Anunciarse en Facebook se está volviendo complicado. El equipo continúa cambiando funciones y lanzando nuevas semana con semana.
Entonces, cuando comienzas con tus anuncios de Facebook – seguido por falta de asesoría por parte de Facebook – puedes terminar cometiendo errores en la publicidad que creas y estos te pueden causar tiempo y dinero.
Aquí te mostramos 5 errores que están destruyendo tus campañas de anuncios en Facebook (y unos consejos para evitarlos).
Error 1: Falta de estrategia en Facebook
El primer error cuando haces publicidad es que no hay una estrategia. Si creas anuncios en Facebook sin una estrategia correcta, no verás los resultados que quieres de tus campañas. Así mismo, quemarás el dinero que tienes en el banco.
Seguro no crearías anuncios en TV o radio sin una estrategia. Trata los anuncios en Facebook de la misma manera, planeando, poniendo atención en los detalles como lo haces con otros canales.
En particular, el problema con los anuncios en Facebook, es que la pbarrera para entrar y comenzar a hacer anuncios es mínima para que las personas entren e inicien con unos cuantos pasos.
Estás cometiendo un error cuando simplemente das click en el botón “impulsar publicación” o cuando inicias una campaña cada vez que se te ocurre.
Antes de que inicies tu próxima campaña, desarrolla una estrategia adecuada y propia de Facebook.
Aquí te decimos cómo iniciar:
Define tu objetivo y trabaja desde ahí.¿Qué quieres conseguir con tus anuncios de Facebook? ¿Más ventas, más prospectos, registros a tu webinar?
Después, define a tu audiencia en tres diferentes tipos: Prospectos fríos, tibios, calientes.
Planea tu campaña de acuerdo a la temperatura de tus prospectos. Las estructuras de campaña basadas en Conocimiento de la marca (awareness), Nivel 1 y Nivel 2 – remarketing, te ayudarán en el proceso.
Las campañas de conocimiento de marca se basan en contenido y en audiencias frías. El objetivo es convertirlos en audiencias tibias llamando su atención interactuando ya sea con anuncio de video o interactivos.
En el nivel 1, segmenta a la audiencia tibia que ya a interactuado con nuestros anuncios en el paso de consideración. Esos anuncios llevan a las personas al sitio web para que hagan una acción específica, tal como comprar un producto o que se registren en un formulario.
Las campañas de nivel 2 segmentan a las “audiencias calientes”. Estas campañas se dirigen a personas que han visitado tu sitio pero que no han realizado ninguna acción para convertirse en clientes.
Error 2: No estás registrando las conversiones.
El segundo error cuando haces anuncios es que no instalas conversiones en el tu página de internet, o lo instalas en el sitio incorrecto. (Esta guía de pixeles te puede ayudar) Hablamos del evento standard que debes agregar en el pixel.
Funciona de forma simple: Agregas un código con un evento estándar en tu pixel de Facebook, en la configuración de las páginas en donde quieres medir una acción específica.
Por ejemplo, cuando agregas a tu sitio web el evento “gracias” en la página de gracias posterior a un registro, medirás los usuarios que han llegado hasta ahí.
Hay diferentes maneras de instalar tus pixeles y depende de la plataforma que estés utilizando. Por ejemplo, con WordPress, puedes usas un Plug-in como PixelCat o PixelYourSite. Para Shopify, puedes usar el ID de tu Pixel, y todo lo demás es automático.
Para aprender cómo usar y crear eventos de conversión en tu sitio web, debes navegar en la pestaña “Pixeles” en el administrador de anuncios de Facebook.
En el panel, haz click en tu pixel, y en la parte superior derecha, haz click en Instalar/Set-up.
Después se presentarán 3 opciones: Integración, Manual, Developer. Haz click en la opción manual y después selecciona la segunda pestaña “Instalar eventos”.
De la lista desplegable, selecciona tu tipo de negocios. La lista incluye Automóviles, eCommerce, servicios financieros, bienes raíces, viajes y tecnología.
Cuando eliges tu categoría de negocio, Facebook enlistará los eventos más apropiados para tu tipo de negocio así como la manera de usarlo. Si haces click en cada uno, verás el código del evento estándar que podrás usar.
Error 3: No analizas la información constantemente y haces cambios con esa información.
El tercer error que se comete en la publicidad en Facebook es no hacer ningún análisis o cambios en su campaña basados en la información del comportamiento de la campaña.
Facebook NO es una plataforma en donde creas una campaña y te olvidas, es un poco menos estable que Google y sus plataformas de pago. No importa que tan alto o bajo sea tu presupuesto, todas las campañas se comportan de la misma manera. Cuando la dejas sin análisis y cambios sobre la marcha, las campañas sufrirán fatiga y esto llevará a tu campaña a tener una caída en los resultados.
Cuando haces publicidad en Facebook, debes analizar el funcionamiento de la campaña en dos cosas en específico, el retorno de tu inversión en anuncios (ROAS) y tus métricas específicas como CRFC.
Tómate tu tiempo aprender más sobre analizar el retorno en inversión de anuncios (ROAS) y el análisis de métricas como CRFC para cada uno de tus anuncios en Facebook.
Error 4: Solo estás probando un anuncio
El siguiente error haciendo anuncios es tener solo un anuncio en tus campañas.
Otra vez, este error es fácil de cometer cuando sigues la guía de creación de anuncios en Ads Manager.
Creando solo un anuncio en tu campaña, estás limitando tanto el mensaje como lo creativo del anuncio que le muestras a tu audiencia.
En esencia, estás limitando los resultados.
Probando diferentes mensajes en el texto de tu anuncio así como los creativos en diferentes anuncios, te permite entender qué funciona mejor con tu audiencia segmentada y qué ofrece mejores resultados a tu negocio.
Utiliza la función para duplicar anuncios, así puedes de forma simple cambiar el formato, texto o creativo, dependiendo de lo que quieras probar.
Para hacerlo, llega al nivel anuncio de tu campaña, selecciona el anuncio y haz click en el botón “Duplicar”. Mantén la campaña seleccionada y haz click en duplicar.
Un nuevo anuncio aparecerá. Cambia el nombre y cambia la variable que quieras probar.
Error 5: Expectativas poco realistas
¿Tienes expectativas poco realistas de los resultados que quieres obtener?
No puedes llegar al mercado con un mal negocio y mucho menos utilizando Facebook para salvar un negocio o producto en declive.
Esto está ligado a no tener una estrategia adecuada en primer lugar. Es durante el desarrollo de la estrategia que establecerás metas alcanzables.
Creas tus anuncios basado en la información de tu negocio, como el costo por adquisición, promedio del valor de una orden, valor vitalicio de un cliente.
Hemos visto que el costo de los anuncios en Facebook se duplica cada 18 meses, y esto está teniendo ahora un mayor impacto en los negocios que hagan sus campañas redituables en Facebook.
Por ejemplo, ahora es más difícil generar compras en campañas escalables gastando miles de dólares para que el costo por compra sea de menos de $20dólares. Si tu ROAS no es rentable a ese costo, entonces necesitas determinar un flujo de efectivo para mantener clientes a un menor costo y así generar utilidad a largo plazo.
Conclusión
Con algunos errores haciendo publicidad en Facebook, se pueden complicar las cosas de manera significativa y muy fácil.
Para evitar estos errores, antes de que inicies tu próxima campaña, retrocede un paso y asegúrate de tener una estrategia propia con objetivos realistas. Asegúrate que tu pixel está instalado y las conversiones definidas en tu sitio web para medir los resultados.
Finalmente, una vez que tus campañas están activas, analiza los datos, reconoce errores, fatiga en tus anuncios e implementa cambios basado en esa información.
