Si alguna vez has usado etiquetas en Instagram Stories, entonces ya sabes de qué estamos hablando.
¿Recuerdas cuando Instagram lanzó las geoetiquetas y otros filtros? Instagram no ha parado desde entonces. Recientemente, la compañía lanzó una nueva función para interactuar con tus seguidores: las encuestas en Instagram Stories.
Las encuestas en Instagram Stories son tan recientes que quizás ni si quieras has pensado en cómo sacarle provecho para tu negocio. Por esta razón decidimos compatir contigo cuatro formas creativas de utilizar las encuestas de Instagram Stories (y ejemplos).
1. Aprovecha del “FOMO”
El FOMO (fear of missing out) es el miedo de perderse toda la diversión de un evento al que tus amigos asistan y arrepentirse por no haber estado ahí. La mejor forma de que más personas se interesen por tu evento es hacerles sentir un poco de ese FOMO.
Por ejemplo, la cuenta de Girls Who Code publicó una encuesta en Instagram Stories preguntando a sus seguidores si asistirían a la Celebración de Grace Hopper. Para participar debías votar “sí” o “no”.
Girls Who Code probablemente no creó su lista de invitados a partir de esta encuesta. Entonces, ¿por qué hacerla?
Está en la psicología de tus seguidores. Seleccionar la opción “si” puede causar una sensación positiva o un sentido de pertenencia a una comunidad. Al seleccionar “no” las personas podrán sentirse excluidas al ver el porcentaje de personas que si asistirá.
Por lo general, perderse un evento puede ser debido a una falta de interés, falta de conocimiento del evento o un simple olvido. Una encuesta es la forma ideal de recordar a tus seguidores que tienes un evento en puerta y hacerles un llamado a la acción para que asistan. Aunque es fácil ignorar una publicación, la encuesta invita a los usuarios a participar y a promocionar su asistencia a tu evento.
2. Mantén tu marca visible
Una de las metas principales de todo negocio es generar conciencia de marca, es decir, dar a conocer tu marca a más personas. Además, otra de tus metas debe ser mantener tu marca presente para tus seguidores. Con esto, no solo lograrás que las personas conozcan tu marca sino que también piensen en ella.
MailChimp, por ejemplo, mantiene a su mascota visible para sus seguidores utilizando las encuestas en Instagram Stories. El consumidor se siente como parte de tu marca al interactuar con el y no se siente bombardeado con publicidad. Esta es una forma muy creativa de lograr que tus clientes tengan presente a tu marca sin abrumarlos.
3. Conoce mejor a tus clientes
Otro de los beneficios de las encuestas de Instagram es su simpleza y brevedad. Si quieres explorar las preferencias de tus clientes y no tienes el tiempo o los recursos para hacer largas encuestas o grupos de discusión, entonces puedes usar las encuestas de Instagram Stories para conocer mejor a tus clientes. Aunque no es un método complejo y profundo, los resultados podrán darte una noción sobre lo que piensa tu público.
Puedes usar las encuestas de Instagram stories para presentar dos de tus productos y preguntar a tu público cuál de ellos elegirían. Mira este ejemplo:
Los resultados de estas encuestas pueden influir tus decisiones de inventarios u ofertas de temporadas.
4. Despierta la curiosidad de tus clientes
Aunque un ¡Compra ahora! o ¡20% de descuento! es un llamado directo a la acción, a veces es mejor usar un mensaje menos agresivo para invitar a tus clientes a hacer una compra.
Puedes publicar varios de tus productos para que tus seguidores decidan qué prefieren. Y es que el poder decidir es algo a lo que nadie se puede resistir. En lugar de decirles que hacer, invítalos a decidir por ellos mismos.
No olvides tus metas
Existen muchas formas creativas de usar las encuestas de Instagram Stories. La forma en que las utilices deberá estar basada en las metas de tu negocio. ¿Qué es lo que quieres lograr?
Aunque esta es una función que permite un formato relativamente relajado, no descartes su potencial para ayudarte a cumplir tus objetivos.
Y tú, ¿ya utilizas las encuestas de Instagram Stories? ¿Qué otras ideas se te ocurren?
