Que ce soit pour promouvoir votre entreprise, assurer la relation clients ou simplement vous tenir au courant des actualités de votre secteur, X/Twitter s’apparente à un levier marketing plus qu’intéressant sur les réseaux sociaux.
Que vous utilisiez Twitter pour publier, faire de la veille ou du service client, il vous faut mesurer vos efforts et vos actions. Heureusement, il existe plusieurs outils d’analyse qui vous seront d’une grande aide.
Voici une liste non-exhaustive des meilleurs outils de statistiques pour X/Twitter à destination des débutants.
Mais avant toute chose, n’oubliez pas de tester Agorapulse gratuitement pour obtenir le meilleur de votre compte X/Twitter !
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X/Twitter et ses statistiques en natif
Les statistiques accessibles depuis X/Twitter sont diverses et utiles pour construire des rapports et des analyses.
Dès que vous vous connectez sur X/Twitter Analytics vous avez accès aux 28 derniers jours d’historique de votre compte X/Twitter, ainsi qu’à un résumé des mois précédents. Faites bien attention à sélectionner la bonne période pour laquelle vous voulez les données.
Le résumé mensuel vous offre un aperçu rapide de vos performances pour chaque mois. Sur la gauche vous avez les points clés relatifs aux tweets :
- Meilleur tweet : le tweet qui a eu le plus d’impressions
- Meilleure mention : le tweet qui vous mentionne et qui a eu le plus d’impressions (cela peut inclure des tweets d’autres personnes)
- Meilleur abonné : le compte avec le plus grand d’abonnés qui vous a suivi pendant le mois en cours
- Meilleur tweet avec média : le tweet avec photo ou vidéo qui a eu le plus d’impressions
- Meilleur tweet avec une carte : le tweet avec une Twitter Card qui a eu le plus d’impressions (cela peut inclure des tweets d’autres personnes).
Sur la droite, vous verrez quelques chiffres clés de votre compte pour le mois en cours. Ces chiffres sont excellents pour les rapports, ils vous donnent un aperçu de vos performances mensuelles et de votre croissance mois après mois.
Le plus beau ? Les statistiques Twitter sont totalement gratuites !
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Statistiques X/Twitter via Keyhole
Si vous lancez une campagne X/Twitter basée sur un hashtag, Keyhole est un excellent outil qui vous permettra d’analyser les données du hashtag.
Le tableau de bord en temps réel de Keyhole montre combien de personnes ont tweeté votre hashtag ainsi que le nombre de retweets, de mentions “J’aime” et d’impressions générées par votre campagne.
Une autre fonction géniale de Keyhole est sa capacité à suivre les influenceurs qui interagissent avec vos mots-clés. Vous pouvez ensuite les contacter pour promouvoir votre contenu et augmenter la portée de votre marque.
Si vos ressources sont limitées, cela vous permet de cibler les personnes qui vous aideront à générer le meilleur ROI pour vos campagnes.
Les tableaux de bord de Keyhole sont faciles à lire et à partager. J’ai travaillé sur plusieurs événements social media pour lesquels nous devions suivre l’évolution du hashtag tout au long de la journée, et avec Keyhole je pouvais facilement faire une capture d’écran des données et les partager avec toute l’équipe.
La capacité à identifier les influenceurs, à surveiller les marques concurrentes, à acquérir une compréhension approfondie des marchés cibles, ainsi qu’à suivre les hashtags et les mots clés, nous permet d’obtenir facilement des informations utiles pour les campagnes futures.
Vous pouvez faire une recherche sur Keyhole et profiter d’un essai gratuit de 3 jours. Pour une aide prolongée, il y a différents tarifs disponibles, à partir de 139$ par mois.
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Les statistiques Agorapulse
Il va sans dire que l’outil d’analyse X/Twitter d’Agorapulse est excellent et très complet.
Le rapport d’Agorapulse fournit des informations spécifiques pour tous les éléments importants. Les tweets, les mentions, les retweets et les favoris sont tous inclus, en plus des statistiques de publication et d’engagement.
Le rapport de hashtags décompose également vos meilleurs hashtags par interactions comprenant les retweets et les favoris.
Si votre objectif est de parvenir à plus d’interactions, cela vous aidera à définir vos futurs posts. C’est aussi un outil X/Twitter complet, qui inclut la publication des tweets (avec 280 caractères !), la veille et le CRM social pour vos tweets et followers.
Si vous voulez tester Agorapulse, vous avez de la chance ! Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit ET d’un outil d’analyse rapide, Twitter Report Card. Agorapulse intègre également un outil de veille complet pour suivre des hashtags ou des mots-clés qui vous intéressent.
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Union Metrics
Les aspects les plus concurrentiels des analyses Twitter d’Union Metrics sont ses fonctions d’analyse concurrentielle et sa recherche.
Les utilisateurs peuvent rester en tête en analysant leur activité sociale et en mesurant leur part de voix. Vous pouvez également combiner des requêtes puissantes et des données historiques pour découvrir des audiences, trouver du contenu pertinent et planifier des campagnes.
Le rapport d’analyse gratuit d’Union Metrics est un moyen d’obtenir des réponses rapides à vos questions. Vous pouvez analyser des discussions récentes sur n’importe quel sujet – votre compte, vos concurrents, une campagne, un hashtag, une tendance, un tweet. Vraiment, n’importe quel sujet.
Union Metrics dispose de quelques fonctionnalités gratuites, comme le Rapport d’analyse X/Twitter, ainsi que des plans tarifaires à partir de 99$ par mois.
En fonction de vos objectifs, il y a autant d’outils d’analyse que de besoins. Avec ces quatre fantastiques ressources, vous pourrez facilement passer votre stratégie marketing X/Twitter au niveau supérieur.
Conclusion sur les statistiques X/Twitter
L’utilisation d’outils d’analyse pour X/Twitter est essentielle pour maximiser vos efforts sur la plateforme. Qu’il s’agisse des statistiques natives de X/Twitter ou de solutions tierces comme Keyhole, Agorapulse ou Union Metrics, ces outils vous permettent de suivre vos performances, de mieux comprendre votre audience et d’ajuster vos campagnes pour des résultats optimaux. En choisissant l’outil adapté à vos besoins, vous serez en mesure de tirer pleinement parti du potentiel de X/Twitter. Que ce soit pour la veille, le service client ou la promotion de votre marque.
