Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Debbie Miller
Vivimos en un mundo cada vez más móvil. Los expertos del marketing están siempre ligados a sus teléfonos encontrando nuevas formas para acceder a mayor información en el camino a través de aplicaciones de Redes Sociales.
Ya sea que te comuniques con tus clientes, tu equipo de trabajo o que transmitas contenido a través de tus perfiles sociales, existen miles de aplicaciones de Redes Sociales.
Aquí te presentamos cinco aplicaciones de Redes Sociales que consideramos indispensables para tu repertorio.
1. Facebook Messenger
Aunque muchos se molestaron cuando Facebook lanzó una app específicamente para su Messenger, parece que la mayoría ya lo están utilizando.
Para abril del 2016, Facebook Messenger tenía cerca de 900 millones usuarios activos cada mes. El número de usuarios activos de esta aplicación ha incrementado consistentemente desde 2014, cuando este servicio contaba con solo 200 millones de usuarios activos al mes.
Con Messenger es posible enviar dinero, hacer llamadas de voz o de video y enviar stickers o GIFs.
Con la rápida evolución de Facebook para negocios, el uso de la apliación de servicio a cliente de Facebook Messenger es prácticamente obligatoria.
2. LinkedIn
LinkedIn pasó de ser una plataforma para exponer tu “currículum en formato digital” a una verdadera red social para profesionistas. La posibilidad de conecta con más personas dentro de tu campo laboral, buscar nuevas oportunidades de empleo y publicar o conversar en grupos relevantes para ti hacen de LinkedIn un canal indispensable.
Como cualquier otra aplicación de Redes Sociales, la versión móvil de LinkedIn ofrece una una buena representación de su versión de escritorio.
En muchas ocasiones he logrado hacer valiosas conexiones con personas en eventos de networking usando la aplicación móvil de LinkedIn que facilita que nos conectemos inmediatamente.
Prefiero usar LinkedIn por separado ya que le doy un uso distinto que a mis cuentas en Twitter, Facebook, e Instagram. En ellas comparto contenido más personal.
En LinkedIn, por otro lado, mantengo una imagen más profesional y planeo estratégicamente el contenido que publico y cómo encuentro a personas en mi red profesional.
3. Snapchat
Con más de 100 million de usuario activos cada día y un público principal de entre 18 y 24 años, Snapchat repesenta el futuro de las Redes Sociales.
La premisa de esta aplicación (Snapchat no tiene versión web) es la idea de la mensajería efímera: una vez que un mensaje o “snap” es visto, desaparece para siempre.
Aunque todavía no utilices Snapchat en tu estrategia de marketing, te será muy útil descargar la aplicación para observar lo que sucede. Hay mucho que aprender en la forma en que otros negocios la están usando.
La sección “Discover” presenta contenido interactivo de diferentes fuentes como “People”, “National Geographic” o “Vice” a las que puedes suscribirte.
4. WhatsApp
¿Sabías que WhatsApp, una plataforma de mensajería móvil, tiene más usuarios que Instagram, LinkedIn, Twitter y Pinterest juntos?
Al viajar al extranjero, WhatsApp es la aplicación ideal para mantenerte en contacto con tus seres queridos. Además, esta aplicación es genial para enviar fotos y vídeos de tus viajes- sin pagar tarifas internacionales.
También puedes comunicarte con miembros de tu equipo en conferencias.
Cuando asistí a Pubcon (una conferencia de marketing digital) con mi equipo, utilizamos WhatsApp para mantenernos en contacto y planear las actividades de manera muy simple y garantizando que todos se enteraran de lo que sucedía.
5. Agorapulse
Y, por supuesto, si hablamos de administrar todo desde un mismo lugar entonces no podemos dejar a un lado la aplicación de Agorapulse (iOS, Android).
La interfaz de Agorapulse es tan sencilla que facilita la tarea de administrar varios perfiles en Redes Sociales así como responder y programar tantos tweets o publicaciones como sea necesario.
Con la opción de ligar todas tus cuentas en Facebook, Twitter, Instagram, Google+ y LinkedIn, es muy simple obervar todo lo que ocurre desde un mismo lugar.
Además, la aplicación de Agorapulse es muy transparente y fácil de usar.
Me encanta lo simple que es cambiar de Redes Sociales en la aplicación y poder monitorear y publicar dentro de cada perfil social.
¿Cuáles son tus aplicaciones de Redes Sociales favoritas? ¡Queremos saber en tus comentarios!
