Si estás buscando la manera de incorporar social media en tu evento, necesitas considerar un hashtag para tu marca que te ayude con la estrategia de promoción en tu evento.
Monitorizar la actividad de tus hashtags durante y después de tus eventos es crucial.
Hay una gran variedad de herramientas disponibles para que los Community Managers obtengan datos sobre un hashtag específico y la mayoría de estas herramientas ofrece soluciones gratuitas que son muy sencillas de implementar.
Te presento una lista de tres herramientas para buscar hashtags que son muy fáciles de usar.
1. Keyhole
Keyhole es una herramienta de monitorización de hashtags en tiempo real para Twitter, Instagram y Facebook.
El panel principal de Keyhole te muestra cuántas personas han publicado con tu hashtag así como el número de retweets, “Me Gusta” e impresiones que tu campaña ha generado.
Keyhole también monitorea las personas más influyentes que interactúan con tus palabras clave. Así que si tus recursos son más limitados, puedes enfocar tu tiempo en segmentar a las personas más valiosas para tu marca. Después puedes acercarte a ellos y promover tu contenido para aumentar el alcance de tu marca.
La información que te muestra Keyhole es sencilla de leer y compartir. Si requieres trabajar en eventos en donde tienes que monitorizar un hashtag durante todo el día, puedes hacer impresiones de pantalla desde Keyhole y compartirlo con tu equipo.
La opción de identificar influencers, monitorizar a la competencia, obtener un mayor entendimiento de tu público objetivo, así como monitorizar hashtags y palabras clave, nos permiten conocer nuevas estadísticas que serán de utilidad en campañas futuras.
2. Hashtracking
Hashtracking es otra excelente plataforma para monitorizar hashtags en Twitter e Instagram. Una de las características principales de Hashtracking es que provee datos históricos si quieres ver información en un hashtag de tus campañas pasadas.
Por supuesto, también puedes monitorizar, mostrar y compartir datos de tu hashtag en tiempo real. ¡Es perfecto para tus eventos!
Además, tienes la opción de comparar hashtags. Esto significa que si estás monitorizando varios temas, puedes ver el desempeño de cada hashtag comparado con cada uno de ellos.
Si trabajas con un equipo y necesitas varios puntos de acceso, Hashtracking te ofrece cuentas por equipo.
¿Necesitas compartir esta información con un cliente? ¡No te preocupes! Los reportes también están disponibles. De hecho, sus reportes de Instagram Analytics cubre todo el rango con un novedoso análisis llamado ColorTracking.
3. Agorapulse
Mientras que Keyhole and Hashtracking estás diseñados específicamente para la búsqueda de hashtags, una plataforma multi-funcional para ayudarte en esta tarea es Agorapulse.
Además de permitirte gestionar tus cuentas de redes sociales en un mismo lugar con la opción de programar y publicar contenido, la función de “Monitoreo” de Agorapulse te hará sencillo encontrar contenido de tus usuarios al buscar las hashtags asociadas con tu marca.
Agorapulse recibe reseñas positivas por su capacidad de gestionar todo en un solo lugar mientras se monitoriza un hashtag; puedes interactuar directamente con los usuarios al responder o dar retweet desde la plataforma.
También puedes usar hashtags populares en Instagram para encontrar clientes potenciales e interactuar con los embajadores de tu marca al hacer búsquedas por ubicación.
Por ejemplo, en la industria de la hospitalidad es común para los hoteles, restaurantes y destinos turísticos utilizar hashtags en su estrategia de posicionamiento de marca o para campañas específicas.
Una organización de marketing para destinos turísticos que está haciendo un trabajo excepcional es Virginia Tourism Corporation. El eslogan “Virginia is for Lovers” ha sido galardonado y su hashtag #LoveVA es usado continuamente.
Esta organización hace un excelente trabajo al incorporar el hashtag dentro de la experiencia turística del estado y motiva su uso a los locales y visitantes.
Al usar plataformas como Keyhole, Hashtashtracking y Agorapulse, la campaña de turismo para el estado de Virginia puede enfocarse en:
- cuánto se usa un hashtag
- quién usa el hashtag (tal vez puedan invitar a usuarios influyentes para en un viaje de prensa)
- y cuál es el sentimiento del usuario ante la campaña.
El monitoreo de hashtags es de uso imperativo en tus campañas actuales o futuras de social media. ¡Usar estas herramientas no puede ser más sencillo!
¿Necesitas ayuda con el monitoreo de hashtags para alguna de tus campañas? Escribe tu comentario y con gusto te responderemos.
