Este artículo fue escrito en inglés originalmente por Dhariana Lozano.
Mantener y desarrollar tu audiencia en Instagram no es una tarea sencilla.
Hacer un takeover en Instagram puede ser una gran estrategia para incrementar tu audiencia, traer más atracción a tu marca o recompensar a tus seguidores. En este artículo te diremos cuáles son los pasos para lograr un takeover exitoso.
1. Define las metas y referencias
El primer paso para crear y llevar a cabo un takeover en Instagram exitoso es determinar las metas que quieres cumplir. Al plantearte exactamente qué es lo que esperas lograr te sea mucho más sencillo construir un plan de acción para tu campaña. Para darte una idea, estos son unos ejemplos de metas para un takeover en Instagram:
- Incrementar tu audiencia en Instagram
- Lanzar o promover un producto
- Construir conciencia de marca o llegar a nuevos públicos
- Fortalecer los lazos con tu comunidad
- Sorprender a tus seguidores
- Llevar tráfico a tu sitio web
- Incrementar la interacción
2. Elige sabiamente a tu socio o influencer
El siguiente paso para ejecutar un takeover en Instagram es elegir correctamente a tu influencer or socio. Esto estará basado en gran parte en tus metas. No todos los takeover requieren de un influencer pero trabajar con alguien con una gran audiencia es ideal para exponer tu marca a muchas más personas. Por otro lado, si tu takeover será un detrás de escenas entonces un empleado puede ser la persona perfecta para llevarlo a cabo. Antes que nada repasemos algunas cosas que debes tener en mente al trabajar con un influencer:
- Una audiencia que represente a tus clientes potenciales: Esto es quizás el punto más importante. Tu marketing con influencers no funcionará correctamente a menos que su audiencia sea también potencialmente la tuya. Ten muy en claro a tu mercado meta cuando investigues más acerca de los seguidores del influencer que tienes en mente.
- Una audiencia comprometida: No tiene caso contactar a un influencer que no tiene interacción con sus seguidores. No pagarías por anuncios en una revista que nadie lee, ¿cierto?.
- Contenido que se alinea con tu imagen/estética/mensaje de marca.
- Un usuario que sabe lo que está haciendo: Presta atención a sus publicaciones. ¿Obtienen toda su atención de fotos de gatos tiernos pero nada en sus otros mensajes? Si es así entonces olvídalo. También debes fijarte en que la persona sepa usar la red social correctamente (hashtags, nombres de usario, etc.).
Muchas veces, personas con audiencias más pequeñas pero con más niveles de interacción generan mejores tasas de conversión en sus publicaciones. Algunos influencers quizás no tengan una enorme cantidad de seguidores pero tienen mucho tráfico en sus blogs. Por esto insisto en que prestes especial atención a la audiencia del influencer y a sus niveles de interacción.
En el ejemplo siguiente el número de “me gusta” refleja la emoción de los fans por este Takeover.
Para los takeovers en Instagram que no requieren influencers (como el detrás de escenas en tu compañía) recuerda elegir a alguien con autoridad en tu empresa, que sea carismático o que pueda crear gran contenido (creativo).
3. Considera el plan del takeover en Instagram y la logística
Después de elegir con quién trabajarás el siguiente paso es establecer las fechas límites y hablar de los detalles. Todo esto incluye:
- Planea tiempo suficiente para promover tu takeover (te recomiendo al menos dos semanas).
- Toma el tiempo necesario para crear el contenido de tu campaña
- Haz una línea de tiempo de todo el proceso
- Considera cuánto tiempo publicará el invitado en tu cuenta
- Piensa en las métricas que debes dar seguimiento (continúa leyendo para saber a qué me refiero)
- Piensa en formas de generar más contenido (detrás de escenas, planeación, etc.)
Deja que tu socio o influencer sea parte del proceso. Ellos podrán ampliar tu perspectiva y te ayudarán a entender que funciona mejor para interesar a tu audiencia. Plantear expectativas claras y tareas con tu socio te permitirá que todo fluya sin contratiempos en tu takeover en Instagram.
Recuerda que no todos los takeovers son en vivo. Permite que tu socio te envíe contenido con anticipación. Esto te ayudará a controlar lo que será publicado en tu cuenta y permitirá que programes estas publicaciones para mantener todo bajo control. Puedes coordinar también publicaciones “en el momento” con tu socio.
Si planeas hacer un takeover en Instagram Stories te recomiendo que tu socio o influencer trabaje con alguien de tu equipo que pueda estar ahí físicamente. Asegúrate de tomar precauciones al compartir tus contraseñas.
4. Crea un hashtag de marca
Crear un hashtag de marca para tu takeover en Instagram es muy importante para:
- Monitorear tu campaña, sus publicaciones y comentarios. the campaign and user posts or comments
- Rastrea el desempeño de tu campaña midiendo el número de publicaciones, la interacción, impresiones, etc.
- Establece un punto de referencia. Crear y usar un hashtag te permitirá saber cuántos usuarios han encontrado tu campaña y participan en ella.
En este ejemplo bilingüe, Rossignol Racing utiliza el hashtag #martintakeover para anunciar el takeover de Martin Fourcade.
5. Promociona tu Takeover en Instagram
Una vez que terminaste de planear tu takeover en Instagram y ya tienes todo en orden es hora de promoverlo. Como te dijimos antes, lo mejor es que empieces a anunciarlo con al menos dos semanas de anticipación.
Esto no quiere decir que necesitas publicar acerca de el todos los días pero puedes hacerlo dos o tres veces por semana para despertar el interés de tus seguidores. También puedes empezar a programar el contenido que obtengas con anticipación con Agorapulse y difundirlo en tus otros canales en Redes Sociales.
Programar con anticipación te dejará más tiempo para administrar tus Redes Sociales y responder a todos aquellos interesados en el takeover. Con Agorapulse puedes programar tus publicaciones desde su plataforma web. Ya que la API en Instagram no permite que publiques desde ahí, recibirás una notificación cuando sea hora de publicar en Instagram haciendo todo mucho más sencillo para ti.
Asegúrate de que tu influencer o socio promocione también el takeover en Instagram. ¡También puedes involucrar a tus empleados para impulsar el alcance!
7. Mide tus resultados
Después de completar tu takeover en Instagram no puedes olvidarte de medir los resultados. En este momento te darás cuenta de que todo el esfuerzo valió la pena y de los beneficios de haber creado un hashtag de marca. En general, esto es lo que debes medir:
- Publicaciones usando el hashtag, particularmente si le pediste a tu audiencia que lo hiciera.
- Número de seguidores
- Interacción con cada publicación
Recuerda establecer tus metas y decidir qué es lo que rastrearás antes de empezar tu campaña. Monitorear tus campañas en Instagram manualmente puede ser complicado. Esta es otra de las razones por las que me encanta usar Agorapulse.
Con los “reportes” puedo monitorear fácilmente el crecimiento de seguidores, mi hashtag de marca y su desempeño y todo lo que sucede en torno a mi marca. Agorapulse te muestra los comentarios en tus publicaciones y en las publicaciones que incluyan tu hashtag. Además puedes responder a ellas desde el mismo lugar.
8. Extiende tu campaña
Solo por que tu takeover en Instagram se terminó no significa que ya no puedes aprovecharla. Reúne todas las publicaciones de tu takeover en Instagram para crear un artículo en tu blog que pueda llevar a tus seguidores a tus publicaciones. Incluso puedes hacer un “detrás de escenas” de la planeación de tu takeover.
Espero que esto aclare tus dudas acerca de crear un takeover en Instagram y que ahora tengas muchas ganas de empezar tu propia campaña en Instagram.
