Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Dorien Morin-van Dam y traducido al español por Sami Barud

 

¿Un mito? ¿Una leyenda? Las herramientas de publicación y la verdad

Vamos al fondo de esta pregunta: ¿Las herramientas de publicación realmente impactan en el alcance en Facebook?

En este artículo encontrarás no solo la respuesta a esa pregunta si no muchas razones, ligadas a caso de estudios y por supuesto la respuesta del mismo Facebook a esta pregunta.

¡Empecemos!

¿Por qué debería importarme si influyen o no en el alcance en Facebook?

La internet se ha convertido en un lugar bastante apretado. Millones de piezas de nuevo contenido son creadas cada día por marcas, compañías e individuos. Esto incluye fotografías, imágenes, artículos, videos, podcasts e infografías. Detrás de estas piezas de contenido hay una cantidad increíble de tiempo, esfuerzo y dinero.

Si una compañía, o marca, está poniendo tiempo, esfuerzo y dinero en crear nuevo contenido entonces asumimos que estas compañías quieren que sea encontrado y compartido, ¿cierto?

Entonces también podemos asumir que todos estos negocios que gastan una cantidad enorme de recursos, principalmente tiempo y dinero, en crear el contenido no tendrán problemas gastando un poco en heramientas que les ahorren tiempo y que hagan más sencillos sus esfuerzos de marketing. ¿Estoy en lo correcto?

Y finalmente, asumo que cada una de estas compañías que crean contenido regularmente seguramente tienen una página de Facebook ya que es la red social más popular en la actualidad.

Estas compañías que invierten tiempo dinero y esfuerzo en crear contenido relevante están también preocupadas por que este contenido llegue a la mayor cantidad posible de usuarios en Facebook.

facebook-reach-impact

 

Ellos quieren y, en muchos casos, necesitan saber si usar aplicaciones externas para publicar su propio contenido y el contenido curado tiene un impacto en su alcance en Facebook.

Ya tienes el contenido. Tienes las herramientas. ¿Qué sigue?

Empecemos por revisar qué es lo que Facebook tiene que decir acerca de utilizar las aplicaciones externas para obtener un mayor alcance en las publicaciones.

De hecho, utilizar este tipo de herramientas solía ser penalizado en Facebook. El impacto en el alcance era bastante amplio, afectando el alcance significativamente.

De cualquier forma, esto fue rectificado por Facebook.

Encotramos el siguiente párrafo del desarrollador y consultor de Faceboook Matt Trainer. Fue citado en 2011 diciendo:

“Recientemente hicimos modificaciones que añadieron más signos para detectar comportamientos de publicación de contenidos de calidad que fueran adecuados. Esto debe mejorar la situación con la distribución de publicaciones desde herramientas externas ”.

En 2015 nuevamente encontramos algo acerca de este tema en  Facebook Newsroom.

“Hemos encontrado que las historias que las personas eligen compartir desde aplicaciones externas son en su mayoría más interesante y tienen mayor interacción en Facebook que las historias compartidas por aplicaciones externas sin acciones explícitas. También hemos escuchado que las personas regularmente se sienten sorprendidas o confundidas por historias que son compartidas sin tomar una acción en particular. En los próximos meses continuaremos priorizando las historias compartidas por herramientas de publicación que otros tipos de historias”

Esto significa que si tu herramienta publica automáticamente en Facebook, el alcance de estas publicaciones se verá afectado.

Por ejemplo, si utilizas una herramienta para publicar automáticamente tu último pin en Pinterest a Facebook o si la tu aplicación de música comparte las canciones que escuchas, eso será visto como implícito.

Sin embargo, compartir contenido desde una aplicación como Agora´pulse es una acción explicita por lo que su alcance en Facebook no se verá afectado, de acuerdo con Facebook.

En esencia, Facebook nos pide que seamos más interesantes para nuestra audiencia.

Pero…¿Alguien ha probado el impacto en el alcance de las aplicaciones?

¡Por supuesto!

Personas como Emeric Ernoult, fundador de Agorapulse.

En su caso de estudio, Ernoult encontró que:

“nuestra prueba indica que las publicaciones directas no tienen ventaja alguna sobre las  herramientas de publicación. Ya sea que te fijes en el alcance o a la interacción, publicar directamente en Facebook no hace mejor a las publicaciones. Una de las publicaciones incluso tuvo un 30% más alcance usando la herramienta de publicación de Agorapulse”

En este caso de estudio no se encontró ninguna evidencia de que este tipo de herramientas de publicación impactaran (negativamente) en el alcance de las publicaciones en Facebook.

Nosotros te recomendamos hacer tu propio caso de estudio para ver qué funciona para tu marca, tu página en Facebook y tu herramienta preferida.

Mira que sencillo es programar una publicación  en Agorapulse:

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También puedes editarla de manera muy sencilla en caso de que:

  • Olvides agregar algo en tu publicación
  • Tengas un error ortográfico
  • Necesites ajustar la hora de publicación

editar-publicacion-fb

 

Beneficios de usar herramientas de publicación

Ahora que hemos destruido este mito, terminemos con una lista de beneficios de utilizar herramientas de publicación para programar publicaciones en Facebook.

Usar un  tablero  de una herramienta de publicación como Agorapulse para programar contenido en Facebook permite que los administradores de redes sociales:

  • Guardar tiempo
  • Colaborar con miembros del equipo
  • Editar miembros del equipo
  • Administrar comentarios (incluyendo comentarios en tu anuncios en Facebook)
  • Tener acceso a estadísticas.
  • Monitorear su marca

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Probablemente te diste cuenta que mencioné la parte de ahorrar tiempo al iniciar la lista de beneficios de usar una herramienta de publicación para publicar en Facebook. No he conocido a un social media manager que le encante gastar tiempo sin razón alguna. El tiempo es el recurso más valioso que tienes por lo que si hay una forma de ahorrarlo a través de una herramienta de publicación entonces debes aprovecharla.

¿Has visto como impacta una herramienta de publicación en el alcance en Facebook? ¡Cuéntame en los comentarios!