Con la adopción del marketing en redes sociales a gran escala y los seguidores que requieren contsante atención, tanto las compañías B2B como B2C se ven en la necesidad de contratar un nuevo rol, uno que ni si quiera existía hace 10 años – ¡un social media manager!
Claro, ¡Esas excelentes noticias para todos los que estamos interesados en la industria!
La mala noticia es que hoy en día, cualquiera que tenga un perfil en Facebook se considera capaz de gestionar las redes sociales. Lo peor de todo es que estos gurus y ninjas se postulan a los mismos trabajos de gestión de redes sociales que tu.
Por eso te traemos en este artículo algunos consejos para que tu curriculum de redes sociales destaque de los demás en un mundo en el que todos quieren ser pagados por “estar en Facebook todo el día”.
Analíticas
Antes de que te diga a qué me refiero cuando hablo de analíticas, creo que es importante mencionar otra parte desafortunada de trabajar con las redes sociales: la cantidad de términos usados para describir qué es lo que hacemos y los resultados que obtenemos.
Esta terminología se utiliza comúnmente en las descripciones de las vacantes así como en los curriculums de los social media managers.
Por ejemplo, un candidato puede escribir en su CV:
“En mi trabajo anterior supervisé el crecimiento y la interacción de nuestra comunidad utilizando una página de negocios en Facebook.”
Mientras que otro candidato puede decir:
“Desarrollé una estrategia de contenido de video de 6 meses en Facebook que generó 650 nuevos fans, incrementó la interacción de la página a 250 por mes y aumentó el alcance en un 150%.”
Entonces, ¿cuál de estos dos párrafos describen mejor las capacidades del aspirante?
En realidad ambos dicen exactamente los mismo pero el segundo ejemplo incluye una diferencia importante: analíticas.
[Tweet “¿Qué incluir en tu currículum de Redes Sociales?”]
Incluir analíticas en tu currículum de redes sociales te ayudará a lograr dos cosas. Primero, le mostrará a tu futuro empleador que puedes usar datos para llegar a las metas de su negocio (recuerda que probablemente le reportarás a esta persona). En segundo lugar, le mostrarás evidencia tangible que le dará mayor credibilidad a tu experiencia.
Lo mejor de todo esto es que las analíticas ya no son ni remotamente difíciles de obtener como solía ser antes. ¿Recuerdas los días sin analíticas en Instagram o Pinterest? ¿Recuerdas las interminables Hojas de Excel? Ahora casi toda plataforma de negocio genera analíticas que puedes utilizar para rastrear tu proceso.
Otras herramientas de gestión de redes sociales, como Agorapulse, pueden también ayudarte a generar reportes con información muy valiosa.
Lo más importante es que seas proactivo recolectando casos de estudios e información a lo largo de tu carrera y que incluyas esta información en tu CV. Solo asegúrate de contar con la autorización para compartir la información de tu empleador anterior antes de que la incluyas en tu búsqueda.
Integración
Las redes sociales nunca deben ser usadas como un canal de marketing aislados en tu compañía. Los mejores curriculums de redes sociales incluyen también colaboraciones con otros departamentos como el de relaciones públicas, marketing en motores de búsqueda, marketing por correo electrónico e incluso el departamento de ventas, por nombrar algunos.
Un social media manager con experiencia integrada tendrá una mejor idea de cómo desarrollar una estrategia de marketing con las herramientas que tiene a la mano, mejor que otro candidato que solo sepa como programar un tweet.
Campañas pagadas
Claro, las plataformas de redes sociales más populares son pagas pero poner en marcha anuncios relevantes puede tener también un impacto bastante positivo en tu negocio.
Los social media managers con experiencia en gestionar campañas pagadas reconocerán y promoverán las piezas correctas de contenido, sabrán cómo crear poderosos llamados a la acción y utilizar las analíticas para mostrar el ROI.
A medida que las plataformas en la industria evolucionan, el marketing en Redes Sociales continuará jugando un rol esencial en la comunicación y el marketing de los negocios. Ya que es un rol que cobra cada vez mayor importancia, lo que incluyas o no en tu currículum puede determinar inmediatamente si serás o no llamado a tu próxima entrevista.
¿Qué más crees que es importante incluir en tu currículum? ¿Qué te ha funcionado?
¡Déjame saber en los comentarios!
