Vous touchez de près ou de loin à la publicité sur Facebook et Instagram ?
Avec les mises à jour régulières de l’algorithme Facebook, vous avez dû vous rendre compte que la portée organique des publications est de plus en plus faible. Conséquence, de plus en plus d’entreprises ont recours à la publicité Facebook, et le nombre de campagnes explose.
Vous vous sentez parfois perdu devant les quantités de metrics proposées dans Business Manager ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas les seuls ! Et surtout, vous êtes au bon endroit !
Mais pourquoi me direz-vous ? Parce qu’Agorapulse a pensé à vous et a créé AdsReport, un outil gratuit qui facilite la lecture de vos performances et en simplifie l’accès grâce à :
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- un tableau de bord qui synthétise l’ensemble des performances de votre compte de campagne
- une vue détaillé de chacune de vos publicités avec vos indicateurs clés.
Pratique non ?
Avant de parler plus en détail d’AdsReport, nous allons prendre la direction de ce cher Business Manager pour vous présenter quelques metrics bien pratiques pour piloter votre ROI au quotidien.
Pour rappel, Business Manager, c’est l’interface dédiée aux entreprises et aux agences pour la gestion de leurs pages fan et des comptes publicitaires associés. Marketeurs et communicants peuvent depuis cet espace créer et suivre leurs campagnes de publicité sur Facebook et Instagram : vous avez accès à vos créations, à vos ciblages et à une tonne d’indicateurs de performance (ou kpi) parmi lesquels il n’est pas forcément évident de s’y retrouver.
Quels indicateurs suivre pour vos campagnes ?
Facebook faisant bien les choses, Business Manager vous mâche une partie du travail. En fonction de l’objectif que vous assignez à la création de votre campagne (sensibilisation, engagement ou conversion), il vous sera proposé automatiquement de suivre les indicateurs clés de performance les plus pertinents par rapport à votre objectif.
Si mon objectif est de faire télécharger l’application mobile Agorapulse (on vous oublie pas les IOS addicts), Facebook va automatiquement me proposer le taux de téléchargement comme indicateur de performance.
Même si c’est clairement le plus pertinent dans le cas présent, d’autres indicateurs peuvent me permettre de mieux comprendre les performances de ma campagne. En voici quelques-uns :
Les impressions
On parle ici du nombre de fois ou votre publicité a été affichée auprès de votre cible.
Le taux de clic ou CTR (click-through rate)
C’est le pourcentage de personnes ayant vu votre publicité et ayant cliqué dessus. Plus votre taux est haut, plus votre publicité génère des clics.
Le coût par clic ou CPC (Cost per Clic)
Il s’agit du coût moyen qui vous est imputé à chaque clic sur votre publicité, quel que soit l’objectif de votre campagne (trafic, téléchargement, conversion, etc.)
Le coût pour mille ou CPM (Cost per thousand-views)
Le coût pour mille est très pratique, notamment car c’est un indicateur partagé par de nombreux éditeurs. Il mesure le coût de votre campagne par rapport au nombre d’impressions (par 1000). Concrètement, si je dépense 100 euros pour 10 000 impressions, mon CPM sera de 10 euros.
Le coût par achat ou CPP (Cost per purchase)
Le coût par achat correspond au montant dépensé en publicité pour déclencher un achat sur votre site. Si vous vendez votre produit ou service depuis votre site internet, cet indicateur peut être extrêmement utile.
Le retour sur investissement publicitaire ou ROAS (return on ads spend)
C’est le rapport entre les ventes générées par votre publicité et le montant dépensé. Par exemple, si mon ROAS est de 5 : je gagne 5 euros lorsque j’en dépense un en publicité. S’il est négatif ou inférieur à 1, cela signifie que vous perdez de l’argent avec vos campagnes. S’il est supérieur à 1, vous gagnez de l’argent !
AdsReport, le tableau de bord de vos publicités Facebook
Par défaut, l’interface de votre tableau de bord AdsReport est configurée sur les 30 derniers jours. Il met en avant les indicateurs de performance les plus pertinents pour savoir à n’importe quel moment où vous en êtes et prendre le pouls de votre compte de publicité :
- Le budget engagé
- Les impressions
- La couverture
- Les clics
- Le montant de vos conversions
- Le taux de clics (CTR)
- Le coût par clic (CPC)
- Le coût pour mille (CPM)
Dans la vue détaillée de votre tableau de bord au niveau du compte de publicité, vous avez accès à toute une série d’indicateurs supplémentaires qui vous permettront d’avoir une vision plus précise des performances globales de votre compte.
Le détail de vos campagnes publicitaires Facebook et Instagram
Comme pour votre compte de publicité, vous disposerez d’un tableau par campagne de publicité.
Pour accéder au détail de vos campagnes sur AdsReport, rien de plus simple. Vous pouvez les filtrer par nom et/ou par statut :
- active
- en pause
- supprimée
- archivée
Vous retrouverez une nouvelle fois les metrics principaux, propres à la campagne sélectionnée cette fois-ci. Différence par rapport au compte de publicité, AdsReport affichera ici l’objectif sélectionné pour votre campagne, ainsi que la publicité la plus performante parmi les ensembles de publicité, sans oublier le détail des performances de celle-ci.
Et mes données ?
Pas de soucis ! Vos données ne sont ni collectées ni traitées par Agorapulse !
