La prospection en agence social media demande une vraie expertise. La concurrence n’a jamais été aussi rude pour arriver dans les premières positions de Google ou pour obtenir les faveurs des algorithmes des réseaux sociaux. Trouver de nouveaux clients demande un temps considérable pour se rendre visible auprès de potentiels annonceurs. Optimiser votre temps de prospection pour toucher vos futurs clients vous intéresse ?
Lisez nos conseils sur les meilleures méthodes de prospection des agences social media.
La prospection clients en agence social media : les différents leviers exploitables
Une agence social media a la capacité et les compétences en interne de pouvoir développer sa prospection commerciale. Cela va sans dire, puisque son équipe est composée d’experts en stratégie social media. Les réseaux sociaux étant leurs outils de travail au quotidien, rechercher de nouveaux clients et se positionner sur des opportunités intelligemment semble possible. Voici quelques-unes des stratégies d’acquisition clients les plus pertinentes pour les agences social media :
La prospection d’une agence social media grâce au référencement naturel
Avant de penser réseau social, il faut commencer par penser site web. Les réseaux sociaux sont des plateformes gratuites, certes, mais qui ne nous appartiennent pas. Si du jour au lendemain ces outils extraordinaires devenaient payants pour les entreprises ou si les algorithmes devenaient moins conciliants, tout le travail mis en place pour soigner notre visibilité et notre popularité serait vain. Ce qui serait bien dommage on vous l’accorde !
D’où le fait de bichonner le contenu de son site web et d’optimiser au mieux vos articles pour le SEO ! La vitrine de votre agence social media, c’est avant tout votre site Internet. Vos futurs clients ont besoin de connaître l’essence de votre agence, vos compétences, vos valeurs, votre histoire, votre identité et celle composée par votre équipe.
Ainsi dans l’ensemble de vos pages, le message adressé à vos visiteurs et la promesse que vous leur faites – s’ils décident de faire appel à vos services en social media management – c’est là que vous devez marquer des points ! Alors, si nous devions vous donner un bon conseil, ce serait de soigner vos contenus éditoriaux et votre identité de marque directement sur votre site web. Vous verrez qu’avec un peu de patience, ça portera ses fruits.
La prospection d’une agence social media sur les réseaux sociaux
Si le sujet de la présence des agences sur les réseaux sociaux (pour elles-mêmes ou pour le compte de leurs clients) vous intéresse, on vous recommande l’article “Comment les agences utilisent-elles les réseaux sociaux ?“.
Être une agence spécialisée dans la gestion de pages professionnelles sur les réseaux sociaux et ne pas être soi-même présent sur ces plateformes serait ironique.
C’est pourtant souvent le cas, “les cordonniers sont les plus mal chaussés”. Cela dit, une agence social media part avec un sacré avantage, celui d’être experte dans son domaine et surtout de suivre les actualités de dernière minute concernant les algorithmes des réseaux sociaux et leurs nouvelles fonctionnalités.
Voici quelques exemples d’actions de social selling à mettre en place :
- Organisez un live LinkedIn pour partager vos conseils sur l’un de vos domaines d’expertise
- Mettez vos collaborateurs à contribution pour partager les réussites de votre agence dans une stratégie d’employee advocacy
- Demandez à vos clients de partager leur expérience positive avec vous sur les réseaux sociaux dans leur propre UGC (User-Generated Content)
En plus de publications organiques bien senties, les publicités sur les réseaux sociaux (LinkedIn Ads, Meta Ads entre autres) peuvent faire partie des actions marketing digital permettant de cibler une audience précise et toucher de nouveaux clients.
La prospection d’une agence social media sur des salons professionnels
Les salons professionnels en France et à l’international sont des terrains de jeu très intéressants pour les agences social media. En effet, passer du digital à l’évènement physique, c’est une façon d’échanger plus longuement sur les problématiques et projets de vos prospects. Rencontrer ses futurs clients de manière spontanée au détour d’une conversation ou d’un rendez-vous unique peut bien souvent permettre de contractualiser des échanges.
Voici quelques exemples de salons français auxquels participer pour trouver sur place de nouveaux clients et partenaires :
- Cannes Lions International Festival of Creativity, où la créativité des agences est mise à l’honneur
- Paris Retail Week, en particulier pour des clients dans le e-commerce
- E-Marketing Paris, l’un des plus gros événements du marketing digital
- VivaTech, notamment pour échanger avec des prospects dans la tech et des grands groupes qui investissent dans l’innovation
- Inbound Marketing France, un événement central dans les domaines du digital et du marketing pour les professionnels.
Répondre à des appels d’offres pour agences social media
Plusieurs sites en ligne répertorient des appels d’offres provenant de différents marchés, publics ou privés. Ils peuvent être un levier important d’acquisition clients pour certaines agences social media. Pour être parmi les premiers à se positionner sur ces appels d’offres, il est fortement conseillé de s’inscrire à des alertes e-mail et de se positionner sur les appels qui vous intéressent rapidement.
Voici deux plateformes d’appels d’offres sur lesquelles vous pouvez trouver des marchés publics et privés :
Vous faire référencer sur des sites spécialisés
Enfin, ne négligez pas cette piste : certains sites ont pour mission de mettre en relation les agences avec leurs prospects. Sortes d’annuaires avec un certain nombre d’informations renseignées sur les agences, ces sites sont consultés par les entreprises qui sont intéressées par vos services. Notre conseil : les contacter afin de faire référencer votre agence et augmenter vos chances qu’elle soit découverte. Attention, ce service est parfois payant.
On vous recommande d’aller visiter les sites suivants :
- Kikar, un site spécialisé qui trouve la meilleure agence pour un annonceur en partant de son brief
- J’ai un pote dans la com, média aux multiples casquettes, qui propose un espace dédié pour découvrir les agences
- Stratégies, le média bien connu qui propose aussi une interface pour se connecter avec une agence
Comment ça marche côté annonceurs ?
Vous êtes client annonceur et vous souhaitez trouver une agence social media dans votre pays ? Nous vous invitons à lire cet article : Comment trouver la bonne agence social media ?
