Cet article est un article invité écrit par Stefan Des.
Quel est le meilleur moyen d’engager les utilisateurs mobiles sur Facebook grâce aux contenus sponsorisés ? Suivez au moins un de ces 5 conseils pour améliorer l’engagement et la performance de vos publicités Facebook sur mobile.
Personnellement, je les ai tous testé. Grâce à mes tests, vous allez pouvoir éviter pas mal d’erreurs courantes sur la publicité mobile.
1. Les publicités Facebook pour Messenger
Si vous avez une fanpage Facebook et que vous voulez rester en contact avec vos fans, vous pouvez désormais faire des publicités qui redirigent vers votre messagerie instantanée de fanpage.
En effet, Facebook a lancé cette fonctionnalité qui permet d’envoyer les internautes directement sur Messenger en cliquant simplement sur votre publicité. Ces annonces sont complètement identiques aux annonces classiques, et visibles exactement au même endroit, dans la timeline de l’internaute.
Comme pour une publicité classique, vous pouvez réaliser cette publicité en segmentant votre audience en fonction des intérêts, des comportements, de la localisation géographique, etc.
Une bonne stratégie de publicité Facebook permet aux utilisateurs qui ont visité votre site d’être retarguétés.
Lorsque l’internaute clique sur une publicité Facebook redirigeant vers Messenger, vous pouvez automatiquement paramétrer un message et donner des instructions à l’internaute pour chatter avec vous.
Si vous êtes submergés de messages, je ne peux que vous conseiller d’utiliser un outil de management social media comme Agorapulse pour vous aider à trier les messages, à vérifier lesquels ne sont pas encore ouverts, et à en attribuer certains à votre équipe social media.
Si vous recevez trop de messages, essayer un outil de gestion vos réseaux sociaux comme Agorapulse qui vous aidera à trier vos messages entrants et informer vos collaborateurs de qui a traité le message.
2. Les publicités Facebook avec Canvas
Canvas est un outil qui permet de créer de très belles images graphiques, spécialement conçues pour le mobile. Grâce à la combinaison de vidéos, d’images, de call to action, Canvas améliore considérablement la qualité de vos posts et l’expérience utilisateur de vos fans par rapport à votre marque.
Ce type de format fournit une expérience que l’ordinateur ne peut offrir.
3. Les segments d’audiences Facebook similaires
Facebook fournit un outil très utile pour les professionnels du social media marketing. Celui-ci vous permet de comparer deux ou plusieurs segments d’audiences que vous avez créés dans votre interface Facebook Ads dans le but de savoir si une certaine partie du segment d’audience est similaire aux autres. S’ils se chevauchent, alors ils ont une partie du segment d’audience en commun.
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez voir si vos segments d’audience sont pertinents, et s’il est vraiment utile d’en avoir plusieurs, si ce sont les mêmes personnes qui se retrouvent dedans, ou s’il faut encore plus segmenter. Cela vous permet de maximiser les résultats de vos prochaines publicités.
Pour consulter cette fonctionnalités, allez dans votre interface Facebook Ads, cliquez sur “Audiences” (s’il n’est pas visible, cliquez sur “Tous les outils” ou “All tools” et il se trouvera en haut à droite), cliquez sur “Audiences”
Maintenant, sélectionnez deux segments d’audience que vous souhaitez comparer et cliquez sur “Actions” et “Show Audience Overlap” ou “afficher le chevauchement d’audience”
Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez visualiser vos segments d’audience et voir s’ils se chevauchent.
4. Les publicités Facebook pour Messenger
Nous sommes plus susceptibles d’être engagés et d’engager les gens, les entreprises, les marques que l’on connaît déjà. Parfois, c’est simplement parce que nous avons déjà vu le site web de la personne ou de la marque en question.
La pratique du “retargeting est une forme de publicité qui permet de promouvoir n’importe quel produit ou contenu auprès d’une audience qui a déjà généré de l’intérêt pour vos produits, ou qui a déjà visité votre site internet.
Aujourd’hui, le retargeting sur Facebook est très facile à mettre en place. On utilise un Pixel Facebook, un code qui aide à tracker les conversions, les micro-conversions, et le comportement des visiteurs d’un site. Vous pouvez ensuite intercepter qui a visité votre site et lui afficher vos publicités.
Avec le retargeting, l’engagement sur les réseaux sociaux est plus effectif qu’une publicité traditionnelle.
5. Les publicité de génération de leads (prospects)
Facebook a introduit une nouvelle fonctionnalité de publicité : les “leads Ads”, ou les “générations de prospects” en français. Cette fonctionnalité vous aide à récolter des prospects intéressés par votre produit, marque, entreprise.
Cette fonctionnalité a été spécifiquement conçue pour le trafic sur mobile. Elle fournit des formulaires pré-chargés et très rapides, qui rendent l’outil particulièrement efficace pour générer des prospects.
Étant donné que vous ne pouvez pas exploiter les prospects que vous recevez comme cela, vous devez passer par un CRM pour les gérer. Un outil comme LeadsBridge, par exemple envoie les prospects que vous avez généré dans son CRM, et peut même envoyer des messages automatiques aux prospects pour leur souhaiter la bienvenue ou les prévenir qu’ils vont être contactés prochainement.
Si vous êtes un marketer et que vous vous sentez démunis face à toutes les nouvelles fonctionnalités de publicité Facebook, je vais vous donner un conseil très simple : testez-les ! Ce n’est qu’en testant que vous saurez leur utilité et que vous les maîtriserez.
Stefan Des est le CEO et le co-fondateur de LeadsBridge, un CRM d’automatisation pour les publicités Facebook. C’est un grand fan du marketing Social Media, du Marketing automation et de Kayak !
