Este artículo fue escrito originalmente por Jacob Curtis.
Al analizar tu estrategia en Redes Sociales del 2016 con miras hacia tu nuevo plan para 2017, es importante que aprendamos de nuestros errores y hagamos los ajustes necesarios para asegurar el éxito de nuestra estrategia.
La mayoría de estos errores vienen de una simple falta de algo, ya sea de uno o varios ingredientes. Aunque puede haber muchas razones por la que tu estrategia en Redes Sociales podría fallar aquí he recopilado las más comunes para tí.
1. Falta de dirección
Se fueron los días de publicar en Facebook solo cuando te daba la gana y de juzgar el éxito de tus campañas simplemente basado en los “me gusta” que obtienes.
Muchos de las estrategias en Redes Sociales fallan porque no tienen una dirección en primer lugar.
La importancia de analizar las estadísticas y datos de tus canales en Redes Sociales y de tu sitio web debe ser ahora tu principal prioridad.
Utiliza este tipo de información para determinar metas claras con métricas que representen indicadores de éxito. Por ejemplo, sigue el desafío de rastrear las conversiones a tu sitio web o prospectos de tu tráfico en Redes Sociales.
Desarrolla un calendario editorial y programa tu contenido de forma nativa o usando una herramienta de gestión de Redes Sociales para ahorrarte tiempo e interactuar mucho más con tus seguidores.
Ten presente que el marketing en Redes Sociales se trata de construir relaciones de confianza con el público al que te dirijas.
Aunque no hay una forma sencilla de encontrar el balance perfecto entre interacción con tus fans y llamados a la acción, lo importante es permitirte el tiempo suficiente para crear tu estrategia en Redes Sociales antes de andar sin dirección.
2. Falta de apoyo creativo
El marketing en Redes Sociales se ha vuelto cada vez más intensivo ya que a medida que crece el número de fans crecen también sus expectativas.
Eso sin mencionar que las Redes Sociales son extremadamente visuales en su diseño e interfaz por naturaleza.
Y eso sin siquiera mencionar todo lo que implica la producción de vídeos.
Básicamente es crucial que todo lo que publicas en Redes Sociales sirva un propósito, se adapte a tu estrategia y se vea lo mejor posible- incluso si es un simple tweet , snap, historia en Instagram o video en vivo en Facebook.
…todo.
Un excelente ejemplo de esto es el contenido del blog de Agorapulse, el cual distribuyen como parte de su plan ejecutivo en Redes Sociales. Observar como cada imagen cuenta con una imagen personalizada, todas ellas con colores y estética similares. ¿Notas también el uso de su logo?
De esta forma siempre que los artículos de Agorapulse se comparten a través de las Redes Sociales logran mantener su marca creando asociaciones duraderas con ella y mayor conciencia.
Creo que una estrategia en Redes Sociales puede fallar simplemente por este tipo de detalles que son comúnmente ignorados.
Para mi esto dice “Mira, ponemos el tiempo y esfuerzo suficiente en nuestro contenido para que se vea bien en tus noticias al compartirlo”.
Estoy consciente de que no todo negocio tiene un equipo de diseño propio que le ayuda a producir imágenes personalizadas, sin embargo existen herramientas con versiones gratuitas o pagadas como Canva que pueden ser muy útiles para ti.
3. Falta de distribución
Ahora puedes publicar el más lindo artículo con imágenes personalizadas que incluyan a tu marca pero si tu contenido no se mueve entonces no esperes que tu estrategia tenga éxito.
Si observas que tu estrategia en Redes Sociales no está teniendo el alcance orgánico que esperas, considera integrar otro tipo de mercadotecnia tradicional o digital para estimular el tráfico. Puedes, por ejemplo, agregar la URL de tu sitio en el empaque de tus productos o poner un cartel en una tienda.
Otro ejemplo de lo que puedes hacer es mejorar tu estrategia de e-mail marketing para informar a tus seguidores sobre lo que pueden esperar al conectarse con tu compañía en las Redes Sociales y por qué deberían considerarlo.
Los anuncios en Redes Sociales son también una forma poderosa de distribuir tu contenido a través de tus canales en Redes Sociales y se ha convertido cada vez más en una verdadera necesidad debido a la saturación de contenido de tu competencia en las noticias de tus clientes potenciales.
No olvides que la distribución de tu estrategia en Redes Sociales también puede ser offline en la forma de marketing de boca en boca. Una forma muy sencilla es entrenando a tus empleados para responder preguntas sobre tus productos con los clientes o discutir las actualizaciones en Redes Sociales de tu compañía durante interacciones directas con ellos.
Es tu turno.
¿Qué otras razones crees que causarían que tu estrategia en Redes Sociales fallé? ¿Tienes alguna experiencia aprendiendo de tus errores? ¿Harás modificaciones en tu plan después de leer este artículo?
¡Queremos escuchar tus comentarios!
