Este artículo fue escrito originalmente en inglés por Stephanie Leishman.
¿Estás administrando tu primera página de Facebook y quieres aprender más acerca de cómo y cuándo programar tus publicaciones en Facebook? O quizás ya has estado administrando tu página de Facebook por un tiempo y aún no has intentado programar, pero tal vez sea tiempo de considerarlo.
Sin importar cuál sea tu situación, te mostraré algunas cosas que debes tomar en cuenta antes de que des el siguiente paso y empieces a programar tus publicaciones en Facebook.
¿Por qué programar tus publicaciones en Facebook con anticipación?
Mientras que muchas personas programan sus publicaciones en Facebook, no todos lo hacen por las mismas razones. Una razón para programar una publicación anticipadamente es porque simplemente no querrás saturar tu agenda para cada publicación.
Por ejemplo, si quieres hacer dos publicaciones diarias: una por la mañana y otra en la tarde, puede ser difícil apartar tu agenda cada día a esas horas para hacer tus publicaciones manualmente. Por lo tanto, programar varias publicaciones al mismo tiempo te permite tomar un mayor respiro.
Una razón por la cual elijo programar mis publicaciones en Facebook es simplemente por el hecho de que hay muchas actividades que requieren mi atención (traducir, promocionar contenido, incluso atención al cliente). Cuando programo publicaciones en Facebook, puedo gestionar mejor mi tiempo para cada tarea y puedo enfocarme a crear mejor contenido porque tengo más tiempo para concentrarme. Si yo trabajo, por ejemplo, en una publicación a la vez necesito más tiempo para configurar todo y después salir: tengo que tomar tiempo para iniciar sesión, componer la publicación, concentrarme, salir de mi cuenta, etc.
En cambio, si trabajo en varias publicaciones al mismo tiempo entonces sólo inicio sesión y me prepararo una sola vez antes de trabajar en el set de contenidos. Después solo cierro mi sesión y ¡listo!. Para mí, programar las publicaciones con anticipación me permite concentrarme y programar varios contenidos en una sola vez logrando así administrar mucho mejor mi tiempo.
Otra razón importante para programar las publicaciones en Facebook anticipadamente es si tienes un negocio con clientes que tienen horarios distintos a los tuyos. Por ejemplo, si tu negocio está en Argentina pero tienes muchos clientes españoles, que usualmente están conectados cerca de las 3 de la mañana, entonces tienes tres opciones: quedarte despierto y publicar manualmente a las 3 de la mañana; publicar a una hora cuando tus clientes seguramente no estarán conectados pero será más conveniente para tí, o bien, programar las publicaciones ahora para que sean publicadas más tarde e irte a dormir tranquilo.
Pero, ¿cuándo debo publicar?
Si estás convencido de las razones para programar tus publicaciones en tus páginas de Facebook entonces la siguiente pregunta obvia es “¿cuándo es la mejor hora para publicar en Facebook?”.
Probablemente ya has investigado esta pregunta en Internet. Existen muchos gurús de redes sociales creando infográficos con estadísticas demográficas globales donde muestran los horarios cuando se conectan los usuarios con mayor frecuencia dependiendo de su localización.
Mi consejo principal es: ignora estas infografías. Éstas te muestran solo un promedio, moda o mediana pero ¡cuidado!, dichos cálculos sólo existen tomando en cuenta una gran variedad de datos para generar un promedio. Sin embargo, no todos los negocios son promedio, de otra forma sería idéntico para todos y todos tendrían los mismos clientes. He gestionado muchas páginas de Facebook y he observado personalmente que cada negocio tiene su propia audiencia por lo que los tiempos en los cuáles se encuentra conectada su audiencia, varía de negocio a negocio.
Herramientas para determinar el mejor tiempo para publicar
Entonces, si no puedo confiar en las infografías, ¿cómo puedo decidir cuándo publicar?
Hay dos herramientas muy poderosas que puedes usar para determinar cuándo publicar: Facebook Insights es ideal para Community Managers que publican varios días por semana y que les gustaría determinar exactamente en qué hora del día publicar y Agorapulse para las personas que publican una o dos veces por semana y quieren saber cuál es el mejor día para hacerlo.
Facebook Insights
Cuando inicias sesión en tu página, haz clic en la pestaña “Estadísticas” y después elige “Publicaciones” desde el menú izquierdo.
Después verás una gráfica indicando las horas exactas cuando tu audiencia ha estado en línea durante la última semana. En la imagen inferior podemos ver que la hora más popular para la audiencia de ésta página de Facebook es entre las 8 y las 9 de la noche. Este negocio debería entonces programar sus publicaciones de Facebook cada día cerca de esas horas.
Agorapulse
Facebook Insights es la herramienta que debes utilizar si estás pensando publicar varias veces por semana. Sin embargo, si planeas publicar solo una o dos veces por semana, o incluso menos, entonces necesitas ver tus estadísticas en una forma distinta. Los reportes de Agorapulse incluyen una sección que es más útil para páginas que publican con menor frecuencia. Esta sección muestra cuáles son los mejores días para publicar. Todo esto puede ayudarte a ver cómo se comporta tu contenido cada día de la semana y con base en esto tomar una decisión sabia sobre cuándo debes publicar.
¿Cómo programar las publicaciones en páginas de Facebook?
Esperamos que ahora ya estés completamente convencido de que necesitas empezar a programar tus publicaciones. Ahora que sabes qué estrategias usar para identificar cuándo programar tus publicaciones seguramente te preguntas ¿cómo se hace?
Programa directamente desde Facebook
Una de las herramientas que hace único a Facebook es la programación de publicaciones. Si administras una página de Facebook, primero debes crear tu publicación. Después, haz clic en la flecha y busca en el menú desplegable la opción “Publicar”. Posteriormente puedes elegir programar tu publicación en una fecha deseada.
Programa a través de una herramienta de publicación
Si quieres ser capaz de programar publicaciones de redes sociales para distintas plataformas en el mismo lugar, probablemente preferirás una herramienta extra. Algunas herramientas, como Agorapulse, te permiten programar publicaciones a distintas cuentas de redes sociales usando la misma herramienta. Esto puede ahorrarte mucho tiempo.
La sección de “Publicación” de Agorapulse te muestra un calendario semanal o mensual con links para programar publicaciones en las fechas que selecciones. Es muy útil también ver las publicaciones programadas en una vista de calendario.
Puedes también elegir agregar publicaciones a alguna lista de publicación (queue) que tú puedes configurar y en la que puedes agregar categorías.
También puedes preparar tus publicaciones basadas en lo que las analíticas de tu página sugieren. En una herramienta como Agorapulse también puedes guardar tus publicaciones como borradores para terminar después o enviarla a un colega para que la apruebe.
Existen muchas otras herramientas que te permiten programar tus publicaciones en Facebook.
Todas tienen características similares pero con diferentes interfaces y enfoques.
¿Qué sigue?
Ahora que ya conoces el cómo cuando y por qué programar tus publicaciones en Facebook, ¡cuéntanos! ¿Qué te ha funcionado mejor?
