Quand avez-vous regardé et modifié votre biographie Twitter pour la dernière fois ?
Ces 160 caractères si précieux qui accompagnent votre profil peuvent être très importants pour vous positionner sur la Twittosphère.
Une bonne biographie Twitter doit être personnalisée. Vous devez indiquer le nom de votre entreprise, votre métier et ce que vous faites dans la vie, et ce que vous aimeriez voir comme contenus dans votre Timeline : vos centres d’intérêts.
Si vous utilisez bien cet outil de biographie Twitter, la twittosphère vous retiendra, et vous aidera à vous construire un réseau et à attirer les bonnes personnes pour vous aider, vous conseiller, et échanger. Et c’est déjà un très grand pas vers une bonne stratégie marketing sur Twitter !
Quand vous fabriquez votre biographie Twitter, vous devez considérer les paramètres suivants :
- Voulez-vous être référencés efficacement lorsque les gens font une recherche sur Twitter ?
- Votre biographie va t-elle encourager les gens à vous suivre ?
- Représente t-elle assez bien votre entreprise et son secteur d’activité ?
- Est-ce que vous dites précisément ce que vous faites comme activité professionnelle ?
Si votre biographie ne remplit pas ces critères, reprenez-là et prenez le temps de la reformuler.
Voici 11 conseils pour avoir une biographie twitter parfaite. Même si vous ne les utilisez pas tous, un ou deux suffiront à avoir des effets bénéfiques rapidement.
1. Partagez vos centres d’intérêt
Lorsque l’on travaille dans un métier qui nécessite d’avoir du réseau, il faut apprendre à connaitre les gens, à découvrir leurs centres d’intérêts, à connaitre un peu plus leur famille, leurs loisirs, ce qui les motive, leus projets professionnels et personnels.
Savoir tout cela n’est pas de la curiosité mal placée. Cela sert simplement à bâtir une relation durable et un peu plus solide avec ses clients, ses fournisseurs, les gens que l’on veut intégrer dans son réseau.
Voici ma biographie :
Ajouter des centres d’intérêts pour susciter plus d’engagement.
Bien sûr, la plupart de mes tweets parlent de social media, mais occasionnellement, je parle aussi de mes centres d’intérêts personnels. C’est le jeu de Twitter. Regardez ce que certain(e)s de mes followers m’envoient 😉
Mon intérêt pour les chat me permet aussi de créer des conversations qui peuvent mener à du business. Ne sous-estimez jamais le pouvoir des chats !
Je ne suis pas la seule qui parle de ses centres d’intérêts dans sa biographie Twitter. Regardez l’exemple de Mary Jo Bell. Elle parle de sa passion pour la randonnée, la natation, le tricot, la cuisson, etc. ce qui la rend bien plus intéressante !
Beaucoup de conversations sont créés grâce à sa passion sur le crochet
2. Mettez en avant votre personnalité
Il est très facile pour votre personnalité de se perdre et de s’effacer derrière le nom de l’entreprise. Ajouter une petite touche personnelle sur sa bio quand on est dans une petite entreprise est parfaitement envisageable et personne ne vous le reprochera.
Parfois, les petits comptes twitter sont les meilleurs exemples. J’adore par exemple la biographie du compte twitter Red Dog Rufus Sock. Sa bio est très sincère et concise, je me suis abonnée à elle directement.
La biographie du compte Twitter de Red Dog Rufus Sock transmet bien la personnalité de sa propriétaire
Bien que ça soit plus difficile pour les grandes entreprises, celles-ci peuvent aussi faire valoir une personnalité intéressante et attractive. Penguin Random House est une grande entreprise, et pourtant “BookWorms Unite” nous fait sourire et tranche avec des biographies très carrées. Cela donne envie de s’intéresser plus à cette marque qu’à une autre du coup.
“Bookworms unite” ajoute un trait de personnalité à cette grande entreprise.
3. Dites aux gens qui vous êtes
L’exemple de Penguin Random House ci-dessus montre que mêmes les grandes entreprises peuvent avoir une personnalité notable et intéresser la twittosphère.
Mais il existe d’autres manières de montrer ce côté attractif : Dire qui se cache derrière le compte twitter en question.
Voici un exemple réussi par Curious Wines :
Curious Wines nous dit qui tweete sur leur compte (Paul).
Le cool Dublin a aussi adopté cette approche de dévoiler les community manager en charge du Twitter, en allant un peu plus loin et en mettant les twitter ID de ceux-ci.
Qu’est-ce que cela peut nous apporter ? Et bien la possibilité d’aller se mettre en contact directement avec ces personnes, et de converser avec elles sans difficulté.
Cette technique permet, pour les community manager de maintenir une communauté grâce au lieu “intime” qui est créé par le fait de dévoiler l’identité des community manager, et donc leur vie. Les clients ou les internautes sont plus sensibles et donc plus fidèles devant des vraies personnes que des “robots” auxquels ils ne s’assimilent pas.
Les community Managers de Le Cool Dublin sont mis en avant directement dans la biographie Twitter du compte.
4. Dites aux gens les sujets sur lesquels vous tweetez
Les gens sont naturellement un peu méfiants à l’égard des comptes d’entreprises sur Twitter. Ils ne veulent pas être spammés par des messages commerciaux comme ils peuvent l’être sur leurs boites emails. C’est là que la biographie Twitter joue son rôle et est importante. Elle servira à rassurer les internautes sur les contenus qui seront postés, et les contenus qui de fait, ne seront jamais mis en avant (comme les messages commerciaux, donc).
Les internautes, une fois rassurés, auront moins d’appréhension à vous suivre ( ou à vous unfollow).
Donner le ton éditorial de son flux de tweets est important. Il permet d’attirer les bonnes personnes, d’attirer sa cible et d’avoir un audimat et des interactions qualifiées.
Pour cela, on peut utiliser des hashtags avec des mots clefs pertinents et en rapport avec son entreprise directement dans sa biographie Twitter. Premièrement, cela permet aux internautes de savoir de quoi vous parlez, et de plus, cela vous référence lorsqu’ils effectueront une recherche dans le moteur de recherche Twitter.
Par exemple, la biographie Twitter de Newstalk est rassurante, car elle m’assure qu’en suivant ce compte Twitter, je vais obtenir des informations sur les spectacles, concerts, etc. et “uniquement” ce genre d’informations.
Newstalk dit explicitement les contenus qu’il compte diffuser.
Caragh Nurseries utilise une approche similaire : le compte rajoute le fait qu’il ne parlera pas que de business. Et sa stratégie est aussi proche des deux derniers points : le compte explique ce sur quoi il tweete, et qui le fait.
Caragh Nurseries – Son Twitter n’est pas qu’un flux dédié au business.
5. Utilisez des Hashtags
Utiliser des hashtags dans sa biographie Twitter permet de dire rapidement et directement ce que vous faites.
Si vous utilisez des hashtags, veillez par contre à ne pas en abuser. Trop nombreux, ils produisent l’inverse : la biographie devient illisible.
Choisissez plutôt deux hashtags représentatifs de votre personnalité, de votre secteur d’activité, ou de votre profession.
The Cat Shepherd utilise les hashtags avec brillo.
Elle reprend son nom Twitter en hashtag sur sa biographie et encourage les internautes à l’utiliser. Également, elle se situe géographiquement avec le hashtag #Ireland pour attirer un public ciblé et local.
Les hashtags renseignent rapidement sur le compte twitter auquel on a affaire.
Keoghs farm, un producteur de pommes de terre utilise le hashtag #glutenfree et #lovespuds pour informer directement aux consommateurs ses techniques de production alimentaire et donc le public de niche qui va avec.
Les hashtags permettent d’attirer un public de niche et une audience qualifiée.
Les hashtags de niche permettent d’assurer qu’ils seront presque forcément lus par leur public, et ne seront pas perdus dans le flux massif de Twitter.
6. Partagez des informations
À qui est destiné votre compte Twitter ? Qu’attendent les gens qui arrivent sur votre compte twitter ? Veulent-ils communiquer avec le SAV ? Ont-ils besoin de savoir quelque chose en particulier sur votre entreprise, votre dernier événement ?
La biographie Twitter est là pour partager des informations importantes à destination des followers, et des futurs followers.
Même si cet exemple de biographie Twitter pour le compte Dublin City Council est un peu lourd, il répond exactement à la problématique : il transmet des informations essentielles. S’il n’est pas possible de les joindre sur Twitter, il est possible, grâce à ces informations de les joindre sur tous les autres supports possibles.
Incluez les bonnes informations pour renseigner correctement vos followers.
Cooks Academy a réussi à écrire sa biographie d’un point de vue un peu plus organisé : Ils utilisent leur 160 caractère correctement, comprenant des informations sur l’entreprise, celui qui tweete, ainsi qu’un contact téléphonique.
Pouvoir avoir un contact fait partie intégrante de la biographie Twitter
7. Dites aux gens ce que vous faites
Cela semble évident non ? Surtout si vous êtes une entreprise. Toutefois, à moins d’être une grande entreprise et d’être assez notoire pour ne pas avoir à expliquer ce que l’on fait, on ne peut échapper à la description de son activité.
Une courte et chouette description pour une marque qui n’a pas besoin de se faire connaitre.
Regardez votre biographie Twitter, semble t-elle un peu légère ? N’y aurait-il pas un peu de travail à faire pour la rendre plus attirante tout en restant informative ?
The Happy Pear réussit très bien l’exercice en nous disant ce qu’ils font en une phrase et en réussissant à faire en sorte que l’on veuille en savoir plus sur eux, et donc s’abonner.
Dites aux gens ce que vous faites, de manière attractive.
Le Saas Mention réussit aussi très bien à expliquer son concept d’une manière intéressante et toute fois descriptive.
Mention a trouvé une manière créative de dire ce qu’ils font.
8. Ayez de l’humour
L’humour vous rend mémorable. Si vous faites rire les gens (dans le bon sens du terme), votre entreprise sera associé à quelque chose de positif, et l’on vous retiendra.
La biographie Twitter de The Anton Savage show est une blague à elle même pour maintenir une audience régulière, faire rire les internautes et inciter les internautes à s’abonner à son compte.
Le présentateur est très connu pour ses costumes, et la référence ci-dessous sur ses costumes font que les internautes, en s’abonnant à lui font partie du club.
Et au fond, on attend tous un peu de divertissement et d’humour dans les tweets.
The Anton Savage show joue avec l’humour pour se faire connaitre sur Twitter.
9. Le lieu
Que votre entreprise soit implantée localement ou présente nationalement, c’est très important de le mentionner dans sa biographie Twitter. La bonne nouvelle, c’est que ça n’est pas obligé d’être dans les 160 caractères dédiés à la biographie. Twitter prévoit un emplacement spécifique pour cela.
Et c’est personnalisable : si vous êtes hyper local, vous pouvez mettre une ville, un comté. Si vous êtes international, national, vous pouvez mettre un pays ou “monde entier”.
Ajouter son emplacement permet par ailleurs d’être mieux référencé dans les résultats de recherche du moteur de recherche Twitter.
10. Les liens
Ce qu’il y a de bien avec Twitter, c’est que l’on peut inclure des liens cliquables dans sa biographie. Ces liens cliquables sont généralement le lien du site internet, ou une landing page. Soit vous le mettez dans la biographie, soit dans l’emplacement prévu pour un lien hypertexte, les deux sont possibles (et en même temps).
Cette technique est utilisée par le compte We Teach Social. Le compte fait actuellement la promotion de son programme de cours d’été et la vente d’un livre. En incluant un lien hypertexte dans sa biographie et un autre dans l’emplacement “lien hypertexte”, ils décuplent la possibilité d’accéder à leur site.
Les liens dans votre biographie sont cliquables.
Dan Walsh utilise aussi cette technique. Un lien vers son blog dans sa biographie, et un lien vers un autre site internet dans l’emplacement prévu pour les liens hypertextes.
11. Soyez clairs avec votre audience
Certaines organisations ou entreprises demandent à leurs employés de mentionner le fait que leurs tweets sont personnels, dans leur biographie Twitter.
La plupart des cas, cela donne “ mes tweets sont personnels et n’engagent que moi “ ou “ je ne tweete qu’en mon nom “, etc.
Mais rappelons tout de même que ces mentions ou avertissements n’ont rien de légal et ne protègent en rien l’entreprise comme son personnel.
C’est l’exemple de Gavan Reilly, un correspondant politique, qui mentionne dans sa biographie Twitter “corresponda politique pour TodayFMNews, mais les opinions exprimées sont les miennes”.
Une façon différente de mentionner que l’on parle en son nom.
En conclusion
La personnalisation de son compte twitter fait tout. Il ne faut pas paraître, ou ne pas être clair. Il faut être authentique, pour encourager les internautes à s’abonner.
Il suffit simplement d’être honête à propos de ce que l’on est, de ce que l’on va faire, de ce que l’on va apporter aux internautes. C’est grâce à cela que vous aurez plus d’engagement, et donc plus de followers.
À vous !
