No subestimes a Twitter.
Además de promover tu negocio y conectar con tus clientes, Twitter es un canal bastante útil para espiar a tu competencia.
Ya sea que utilices Twitter para publicar, monitorear o dar una mejor servicio a tus clientes, es esencial que midas los resultados de tu estrategia. Por suerte existen una variedad de herramientas de análisis en Twitter para lograrlo.
Pero, entre todas ellas, ¿cuáles son las mejores herramientas de análisis en Twitter para empezar?
Dale un vistazo a esta lista de herramientas de análisis que recopilamos para ti.
1. Twitter
Las herramienta nativa de analítica de Twitter se puede acceder desde Twitter.com y es geniales para reportes y análisis.
Tan pronto inicies sesión en las estadísticas en Twitter, verás un resumen de 28 días de tu cuenta junto con un resumen de cada uno de los meses anteriores. Asegúrate de elegir las fechas correctas de la información que necesitas.
El reporte mensual es una forma genial de obtener una vista previa de tu desempeño en Twitter para cada mes. En la parte izquierda verás tus tweets principales, lo cual también incluye:
- Tweet principal: El tweet con el mayor número de impresiones.
- Mención principal: El tweet que mencionó a tu @marca y recibió el mayor número de impresiones (puede incluir tweets de otras personas).
- Seguidor principal: La cuenta con el mayor número de seguidores que te siguió en el periodo seleccionado.
- Tweet con contenido multimedia principal: El tweet con fotos o videos con el mayor número de impresiones.
- Top card tweet: El tweet con una tarjeta de Twitter con el mayor número de impresiones (puede incluir tweets de otras personas).
En la barra derecha verás estadísticas clave de tu cuenta de Twitter para el mes. Estos números son perfectos para incluirlos en tus reportes- así podrás mostrar tu desempeño mensual y determinar mes con mes tu crecimiento.
¿Lo mejor de todo? ¡Es completamente gratis!
2. Keyhole
Si crearás una campaña basada en un hashtag en Twitter entonces Keyhole será tu aliada para analizar la información del hashtag.
El tablero en tiempo real de Keyhole muestra cuántas personas hicieron publicaciones con tu hashtag así como el número de retweets, me gusta e impresiones que generó tu campaña.
Otra característica genial de esta plataforma es que puedes rastrear a los usuarios más influyentes que utilizan las palabras que buscas. Puedes entonces acercarte a ellos para promover tu contenido e incrementar el alcance de tu marca.
Si tus recursos son limitados, esto te permite enfocar tu tiempo en dirigirte a las personas que te ayudarán a generan un mayor ROI para tus campañas.
Además, los tableros de Keyhole son fáciles de entender y compartir. Si trabajas por ejemplo en organización de eventos, puedes observar el comportamiento del tweet a lo largo del día, hacer capturas de pantalla y compartirlas muy fácilmente con tu equipo.
La capacidad de identificar a los influencers, monitorear a tu competencia, comprender mejor tu mercado y rastrear palabras clave te permitirá saber qué cosas te funcionarán mejor en tus campañas futuras.
Puedes hacer una búsqueda única en Keyhole completamente gratis o hacer una prueba gratuita por tres días. Si quieres soporte técnico existen varios planes disponibles desde $139 al mes.
3. Agorapulse
Además de las otras funciones de la herramienta, no hay que olvidar que los reportes de Agorapulse son bastante completos.
Estos reportes proveen información específica acerca de los elementos clave: tweets, menciones, retweets y favoritos, así como estadísticas principales de tus publicaciones.
El reporte de hashtags analiza tus principales hashtags por el número de interacciones, incluyendo retweets y favoritos.
Si buscas mejorar tu interacción, con esto podrás analizar qué te ha funcionado mejor y acercarte a los usuarios que interactuan más con tu marca.
Si quieres probar Agorapulse, ¡estás de suerte!. Puedes hacer una prueba gratuita y también puedes probar su herramienta de análisis — Reporte de Analíticas de Twitter. Existen varios planes disponibles desde $49/mes.
4. Union Metrics
Los aspectos más competitivos de Union Metrics son sus análisis profundos de las analíticas que presentan.
Los usuarios pueden mantenerse al frente de su competencia analizando su actividad en redes sociales y midiendo su poder de palabra. Puedes también combinar información de tu historial para descubrir nuevas audiencias, encontrar contenido relevante y planear nuevas campañas.
La herramienta de reportes gratuitos de Union Metrics es una forma sencilla de obtener las respuestas a tus dudas más grandes en Twitter. Analiza las conversaciones recientes acerca de cualquier cosa en Twitter: tu cuenta, tu competencia, un hashtag, una tendencia o un tweet. Lo que se te ocurra.
Union Metrics tiene varios elementos gratuitos como la el reporte de analíticas de Twitter, además ofrecen planes personalizados desde $99 al mes.
Dependiendo de tus objetivos, existen múltiples herramientas de análisis en Twitter para tus distintas necesidades. Con estas cuatro herramientas a tu disposición puedes llevar tu estartegia de marketing en Twitter al siguiente nivel.