Para ampliar el contenido en tus redes sociales necesitarás la ayuda de tu más grande activo, tu equipo de trabajo.
No puedes dejar pasar esta gran oportunidad.
Alientalos para que representen bien a tu marca. Aquí te mostramos cinco tips para que empieces a hacerlo.
1. Difunde tu cultura empresarial
La percepción lo es todo en los negocios. La forma en que se ve tu marca puede determinar si los consumidores compran tus productos o no.
Por eso es de gran ayuda que tus trabajadores que compartan publicaciones acerca de la cultura laboral de tu compañía. Es decir, publicaciones que hablen sobre los valores de tu marca, su misión y las metas.
Por ejemplo, los trabajadores pueden sentirse atraídos a publicar fotos del pasado retiro anual o de tu espacio de trabajo abierto.
Lo más importante es que estos mensajes transmitan felicidad y satisfacción. Aquí hay un tweet de un empleado de ZOZI motivando a las personas a postularse a un trabajo en esa compañía.
La promoción a través de los trabajadores no se trata solamente de construir una conciencia de marca.
Se ha probado que esto tiene un impacto significativo en el ingreso. Desde una perspectiva de generación de prospectos, la promoción a través de los prospectos siempre es un canal que tiene como resultado hasta 5 veces más tráfico web y 25% más prospectos, esto de acuerdo con Travis Wright, un catalizador de riesgo y conferencista.
Así que deja a un lado la vergüenza, ¡sal a promocionar tu cultura laboral.
2. Envía actualizaciones
Las investigaciones demuestran que hasta un 50% de los trabajadores publican mensajes, videos, o fotos de sus empleadores en las redes sociales.
Esto es una buena noticia para las compañías que esperan que sus trabajadores compartan más contenido en redes sociales. Sin embargo, la pregunta aquí es: ¿qué clase de contenido deberían publicar?
En la comunidad virtual, los mejores mensajes son personales. Le dan a los seguidores una perspectiva distinta acerca de quién eres y de qué es lo que haces.
Teniendo todo esto en mente, motiva a tus empleados a que escriban publicaciones acerca de sus proyectos. Deja que le muestren a sus seguidores en qué proyectos están trabajando y cómo contribuyen a la fuerza de trabajo y generen así contenido en tus redes sociales.
Debajo verás un ejemplo de alguien en Black America Web presumiendo su nuevo proyecto e invitando incluso a las personas a mirarlo.
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Recuerda a tus trabajadores que no deben compartir información confidencial. No quieres que tus secretos de comercio queden expuestos.
Además, dale a tus trabajadores la opción de actualizar a todos acerca de sus proyectos actuales.
3. Comparte las noticias de tu compañía
Tu equipo de marketing trabaja mucho para difundir la información sobre tu negocio. Ellos probablemente ya tienen una rutina para enviar las noticias de tu compañía a las redes sociales.
Para expandir tus canales de distribución, anima a tus empleados para que compartan las noticias de tu compañía en sus redes sociales. Pero relájate, la información no tiene que ser muy formal, no es un boletín de prensa.
Reúne periódicamente a tus trabajadores para que envíen posts al blog de tu compañía o videos cortos. Estos mensajes sociales se difundirán mucho más que con tus canales de distribución tradicionales.
Debajo tenemos un ejemplo de Kelsey Jones compartiendo una actualización en Linkedin del sitio de su compañía en su página personal.
No quieres que tus trabajadores gasten mucho tiempo publicando cada uno de estos mensajes. Es aquí donde la herramienta “lista de publicación” entra en acción al generar contenido en tus redes sociales. Esta herramienta facilita a los usuarios mantener publicaciones en fila.
Cambia la manera en que compartes las noticias de tu compañía e involucra a tu equipo de trabajo en el proceso.
4. Influye en tus clientes
Seguro ya lo escuchaste antes: Los clientes compran de las marcas en las que confían.
En lugar de confiar en el juego corporativo, motiva a tus empleados a que hablen acerca de tus productos. Ellos conocen de primera mano que hace valer a tus productos.
Deja que el contenido en redes sociales de tus trabajadores ilustre todas las características de tus productos y que revelen los nuevos beneficios.
Además, debes tratar a tus trabajadores como embajadores de tu marca. Dejalos promover ofertas exclusivas en sus redes sociales.
Ben Donkor, analista de redes sociales en Link Humans and Microsoft, nos dice:
“Dale a tus empleados algo exclusivo, algo que sus amigos y seguidores no puedan obtener en ningún otro lugar. Permite a tus empleados ser las personas capaces de transmitir toda la información sobre tus productos dentro de sus círculos sociales.
En Nike, los trabajadores tienen acceso a tener su propia tienda además de que reciben grandes descuentos.
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5. Presume tus logros
A todos nos gusta presumir nuestros logros. Por eso las personas se toman miles de selfies antes de encontrar el ángulo adecuado.
Esto es igual con tus trabajadores: Quieren compartir sus logros con su familia y amigos.
Apoya a tus trabajadores para que publiquen el empleado del mes en las redes sociales o quizás fotos de sus regalos de aniversario de trabajo. Es una excelente forma de celebrar juntos en las redes sociales.
Muestra a tus embajadores de manera constante que su participación te importa. Muestrales también evidencias de que lo que están haciendo tiene un verdadero impacto y que es bastante apreciado, dice Emily Bacheller de Lead at TopRank Online Marketing.
Con Agorapulse puedes rastrear fácilmente quienes están compartiendo tu contenido y puedes recibir notificaciones cuando las personas te responden.
Dale a tus trabajadores una plataforma para compartir sus logros.
Resultado final: Deja que tus empleados aboguen por tu marca
Dale vida a tu estrategia de marca. Distribuye el contenido en redes sociales con la ayuda de tus trabajadores.
Motiva a tus trabajadores a compartir las noticias de tu compañía y a twitear acerca de sus proyectos.
Genera exposición creativa y deja que tus empleados corran la voz.
¿Cómo motivas a tus empleados a compartir contenido en redes sociales?
¡Cuéntanos en los comentarios!
