Este artículo fue escrito originalmente por Stephanie Leishman
“Existen ciertas cosas que llevan a concretar ventas de forma más directa que una recomendación de boca en boca,” nos dice Misha Talavera. Los influencers no tienen que ser necesariamente estrellas de cine con millones de seguidores. Un influencer es aquel que logra que los demás entren en acción.
Como dice Jay Baer, “Los influencers reales llevan a la acción, no solo crean conciencia.”
Suena genial, ¿no crees? Empecemos tu próxima estrategia de marketing de influencers explorando las formas de encontrar a los influencers en Redes Sociales. Con estas ideas seguramente te acercarás a las personas correctas.
Encuentra a los influencers dentro de cada Red Social
Grupos en Facebook
Si vendes equipo de montaña entonces necesitas encontrar las redes de montañismo y después investigar a los influencers dentro de esas redes. Puedes empezar por buscar Grupos en Facebook de montañismo en tu área. Por ejemplo, si vives en Guatemala, el grupo Montañismo Guatemala (un grupo con más de 1,000 miembros) sería un grupo adecuado al cual podrías unirte.
No publiques acerca de tu negocio o tus productos en el grupo. Simplemente observa lo que pasa. Presta mucha atención para descubrir quién publica más seguido, da más consejos y sé involucra en otras discusiones. De esta forma notarás fácilmente quienes son los influencers.
Hashtags en Instagram y Twitter
En Instagram y Twitter también existen los grupos, pero no están construidos de la misma forma que en Facebook.
Una de las formas en que las personas se agrupan en Instagram y en Twitter es a través del uso de hashtags. Como ejemplo puedes buscar el hashtag #lularoe en Instagram para ver todas las personas que venden, compran y adoran esta marca. Otro ejemplo que me gusta es el del hashtag #igersjp; Instagrammers de Japón, que visitan Japón o que aman Japón pueden compartir sus publicaciones sobre Japón, de sus vacaciones o simplemente en japonés. Más de 4 millones de publicaciones con este hashtag han sido compartidas.
Los hashtags son muy útiles para encontrar a los influencers en las Redes Sociales ya que puedes encontrar a personas que hablan sobre temas relacionados con tu industria. Alguien popular puede ser un influencer pero no significa que puedan ser un influencer de cualquier producto, servicio o aplicación. Si alguien tiene más de 50,000 seguidores en Twitter porque hablan sobre tips de repostería, tal vez solo gastarás tu tiempo si buscas hablar con ellos acerca de tu nueva línea de ropa para bebés.
Tal vez tienes una tienda que vende esmaltes de uñas de gel. Busca, por ejemplo, el hashtag #uñasdegel (que tiene más de 65,000 publicaciones) y encuentra a las personas que están haciendo cosas increíbles con sus uñas. Probablemente influyan ya en muchas más personas con los mismo intereses y través de ellos puedes llegar a tus clientes potenciales. Podrías contactarlos para pedirles que utilicen y hablen sobre tu producto. Un ejemplo de esto es la cuenta @unasmoda que tiene de 626k seguidores y cerca de me 14,000 “me gusta” por publicación.
Increíble, ¿no crees?
Listas en Twitter
También puedes usar las listas en Twitter para encontrar usuarios muy populares. Las listas en Twitter son colecciones curadas de usuarios que tienen algo en común- ya sea su ubicación, ocupación o intereses personales. Si buscas a doctores populares en Twitter, quizás convenga que redactes tu búsqueda de listas en Twitter como te muestro a continuación:
Encuentra publicaciones con altos niveles de alcance y compartidos frecuentemente
Identifica y compara cuáles de tus publicaciones tienen mayor alcance viral (contra el orgánico) y determina quién compartió esas publicaciones.
Observa cuáles de tus publicaciones recientes obtuvieron el alcance viral más alto en este mes y mira quienes la compartieron. Entre aquellas personas que compartieron tus publicaciones puedes identificar quienes hicieron llegar tu contenido a un mayor número de personas. Aunque esto parezca como que simplemente crean conciencia y no llevan a tus clientes potenciales a entrar en acción, las personas que generan un mayor alcance en plataformas como Facebook (cuyo algoritmo es bastante difícil) son aquellas que las personas observan regularmente. Este alcance frecuentemente está acompañado de interacción en forma de discusiones.
Para saber cuál de tus publicaciones tiene el mayor alcance, ve a la pestaña “Reportes” en tu tablero de Agorapulse. Después haz clic en “engagement” en la barra secundaria.
Verás cuáles son las publicaciones principales en términos de alcance y podrás ver una columna de “storytellers.” Descubre cuáles son las publicaciones con mayores porcentajes de alcance y storytelling y haz clic en ellas para verlas en Facebook. Aparecerán los nombres de las personas que lo compartieron en sus Redes Sociales.
Cuando usé éste método me dí cuenta de quienes habían compartido mi publicación y logrado obtener un mayor alcance. Cuando hice clic en la publicación compartida pude seguir la conversación que se había generado a partir de ella. A veces, como social media managers, solo nos enfocamos la interacción directa con nuestras publicaciones pero nos olvidamos de todo lo demás que sucede en torno a ese contenido. Esa es información que importará tanto como el alcance orgánico.
¿Qué debo hacer una vez que identifiqué a los influencers en Redes Sociales?
La persona que compartió mi contenido no fue una celebridad y el club de montañismo tampoco es una sala VIP. Todas son simplemente personas increíbles que comparten su estilo de vida con otras personas con gustos similares. De hecho, esa relación tan cercana hace que la influencia de estas personas sea aún mayor en sus redes.
Una vez que identifiques a los influencers en Redes Sociales debes encontrar una forma apropiada de pedirles que prueben tu nuevo producto y que lo evalúen (asegúrate de negociar las condiciones en las que les das tu producto). Quizás, después de eso, puedas seguir en contacto con ellos para preguntar sus experiencias con tus productos. Así, si adoran tus productos y se convencen de que son útiles, no dudarán en seguir compartiendo tu contenido en sus Redes Sociales gratis.
Cuando identifiques a tus influencers puedes etiquetarlos en Agorapulse. Esto te ayudará a seguirles la pista y a interactuar con ellos. Mantener una base de datos de influencers en una hoja separada requiere que busques cada perfil cuando necesites encontrar a alguien. Con Agorapulse puedes olvidarte de esto ya que la plataforma sigue el rastro de las personas que te interesan para que puedas ver su actividad e interacciones en tu tablero.
Esta son solo algunas de las formas más sencillas para encontrar a los influencers en las Redes Sociales, ¿Cuál es tu estrategia? ¿Cómo construyes relaciones con ellos?
