Vous êtes actuellement à la recherche de la meilleure solution pour gérer vos réseaux sociaux ? Vous hésitez entre Agorapulse et Iconosquare ? Cet article tombe à point nommé !
Fonctionnalités, prix, formation, support… Nous avons passé au crible tous ces aspects concernant les deux solutions de gestion des réseaux sociaux. Et pour rester impartiaux, nous nous sommes basés sur les avis des utilisateurs via les comparateurs de logiciels, comme G2, Capterra, et GetApp.
Dans tous les cas, vous pouvez toujours tester par vous-même la puissance d’Agorapulse avec un essai gratuit de 30 jours, aucune carte bancaire ne vous sera demandée !
Vue d’ensemble entre les deux solutions
Le constat est sans appel : sur tous les sites comparatifs de logiciels, Agorapulse l’emporte haut la main.
Certes, sur G2, les deux outils sont à égalité avec une note globale de 4,5/5, mais Agorapulse obtient cette note avec 925 avis, quant à Iconosquare avec seulement 127 avis de la part des utilisateurs.
Note globale entre Agorapulse et Iconosquare sur G2
On observe le même constat sur Capterra. Agorapulse obtient une note bien supérieure (4,6/5) à celle d’Iconosquare (4,1/5) avec un beaucoup plus grand nombre d’avis : 710 pour Agorapulse et 51 pour Iconosquare.
Notes globales entre Agorapulse et Iconosquare sur Capterra
Attention : notez aussi que Iconosquare prend en charge les réseaux suivants : Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn et TikTok; là où Agorapulse prend en charge toutes les plateformes suivantes : Instagram, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest et Google Business Profile.
Mais rentrons maintenant plus dans le détail des deux solutions.
Facilité de prise en main et de déploiement
D’après les utilisateurs sur G2, les deux solutions sont faciles à manier. Elles obtiennent toutes deux l’excellente note de 9,1/10, avec cependant beaucoup plus d’avis pour Agorapulse que pour Iconosquare : 716 contre 111.
Sur Capterra, notre solution obtient une note de 4,6/5 pour sa facilité d’utilisation et notre concurrent 4,4/5.
Également, les utilisateurs d’Agorapulse estiment davantage que la solution remplit toutes ses exigences avec une note de 8,5/10. Iconosquare, lui, a une note un peu plus faible (8,4/10).
Les utilisateurs d’Agorapulse pensent aussi que la solution est beaucoup plus facile à administrer. En effet, 476 utilisateurs ont émis une note globale de 9,1/10 pour Agorpaulse. Concernant Iconosquare, 54 ont attribué une note de 8,9/10.
Votre future solution de gestion des réseaux sociaux se doit d’être une solution évolutive et qui correspond à vos besoins ainsi qu’à vos objectifs commerciaux. Dans ce sens, Agorapulse est davantage considéré comme un excellent partenaire commercial sur G2 avec une note globale de 9,1/10, là où Iconosquare obtient seulement la note de 8,5/10.
Enfin, l’évolutivité et la direction du produit sont primordiales lorsqu’on cherche à s’enquérir d’une solution de gestion des réseaux sociaux. Votre outil doit évoluer et s’adapter aux tendances et aux changements des réseaux sociaux. C’est pour cela qu’Agorapulse est, encore une fois, le choix idéal. Il obtient une note de 9,1/10 et Iconosquare 8,2/10.
Fonctionnalités d’Agorapulse et d’Iconosquare
En termes de fonctionnalités, les deux outils se distinguent nettement.
Sur Capterra, 710 utilisateurs d’Agorapulse ont attribué une note moyenne de 4,3/5. En revanche, pour Iconosquare, seulement 51 utilisateurs ont émis la note de 4,2/5.
Fonctionnalités d’analyse
En termes de fonctionnalités d’analyse des réseaux sociaux, les utilisateurs ont parlé.
Agorapulse l’emporte haut la main dans toutes les fonctionnalités :
- Analyse des concurrents : Agorapulse 7,8/10 et Iconosquare 7,6.
- Analyse du nombre de followers : Agorapulse 8,4 et Iconosquare 8,2.
- Performance des publications : Agorapulse 8,9 et Iconosquare 8,8.
- Attribution : Agorapulse 8,1 et pour Iconosquare cette fonctionnalité est inexistante.
- Analyse des hashtags : égalité pour les deux solutions avec une note moyenne de 8,2, mais 69 avis pour Agorapulse et seulement 18 pour Iconosquare.
- Analyse du sentiment : Agorapulse 7,9 et cette fonctionnalité est inexistante chez Iconosquare.
Fonctionnalités de contenu et de collaboration
Agorapulse obtient des notes supérieures et avec plus d’avis concernant la Boîte de réception partagée (8,9 contre 7,0), l’approbation des workflows (8,6 contre 8,0), les permissions et autorisations (8,9 contre 8,5) et la création de contenu (8,2 contre 7,6).
Fonctionnalités de veille et d’écoute sur les réseaux sociaux
Là aussi, Agorapulse est une solution de choix pour les professionnels des réseaux sociaux concernant la veille et l’écoute.
Agorapulse surpasse Iconosquare dans les outils suivants :
- Mesure sociale : 8,7/10 contre 7,8.
- Surveillance de marque : 8,5 contre 7,6.
- Suivi de mot-clé : 8,3 contre 7,5.
- Analyse de tendance : 7,8 à égalité, mais avec 49 avis pour Agorapulse et seulement 6 pour Iconosquare.
Fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux
Une nouvelle fois, Agorapulse l’emporte sur Iconosquare pour les fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux. Un point crucial quand une entreprise ou une organisation cherche à s’équiper avec une solution professionnelle pour ses réseaux sociaux.
Les fonctionnalités sont les suivantes :
- Analyses sociales : 8,8 contre 8,1.
- Publication : 8,8 contre 8,1.
- Optimisation des campagnes : 8,5 contre 7,4.
- Engagement social : 8,9 contre 8,4.
Fonctionnalités de rapport et de gestion des données
Enfin, Agorapulse obtient des notes supérieures pour toutes les fonctionnalités liées aux rapports, tableaux de bord et gestion des données.
En particulier, concernant les fonctionnalités suivantes :
- Personnalisation des rapports : 8,1 pour notre solution et 7,6 pour notre concurrent.
- Export des rapports : 8,8 contre 8,1.
- Scalabilité : 8,9 contre 8,6.
- Reporting : 8,6 contre 8,2.
- Alertes et notifications : 8,3 contre 8,1.
Support entre Agorapulse et Iconosquare
Le support et l’assistance que vous apportera votre futur outil de gestion des réseaux sociaux sont d’une importance capitale. Votre solution se doit d’être robuste pour répondre à vos questions, résoudre d’éventuels problèmes et vous conseiller sur les usages de la solution.
Concernant l’assistance et le support aux clients, Agorapulse tire son épingle du jeu face à son concurrent.
Sur Capterra, 710 utilisateurs d’Agorapulse ont attribué la note moyenne de 4,7/5 alors qu’une cinquantaine d’utilisateurs d’Iconosquare ont émis une note de 4,5/5.
Il en est de même sur G2 où 652 utilisateurs d’Agorapulse ont attribué l’excellente note de 9,2/10 pour la qualité du support d’Agorapulse tandis que 84 utilisateurs d’Iconosquare ont émis la note de 8,9/10.
Formation des deux solutions
Agorapulse prend aussi l’avantage côté formation par rapport à son concurrent Iconosquare. En effet, nous proposons plusieurs supports de formation en fonction du plan choisi. Malheureusement, Iconosquare ne forme ses utilisateurs uniquement que par vidéos ou documentations. Des supports limités et limitants ainsi que peu personnalisés aux besoins des utilisateurs.
Comparaison de la formation entre Agorapulse et Iconosquare sur Capterra
Les prix d’Agorapulse et d’Iconosquare
Iconosquare propose 3 plans tarifaires : Single, Teams et Custom, ainsi qu’un essai gratuit de 14 jours.
Plans tarifaires d’Iconosquare
Agorapulse est plus flexible dans ses plans tarifaires, car nous en proposons 4, s’adaptant ainsi davantage aux besoins et aux objectifs de chaque équipe qui gère les réseaux sociaux.
Tarifs d’Agorapulse
Notez aussi que nous proposons un essai gratuit plus long, d’un mois entier, pour que vous ayez le temps de voir la puissance et la robustesse technique de la solution, appliquées à vos réseaux sociaux.
Conclusion
Les utilisateurs ont parlé. Agorapulse semble être une meilleure solution pour les équipes gérant les réseaux sociaux d’une ou plusieurs entreprises. Pour des prix plutôt similaires, Agorapulse propose plus de fonctionnalités que son concurrent Iconosquare et surtout plus de fonctionnalités avancées qui correspondent aux exigences des professionnels sur les réseaux sociaux.
