Las redes sociales se han posicionado como uno de los medios predilectos para que las marcas puedan promover sus productos y expander su alcance. Pero, ¿qué hay de aquellos productos prohibidos en los anuncios de Facebook? No, no estoy hablando de drogas o películas pirata.
Me refiero a la lista de productos y servicios regulares que tienen prohibido anunciarse en Facebook.
Este artículo fue escrito originalmente por Charli Day, quien trabaja en la agencia Contentworks que se enfoca en el marketing de contenidos para servicios financieros. Cuando incrementaron los anuncios de criptomonedas, se prendieron las alertas sobre la difusión de servicios falsos para las plataformas en redes sociales.
Facebook anunció rápidamente que prohibirían anuncios “que promuevan productos o servicios financieros que puedan promover contenido engañoso o malas prácticas”. Google, Instagram y Snapchat adoptaron esta misma medida. Incluso el CEO de Twitter, Jack Dorsey, anuncio que prohibirían por completo los anuncios de criptomonedas con estos tweets:
¿Cuales son los productos prohibidos en los anuncios de Facebook?
Aunque la mayoría de los productos tienen permitido anunciarse en Facebook sin que existan restricciones obvias, es importante conocer qué e slo que Facebook e Instagram han prohibido en sus anuncios.
Veamos esta lista detallada.
Productos prohibidos en los anuncios en Facebook
- Productos de tabaco o sus derivados.
- Farmacias en línea.
- Alcohol o productos derivados.
- Suplementos peligrosos, a discreción de Facebook.
- Contenido sensacionalista, a discreción de Facebook.
- Contenido controversial, a discreción de Facebook.
- Productos o servicios para adultos (excepto los anticonceptivos)
- Servicios o aplicaciones de citas
- Servicios financieros “peligrosos”
- Loterias regionales.
- Esquemas piramidales y negocios dudosos.
- Suscripciones y servicios con renovaciones automáticas.
- Armas, municiones, accesorios.
- Anuncios que contengas fotos de antes y después (para bajar de peso o promover cirugías plásticas)
¿Te sorprendiste al leer esta lista? Parece que hay varios productos que utilizas en tu vida diaria.
Que hacer y que no hacer para promocionar productos prohibidos
Si eres un social media manager rondando por los pasillos y tratando de descifrar como promover un producto prohibido, esto es lo que puedes y no puedes hacer.
No ignores las reglas
Suena bastante obvio, pero respetar las reglas es el primer paso a seguir. No esperes que tu contenido sea probado (por error). Esto probablemente no pasará y si sucede probablemente sea eliminado muy pronto. No vale la pena correr ese riesgo y que Facebook sancione a tu marca.
No utilices términos prohibidos
Si quieres arriesgarte y anunciar uno de tus productos, entones evita utilizar palabras prohibidas. Si estás en el rubro de la tecnología, por ejemplo, evita usar términos relacionados con las criptomonedas, préstamos, ICO, etc. Busca alternativas seguras como blockchain o tecnología.
No copies enlaces a contenido prohibido
Si crees que puedes promover una publicación poco relacionada a tu producto que lleve a los usuarios a un lugar prohibido (literal) estás haciendo algo muy mal. Facebook notará tu estrategia y eliminará tu contenido. Ten en mente que esto puede traerte sanciones.
No te olvides de las regulaciones de tu industria
Estas prohibiciones en los anuncios generalmente están asociadas con la legislación de los productos. Es importante que la conozcas muy bien y la respetes en todos momento.
Haz una transmisión en vivo
Las transmisiones en vivo son geniales para promover productos que están prohibidos por Facebook. En un experimento reciente, el Social Media Lab de Agorapulse, realizó un video para comprobar que este tuvo 35% más alcance que un video.
Recuerda que no necesitas hablar de tu producto prohibido. Puedes presentar a tu equipo, tener una sesión de preguntas y respuestas o transmitir desde un evento o seminario.
Presta atención al elemento visual
Si tu producto está prohibido, tendrás que ser más creativo para anunciarte. Los gráficos, infografías y otros elementos cobran mucha más importancia ahora. Si las personas comparten tu contenido, este se hará viral sin que tengas que invertir en publicidad.
Haz competencias y encuestas
Tus seguidores seguro adorarán este tipo de contenido. Siempre cuida que tanto tus preguntas como tus premios estén alineados con las políticas de Facebook.
Las reglas en redes sociales también aplican a los regalos que envíes a tus seguidores, así que no vayas a romper las reglas. De hecho, si tu concurso parece que no cumple con alguna de las reglas, este puede ser cancelado.
Organiza y promueve eventos
Un evento es una forma genial de promover tu negocio sin preocuparte por las regulaciones en línea. ¿Cómo puedes hacerlo? Organiza una conferencia, un día de verano con foodtrucks o cualquier otro tipo de evento que no contenga las palabras prohibidas.
Contacta algunos influencers
Los influencers pueden convertirse en una mina de oro para tu producto, incluso si este está prohibido para mostrarlo en tus anuncios. Mientras más influencers hablen sobre tus productos, tendrás mayor exposición sin tener que arriesgar el crear anuncios que puedan ser bloqueados.
Cuida que tu marca sea respetable y confiable
With so many scams online at the moment, it’s crucial to foster respect and credibility for your brand. In fact, within the banned list above, there are many legitimate companies tarred by the reputation of the others in their sector. Focus on corporate social responsibility, legitimate industry accolades or awards, and reputable third-party guest posts or reviews.
3 ejemplos de marcas que tienen éxito a pesar de promover productos “prohibidos”
Si intentas promover productos prohibidos es redes sociales, no te rindas. Puedes aprender cosas importantes de algunas marcas que están teniendo bastante éxito, por ejemplo:
Budweiser
Budweiser, una reconocida marca de cerveza que sigue teniendo éxito en las redes sociales. Eso a pesar de que venden… ¡CERVEZA!. Aunque anunciar productos que contengan alcohol está completamente prohibido en las redes sociales, la marca tiene más de 15 millones de fans en Facebook y miles más en twitter.
¿Qué están haciendo bien?
1. Añaden claramente sus condiciones en sus publicaciones.
2. Comparten imágenes apropiadas para conectar rápidamente con su audiencia.
3. Celebran fechas importantes y suben contenido acorde a esos días.
Tinder
Ya sea que lo hayas usado o no, seguramente conoces esta plataforma. Tinder es una de las aplicaciones de citas más famosas en el mundo. Aunque esta aplicación no puede anunciarse, Tinder tiene más de 1.5 millones de fans en Facebook y más de 117k en Twitter.
¿Qué es lo que Tinder está haciendo bien?
1. Adoptar por completo el marketing de influencers para acercarse a su audiencia.
2. Siempre responder a sus seguidores, interactuar con ellos e incluso retwitear su contenido.
3. Utiliza imágenes y videos de alta calidad y con un mensaje claro para reafirmar su estatus en redes sociales.
E-Cigs (cigarrillos electrónicos)
Aunque los cigarrillos están prohibidos de la publicidad desde hace ya tiempo, ahora tampoco pueden anunciarse los cigarros electrónicos. Con más de 10k fans, esta marca de cigarrillos electrónicos no parece verse afectada por la prohibición.
¿Qué está haciendo bien E-Cigs?
1. Comparte contenido relevante como artículos o noticias informativas.
2. Utilizar hashtags para unirse a la conversación como #NoSmokingDay #QuitSmoking and #SmokeFree.
3. Compartir historias de éxito de sus seguidores para incrementar su credbilidad.
Promueve tus productos en redes sociales
Promover productos prohibidos por Facebook requiere un poco de esfuerzo adicional, ¿podrás lograrlo?
¡Comparte conmigo tu estrategia!
