No hay por qué negar que dominar el arte de los Anuncios en Facebook puede ser algo bastante complicado.
Justo cuando piensas que ya eres todo un experto, te das cuenta que tu anuncio no está obteniendo los resultados que esperabas. Tal vez no tiene suficientes clics, tal vez el costo por clic está siendo demasiado caro o simplemente no estás logrando tus metas.
Cuando esto sucede, es importante tener a la mano varias estrategias que puedas implementar para mejorar los anuncios en Facebook. Identificar cuál es el problema y eliminarlo de raíz – aunque quizás este no sea muy obvio- te permitirá hacer los ajustes necesarios a tu campaña. Con estas estrategias podrás encontrar el problema principal y entonces ajustar tu anuncios para evitar cometer el mismo error nuevamente.
En este post te mostraremos 7 estrategias para mejorar el desempeño de tus anuncios en Facebook que te ayudarán a llegar al fondo de tus problemas.
1. Presta atención a tu puntuación de relevancia (relevance score)
Esto es definitivamente lo primero que debes hacer cuando quieres analizar por qué tus anuncios no están llegando a tus metas. Tu puntuación de relevancia puede revelar muchas cosas- es como si Facebook te dijera qué tan relevante es tu anuncio para el público al que te diriges. Esta cifra se calcula en base a una serie de factores que incluyen la interacción y las reacciones (positivas y negativas) de los usuarios.
La puntuación de relevancia puede afectar directamente el CPC: mientras más alta sea tu puntuación, tu CPC será más bajo y tu anuncio obtendrá mayor visibilidad. Empieza por aquí antes de pasar a otras cosas para mejorar el desempeño de tus anuncios en Facebook .
2. ¿Tu imagen en miniatura tiene demasiado texto?
¿Tu anuncio de video en Facebook no tiene los resultados que esperabas? Es importante que mires si tu imagen en miniatura contiene demasiado texto.
Aunque esta no sea una regla oficial, ya sabemos que las imágenes cargadas de texto son altamente penalizadas por el sistema de anuncios y que obtienen menor visibilidad. Facebook incluso tiene una herramienta que puede ayudarte a evaluar la cantidad de imagen en tu imagen. He notado en mis propias campañas de anuncios que los anuncios de video con menos texto en la imagen en miniatura obtienen mejores resultados y mayor visibilidad. Así qué ¿por qué no probar lo mismo?
Utilizar la herramienta será una solución muy fácil. Puedes probarla para saber si te funciona.
3. Evalúa tu puja
Todos sabemos que puede ser complicado tener un presupuesto, pero tener un presupuesto muy limitado o que no esté utilizado correctamente puede afectar severamente tus campañas.
Si no obtienes visibilidad suficiente en tus anuncios o las impresiones que esperabas, puedes evaluar tu puja para asegurarte que sea competitiva. Para hacerlo, toma en cuenta la recomendación de Facebook.
¿Son tus costos por acción más altos de lo que puedes pagar? Puedes cambiar esta cifra, aunque debes considerar que esto limitará la visibilidad de tu anuncio. Si quieres asegurarte de que nunca gastarás más en un clic o en una conversión, activa la puja manual en la sección de presupuestos y establece un límite a tu puja.
4. Presta atención a Google Analytics
Las estadísticas de Facebook puede decirte mucho acerca de el comportamiento de los usuarios. Si tu pixel de Facebook está instalado correctamente, podrás rastrear facilmente las conversiones. Fuera de eso, no proveen mucho más detalles.
Obtén Google Analytics— su uso es completamente gratis y la herramienta provee mucha información útil acerca del desempeño de tus anuncios en Facebook.
Si notas que tus campañas obtienen muchos clics pero pocas conversiones, puedes utilizar Google Analytics para encontrar el momento preciso en el que los usuarios dejaron tu sitio web y por qué lo hicieron.
Si tus visitantes dejaron rápidamente tu página de aterrizaje, esto puede significar varias cosas:
- Te estás dirigiendo a la audiencia equivocada – quizás no están suficientemente atraídos por tus productos o no tienen el dinero para comprar tus servicios.
- La página de aterrizaje no concuerda con el anuncios.
- Los usuarios estaban interesados pero el precio es bastante alto.
- La descripción no es suficientemente convincente para los usuarios.
Tal vez te des cuenta que los usuarios avanzan en tu proceso de ventas pero no completan su registro o compran tu producto. Esto puede significar que el precio de tu producto/servicio es muy alto o que el proceso de compra es muy complicado. Incluso puede significar errores técnicos en el sitio web.
Presta mucha atención al punto en que los usuarios abandona tu sitio web con frecuencia y podrás establecer los patrones por los que los visitantes no están convirtiendo.
5. Examina el texto de tu anuncio
Si tú mismo has escrito el texto de tu anuncio, quizás no te sea tan simple analizarlo de forma objetiva. Puedes pedirle a un colega o amigo que te ayude a revisarlo. Es importante que analices con atención si es que estás comunicando correctamente el mensaje que quieres con tu anuncio.
Para analizar el texto de tu anuncio, puedes hacerte las siguientes preguntas:
- ¿El texto explica claramente por qué deben comprar tu producto?
- ¿Tu anuncio ofrece un inventivo claro para tus clientes?
- ¿Explicas claramente cuáles son tus servicios o productos?
- ¿Tu oferta lleva un riesgo alto? (Ofrecer un gran descuento o devoluciones gratuitas hacer que tu anuncio sea más atractiva)
- ¿Pensaste en tu público meta cuando escribiste tu anuncio?
6. Considera el perfil de tu audiencia
Algunas veces pasamos de largo una parte crucial en la creación de anuncios: asegurarnos de que le estamos hablando a las personas correctas.
Si ya creaste un público similar a partir de un público de gran valor, quizás notes que ese público aún no está lo suficientemente familiarizado con tu marca para convertir utilizando el mismo anuncio.
De igual forma, es importante que al crear el texto para tu anuncio pienses nuevamente en las personas a las que estás dirigiendo tu anuncio. En el ejemplo de la imagen anterior te mostramos dos campañas que son prácticamente idénticas pero dirigidas a distintos públicos. En este caso determinamos que la audiencia era muy pequeña por lo que la frecuencia del anuncio se disparó y los resultados fueron desastrosos.
7. Lee todos los comentarios
¿Has notado que alguna de tus campañas ha bajado sus conversiones aunque su interacción sigue igual? ¿Estás revisando cada uno de los comentarios?
Es importante que revises y respondas cada uno de los comentarios en tus anuncios. Quizás algún cliente dejó un comentario negativo en tu anuncio que está ocasionando que muchos usuarios decidan no comprar tus productos. Tal vez los usuarios están haciéndote preguntas y ya que no responden, deciden no comprar tus productos.
Si quieres ver todo lo que tus prospectos comentan en tus anuncios y olvidar el miedo de perderte algún comentarios, entonces puedes utilizar Agorapulse. Podrás responder desde un mismo lugar todos los comentarios en tus campañas de anuncios, así que incluso si alguien deja un comentario negativo podrás reaccionar con prontitud antes de que dañen toda tu estrategia.
Conclusión
Ya gastas demasiada energía optimizando tus campañas de anuncios por lo que es importante tener a la mano estrategias que te ayuden a mejorar tus anuncios en Facebook. Así que no pierdas de vista estos 7 consejos que te dimos para hacer los ajustes adecuados a tus campañas. En cuanto notes algo irregular en el desempeño de tus anuncios, ¡pon manos ala obra!
¿Qué opinas? ¿Se te ocurre algún otro método para mejorar el desempeño de tus anuncios en Facebook?
