Después de 6 meses de arduo trabajo, lanzamos nuestra nueva funcionalidad: gestor de cuentas de Twitter para resolver los problemas que anteriormente teníamos con herramientas de terceros. Después de publicar este artículo sobre el valor de sus características, descubrimos que se nos olvidó mencionar una de las características más poderosas en la plataforma: el monitoreo en Twitter. Puedes hacer muchas cosas con él, como monitorear las menciones de tu marca o de tus competidores y, como recientemente descubrimos, puedes utilizarlo para promover tu contenido a los usuarios que ya hablan sobre el mismo tema que tú. En este artículo aprenderás cómo nuestro artículo se compartió 2,200 veces al apalancarnos de nuestra herramienta de monitoreo de Twitter.
El contenido es un rey sin trono, a menos que lo promuevas bien
Es muy frustrante cuando recién empiezas – tu audiencia es pequeña y tu presencia en redes sociales es mínima. ¿Qué sentido tiene dedicar un día completo en producir contenido valioso y único si sólo un par de personas lo leerán? Sí, el contenido es Rey; pero la promoción de contenidos es la Reina, y como todos sabemos… la que manda en casa, es la Reina. 🙂
Las tácticas de promoción de contenido son impredecibles y llevan mucho tiempo
¡Hemos probado todo! Hablar con usuarios influyentes con grandes audiencias (los famosos influencers), crear un boletín de noticias exclusivo para los usuarios de nuestra base de datos, promover las publicaciones en Facebook… ¡todo! En ocasiones, un influencer con muchos seguidores republica nuestro artículo y le da un pequeño empujón, pero esa táctica recae principalmente en suerte y casi nunca pasa de ahí. Newsletters, tweets, publicaciones en Facebook, mensajes en grupos de LinkedIn, etc. pero todo este esfuerzo sólo producía entre 150 ó 250 shares. Salir de la cifra de los cientos y pasar a la cifra de los miles significó una semana entera de RR.PP, contactar a bloggers, etc. No es el tipo de esfuerzos que un equipo pequeño de marketing puede hacer regularmente. Para una guía definitiva en promoción de contenidos, les recomendamos leer el artículo de Ian Cleary en RazorSocial: “Cómo Promover tu Artículo para Obtener Más de 1,000 Shares“.
El monitoreo en Twitter al rescate: cómo creamos nuestro plan de difusión en Twitter
Sabíamos con seguridad que teníamos en nuestras manos datos valiosos y únicos sobre un tema controversial en el área de Social Media Marketing con nuestra infografía de la evolución del alcance orgánico en Facebook entre 2013 y 2014, y decidimos probar algo nuevo. Usamos nuestra más reciente herramienta de monitoreo en Twitter para crear una búsqueda de todos los tweets que mencionaran “alcance en Facebook”, “alcance orgánico” y “alcance en FB”:
Los resultados estimados de esta búsqueda eran 6,480 tweets por mes. Esto es 216 tweets por día. 1 tweet cada 5 minutos. ¡Definitivamente un tema controversial!
Después, interactuábamos con ellos, compartiéndoles nuestro artículo / infografía sobre el tema.
1ra victoria: obtuvimos excelente retroalimentación en Twitter y conversaciones muy interesantes
La retroalimentación fue muy positiva:
Y eso no fue lo mejor…
2da victoria, esto generó que el artículo se compartiera 1,300 veces en Twitter en menos de una semana
¡Las personas empezaron a regar el contenido como pólvora! En menos de 5 días obtuvimos 1,300 tweets. Esto representó el 50% del número total de veces que se compartió en redes sociales. ¡50%!
3ra victoria: este artículo es ahora uno de los más visitados en nuestra página
Este artículo obtuvo más de 4,700 visitas en 5 días, generando 106 suscripciones. La 4ta página de aterrizaje con mejor desempeño en nuestro sitio, sólo por detrás de nuestra página de inicio y una página de aterrizaje por la que pagamos $3,600. ¡Increíble!
¿Algún punto en contra?
Sí. Entre los 4,700 visitantes, 106 prospectos, y cientos de mensajes de retroalimentación positivos, alguien nos acusó de “spammear” a las personas.
Hay personas que piensan que contactar a las personas de esta manera es inapropiado y que no deberías mencionar a personas que no conoces. Nosotros creemos que el spam es sobre contenido irrelevante y de baja calidad (o peor, de ofertas comerciales irrelevantes). Cuando un contenido es valioso y pertinente en una conversación, estamos convencidos que es apropiado hablarle a las personas que tienen estas conversaciones y hacerles saber sobre nuestro contenido. Nuestros resultados apoyan nuestra convicción. Un comentario negativo vs los cientos de mensajes de retroalimentación positivos es toda la evidencia que necesitamos.
Sobre el valor
El tiempo es dinero, y somos un equipo pequeño. Este proceso nos tomó 2 horas por día, en un periodo de 5 días; es decir, un total de 10 horas. Esto es un costo mucho menor si lo comparamos con las otras tácticas. Además, entablamos conversaciones geniales con prospectos valiosos.
Es tu turno: ¿crees que es una táctica astuta? ¿O crees que nos excedimos? ¡Nos encantaría conocer tu opinión!
