit anderen Textformen, wie langen Fachtexten, Videoskripten usw. möglich.

6. Recycling von Inhalten für unterschiedliche Plattformen

Sie kennen das Prozedere: Sie müssen einen ausführlichen Text in eine Vielzahl kleinerer Texte herunterbrechen, die an die verschiedenen Plattformen angepasst sind. Für diese Aufgabe ist ChatGPT ein echter Helfer. Für jedes Netzwerk erstellt der Chatbot ein neuen ansprechenden Text.

Wenn Sie das Potenzial von ChatGPT weiter ausloten, werden Sie feststellen, dass das KI-Tool Community Manager, Werbetexter und Web-Redakteur in einem ist. Kurz gesagt, jeder Beruf, der Kreativität erfordert, scheint durch diese neue Software bedroht zu sein. Doch es gibt keinen Grund, sich gleich beim Arbeitsamt zu melden. Sehen Sie ChatGPT als Chance und Bereicherung Ihren Arbeitsalltag als Social-Media-Manager kreativer und produktiver zu gestalten. 

Die Kunst gute ChatGPT Prompts zu schreiben

Als Prompts werden in der IT-Welt Befehle bezeichnet. ChatGPT Prompts sind also die Befehle, die Sie dem AI-Tool geben. Wenn Sie Ihre ChatGPT Befehle gut formulieren und Sie mit dem Programm so lange arbeiten, bis Sie mit der Antwort zufrieden sind, kann das Tool Sie bei allen alltäglichen Marketingaufgaben effizient und sinnvoll unterstützen.

Damit Sie am Ende des Artikels in der Lage sind, ChatGPT selbst zu testen, geben wir Ihnen bewährte Methoden an die Hand, um einen ChatGPT Befehl zu strukturieren:

• Kontext: Beginnen Sie damit, was Ihr Job ist. Bei der Erstellung von Inhalten können Sie z. B. sagen: “Als Copywriter”.
• Handlungsverb: Wählen Sie ein bestimmtes Handlungsverb. Für die Erstellung von Inhalten sagen Sie also “Schreibe mir”.
• Art des Inhalts: “Ein Videoskript”, “einen Post”… immer mit dem Ziel, dem Inhalt möglichst viel Kontext zu geben.
• Plattform: Benennen Sie das soziale Netzwerk z.B. für Instagram.
• Erwartete Länge: “In maximal XXX Zeichen”.
• Ziel: “Um jungen Menschen bei der Orientierung zu helfen”.
• Auf welche Art und Weise: Zum Beispiel “leicht, gelassen, spannend oder humorvoll”.
• Call-to-Action: Benennen Sie den Call-to-Action, der mit eingebaut werden soll.

3 Tipps für ChatGPT Prompts

1. Gehen Sie interaktiv mit Ihren ChatGPT Prompts um

Viele Menschen stellen eine Frage und gehen dann zur nächsten über. Dabei liegt die Stärke von ChatGPT auch im interaktiven Aspekt. Wenn Sie ihm eine erste Frage stellen, dürfen Sie nicht erwarten, dass der Chatbot gleich beim ersten Mal eine perfekte Antwort liefert. Sagen Sie ihm, was Ihnen an der Antwort gefallen oder nicht gefallen hat und bitten Sie ihn es noch einmal zu versuchen. Von Mal zu Mal wird sich die Antwort verbessern!

2. Verwenden Sie Start-Prompts als ChatGPT Befehle

Start-Prompts sind Sätze, die Sie vor dem Prompt platzieren und die den gesamten Kontext Ihrer Anfrage beschreiben: die Länge des Textes, den zu verwendenden Ton, die Art des erwarteten Inhalts… Kurz gesagt, alle Informationen, die für ChatGPT nützlich sind, um Ihnen eine möglichst qualitative Antwort zu geben! Was Sie außerdem machen können, um den Stil der Texte zu verbessern: Geben Sie dem Chatbot Inhalte, die Sie geschrieben haben und mit denen Sie zufrieden waren als Input und bitten Sie ihn, diesen Stil zu adaptieren.

3. Gehen Sie mit ChatGPT in den Dialog

Wenn Sie über ein Thema mit ChatGPT brainstormen wollen, dann gehen Sie mit ChatGPT in einen sogenannten “sokratischen Dialog”. Indem Sie dem Tool Bescheid geben, dass Sie diese Art von Dialog führen wollen, weiß es, dass es zunächst einen Vorschlag macht und Sie dazu Rückmeldung geben, bis die Antwort für Sie passend ist.

Die Grenzen von ChatGPT als Marketing-Tool

1. Human first

Auch wenn die Leistung des AI-Tools beeindruckend ist, so müssen Sie die Informationen stets überprüfen. Da es sich aus Milliarden von Informationen speist, die im Netz zu finden sind, ist ChatGPT in gewisser Weise ein Spiegelbild des Internets: man findet alles und das muss nicht zwingend richtig sein (Apropos: Fake News).

2. ChatGPT gibt auch falsche Antworten

Die Art und Weise, wie wir mit dem Bot interagieren, kann seine Antworten beeinflussen. Indem Sie die Fragen in eine bestimmte Richtung lenken, reagiert der Chatbot darauf. Das kann dazu führen, dass er Falschinformationen produziert. Da es keine Quellenangabe für die Antworten gibt, sollten Sie die Inhalte immer überprüfen.

3. ChatGPT gibt keine aktuellen Informationen

Bis dato nutzt ChatGPT keine Informationen, die nach September 2021 veröffentlicht wurden. Somit ist nicht möglich aktuelle Informationen und Trends zu erhalten. So weiß er zum Beispiel auch nicht wer die Miss Deutschland 2022 ist oder ob Lionel Messi die Fußballweltmeisterschaft gewonnen hat.

Fazit

Die Entwicklung von Künstlicher Intelligenz hat das Social-Media-Marketing revolutioniert und bietet eine Vielzahl von leistungsstarken AI-Tools, um Ihre Effizienz zu steigern. Mit innovativen Technologien wie ChatGPT und anderen AI-Tools können Social-Media-Manager ihre Produktivität steigern, personalisierte Inhalte erstellen, das Kundenerlebnis verbessern und datengesteuerte Entscheidungen treffen.

Ein besonders bemerkenswertes AI-Tool, das im Zuge dieser Entwicklung in aller Munde ist, ist ChatGPT von OpenAI. Es kann Ihnen helfen, kreative und ansprechende Social-Media-Inhalte zu erstellen, Fragen von Nutzer:innen zu beantworten und wertvolle Einblicke in Trends und Verhaltensmuster zu liefern. Allerdings sollten Sie ebenfalls die Grenzen der KI kennen und wissen, wie Sie gute ChatGPT Prompts formulieren, um ein richtiges und zufriedenstellendes Ergebnis zu erhalten.

PS: Den Entwurf für das Fazit hat übrigens ChatGPT geliefert! 😀