LinkedIn tiene sus propias normas de conducta como cualquier otra red social aunque, a diferencia de otras, las expectativas de etiqueta en LinkedIn provienen principalmente de sus propios miembros.
En este artículo te diremos qué hacer y qué evitar en LinkedIn para que no rompas ninguna regla de etiqueta. Además, te daremos algunos tips para que puedas usar la red de profesionistas más grande como todo un experto.
¡Hazlo!: Conecta justo después de conocer a alguien
Si acabas de regresar de una conferencia, una feria o quizás una exposición entonces una de las primeras cosas que debes hacer es conectar con las personas que conociste a través de LinkedIn. Tal vez suene como algo muy precipitado pero créeme, si esperas una semana más probablemente ya no te recuerden.
Cuando invites a alguien a conectar en LinkedIn asegúrate de enviarle un mensaje personalizado, por ejemplo:
Fue un gusto conocerte en la conferencia sobre redes sociales en la Ciudad de México. Tu perspectiva sobre contenidos patrocinados me pareció muy interesante. ¿Qué tal si platicamos en skype la próxima semana? Saludos,
Charli
Tips de etiqueta: Asegúrate de que tu mensaje personalizado no sea muy largo y vaya directo al grano. Un mensaje demasiado largo puede dar la impresión equivocada.
¡Hazlo!: Actualiza tu perfil de manera regular
Tu trayectoria profesional se modifica constantemente con nuevos logros, habilidades o quizás una nueva dirección, por eso es muy necesario que actualices tu perfil frecuentemente.
Los reclutadores potenciales solo verán tu perfil durante unos segundos por lo que debes asegurarte de que tus logros principales estén resaltados al inicio de tu perfil.
Tip de etiqueta: Desactiva tu actividad cuando estés actualizando tu perfil. Con esto evitarás informar a todos inmediatamente de los cambios en tu perfil – además no alertarás a tu jefe de tu posible cambo de carera…
¡Hazlo!: Remueve o reemplaza recomendaciones irrelevantes
Si tus responsabilidades han cambiado drásticamente en los últimos cinco años, entonces una recomendación diciendo “Charli hace el mejor café y las fotocopias más rápidas” ya no te servirá en nada para el rol que buscas en el área de mercadotecnia.
Existen dos cosas que puedes hacer en estos casos: Borrar las recomendaciones definitivamente o “solicitar cambios” por parte de quien te recomendó. Simplemente envíales un mensaje amigable diciendo que te encantaría que actualizaran su recomendación para que reflejara más las actividades de tu nuevo rol. Haz esto solamente si sigues trabajando de cerca con esta persona, no esperes que tus conexiones de LinkedIn mientan o inventen una recomendación.
Tip de etiqueta: Es genial recibir recomendaciones por lo que debes asegurarte de agradecer a cada persona que te dio un comentario positivo. Puedes darles las gracias públicamente o en un mensaje privado con una linda imagen de Canva.
Evita: Recomendar a empleados de bajo rendimiento
Cada semana recibo al menos una solicitud de recomendación y aunque normalmente me encanta escribirlas… algunas veces simplemente no me siento cómoda haciéndolo. Por suerte no existe la obligación de extender una recomendación a alguien en quien no confías. Por ejemplo, imagina que recibes una solicitud de un chico que solía trabajar contigo pero que sabes que siempre llegaba tarde, no trabajaba bien en equipo y todos se alegraron cuando finalmente renunció. De pronto, abres tu perfil en LinkedIn y ¡te pide una recomendación!…
Debes recordar que al ser parte de tu industria, recomendar a alguien con muy mal desempeño laboral públicamente puede reflejarse de manera negativa en ti.
Tip de etiqueta: Esta es una situación complicada ya que probablemente no quieras parecer grosero. Mi mejor consejo es que simplemente ignores la solicitud, si te envían un recordatorio entonces te aconsejo les envíes un mensaje explicando tus razones para no hacerlo y deseándole un buen futuro profesional.
Evita: Publicar contenido inapropiado
LinkedIn no es Facebook o Instagram, es una red profesional y sus miembros protegen siempre su uso. Ya que esto puede sonar un poco confuso, te presento a continuación una pequeña lista de lo que debes y no debes publicar.
Lo que sí debes publicar:
- Vacantes u ofertas laborales
- Fotos de eventos corporativos, ferias o congresos
- Ligas a artíulos que escribas, presentaciones o a tu portfolio
- Artículos relevantes para tu área
- Logros y certificados
Lo que no debes publicar…
- Fotos profesionales o reveladores
- Memes
- Actualizaciones acerca de qué estás desayunando
- Presumir tu éxito, casa nueva, auto, etc.
- Promociones o publicaciones acerca de concursos
Tip de etiqueta: El contenido en tus redes sociales debe ser único. ¿Necesitas publicar una foto tuya en bikini? ¡Ve Instagram!
¡Hazlo!: Mantén las páginas empresariales actualizadas
Si manejas las redes sociales de tu empresa y tienes acceso a su cuenta en LinkedIn entonces es muy importante que la mantengas actualizada. Este es uno de los lugares principales donde los clientes y empleados potenciales verán tu empresa por lo que es necesario que mantenga una imagen profesional, informativa y actualizada. De hecho, para mis marcas, normalmente creo páginas de producto (showcase pages). Esto me permite tener sub-páginas basadas en la región, productos o intereses. A continuación te muestro una que hice para mi firma financiera easyMarkets la cual es una compañía global y necesita ser vista en otros lenguajes.
Tip de etiqueta: Las actualizaciones de páginas empresariales en LinkedIn pueden estar centradas en las personas. Puedes mostrar entrevistas con tu staff, eventos de tu equipo, fotografías de tu empresa, además de artículos y otros materiales.
Evita: Ignorar a los reclutadores aunque no estés buscando un trabajo
Tal vez te encante lo que estés haciendo y no tengas planes de cambiar tu empleo en los próximos 10 años. ¡Pefecto! Sin embargo, esto no significa que debas ignorar a los reclutadores profesionales ya que puedes perderte grandes oportunidades laborales en el futuro. Los reclutadores trabajan muy duro para encontrar perfiles como el tuyo y puede ser muy frustrante cuando los ignoren muchos candidatos, no seas como ellos. Este es el tipo de respuesta que escribo cuando recibo una oferta laboral:
Gracias por tu mensaje acerca de la vacante. Por ahora estoy muy contenta con mi trabajo, sin embargo te agradezco que pienses en mi y estoy abierta a seguir recibiendo ofertas laborales en el futuro.
Saludos,
Charli
Tip de etiqueta: LinkedIn es una red segura y confidencial en la que puedes buscar empleo aunque te recomiendo que no lo utilices desde tu trabajo. Si tu compañía monitorea tu actividad esto puede resultar negativo. ¡Deja la búsqueda para cuando regreses a casa.
¡Hazlo!: Networking en Grupos
Los grupos en LinkedIn son un gran lugar genial para conectar con compañeros de trabajo, sugerir nuevas ideas, mantenerte al día de nuevas tendencias y organizar eventos. Si eres miembro de varios grupos entonces quizás debes ajustar tu configuración para que no te bombardeen las notificaciones.
Se consciente acerca del contenido que compartes en estos grupos y nunca copies y pegues el mismo link en todos ellos. Si haces esto, entonces pueden marcarte como spammer (alguien que envía contenido irrelevante o repetitivo) y correr el riesgo de que te eliminen del grupo. Para no caer en esto, solo debes generar contenido único e interesante para involucrarte en más conversaciones con distintos colegas.
Tip de etiqueta: A nadie le gustan los “spammers“. De igual forma que debes ser consciente con lo que publicas, si manejas un grupo entonces puedes establecer un bajo margen de tolerancia a este tipo de publicaciones basura. Si alguien lo hace envíale una advertencia antes de removerlo definitivamente.
¡Hazlo!: Comparte en Twitter
Si regularmente lees las actualizaciones de LinkedIn entonces debes saber que compartirlos en Twitter es una excelente forma de conectar con los influencers. Si compartes el artículo en Twitter y etiquetas al autor, tendrás mayores posibilidades de establecer una conexión con ellos que si solamente comentas su publicación. Recuerda que debes ser muy constante en tu estrategia.
Tip de etiqueta: Recuerda darle seguimiento a tus influencers en Twitter, Instagram y Facebook. Una vez que estés conectado asegúrate de mantener contacto regular con ellos.
¡Hazlo!: Utiliza Agorapulse para publicar
Manejar todas tus redes sociales puede consumirte mucho tiempo, aquí es donde la nueva herramienta de publicación de Agorapulse resulta perfecta. Con esta herramienta puedes escribir publicaciones en LinkedIn (incluidas fotos) desde tu panel de Agorapulse y agendarlos usando el calendario. Esta es una gran forma de mantener todo en orden si quieres anticipar tus publicaciones o tomar unas vacaciones.
Tip de etiqueta: Mantén tus publicaciones cortas y directas. Si publicas para una empresa procura que las imágenes contengan su logo.
¡Hemos terminado la lección! Ahora que sabes todo sobre etiqueta en LinkedIn estoy segura que llevarás tu perfil al siguiente nivel. ¡Da el primer paso y conéctate conmigo! …pero no olvides nuestra primera lección (envía un pequeño mensaje para presentarte).
