Vous cherchez la solution parfaite pour gérer facilement et efficacement vos réseaux sociaux ? Cependant, vous hésitez maintenant entre Agorapulse et Swello par exemple.
Aucune crainte, cet article se propose d’établir pour vous les avantages et les inconvénients des deux solutions. Ce contenu est pour vous, que vous soyez Community Manager, Social Media Manager ou simplement professionnel(le) sur les réseaux sociaux.
Malgré le fait que nous soyons Agorapulse (oui, nous sommes un peu biaisés), nous nous engageons à être le plus honnête possible. Nous basons nos explications sur les avis des utilisateurs des deux solutions.
Néanmoins, vous pouvez toujours tester Agorapulse gratuitement pour vous faire votre propre idée et obtenir le meilleur de vos réseaux sociaux.
Ceci étant dit, rentrons dans le détail de Swello et Agorapulse.
Les fonctionnalités d’Agorapulse et de Swello
Une chose à noter : cocorico ! Agorapulse et Swello sont toutes deux des solutions françaises ! Mais qu’apportent-elles en termes de fonctionnalités ?
En réalité, la solution toulonnaise Swello ne s’apparente pas vraiment à un outil de gestion des réseaux sociaux. Pour faire simple, son offre de fonctionnalités est relativement limitée. Pour le moment, l’outil ne propose que des fonctionnalités de programmation et pas sur toutes les plateformes. Elle n’inclut pas la programmation pour YouTube et TikTok, par exemple.
L’outil de Swello, propose aussi une fonctionnalité de veille pour voir les autres contenus sur le ou les mêmes thèmes que le vôtre. Il inclut aussi un système d’alerte lorsque votre marque/entreprise est mentionnée.
Chez Agorapulse, la puissance et la robustesse fonctionnelle de notre solution permettent de déployer de nombreuses fonctionnalités avancées et à forte valeur ajoutée pour les professionnels sur les réseaux sociaux.
La puissance d’Agorapulse
Comme Swello, Agorapulse est doté d’une fonctionnalité de Publication et de programmation mais qui est beaucoup plus avancée. Depuis Agorapulse, vous pouvez programmer vos publications à travers n’importe quelle plateforme. Vous avez aussi la possibilité d’ajouter des premiers commentaires automatiquement sur Facebook, LinkedIn ou Instagram. Enfin, pour collaborer harmonieusement avec votre équipe, les workflows d’approbation de contenu permettent de valider ou modifier du contenu, ensemble, pour un travail quotidien fluide et efficace.
La fonctionnalité de Veille est également beaucoup plus avancée que celle de Swello. Celle d’Agorpaulse permet de mesurer le sentiment de votre audience envers votre marque au fil du temps. Vous pouvez surveiller des mots-clés et des hashtags en plus de votre marque. De manière granulaire, surveillez vos concurrents pour toujours garder une longueur d’avance.
En plus, nous proposons d’autres fonctionnalités que celles de notre concurrent Swello. Agorapulse offre aussi son Inbox Social Media permettant de gérer efficacement toutes les interactions avec vos contenus. L’Inbox automatise les réponses aux commentaires et modère les commentaires publicitaires sur Facebook et Instagram, par exemple.
Nos outils de reporting permettent aux marques d’accéder à des données fiables concernant leurs activités sur les réseaux sociaux. Ainsi, elles peuvent affiner et orienter les efforts de leur stratégie pour être encore plus performantes sur les réseaux sociaux.
Enfin, le Social Media ROI d’Agorapulse donne de la visibilité aux entreprises sur combien leur rapportent leurs contenus sur les réseaux sociaux. Quels sont les contenus qui font vendre ? Ceux qui performent le moins ? Ainsi, vous voyez quels posts et campagnes génèrent de la visibilité, des leads et, au final, des ventes.
Que pensent les utilisateurs d’Agorapulse et de Swello ?
Entre la solution tout-en-un d’Agorapulse et la solution à la carte de Swello, les notes attribuées par les utilisateurs sont sans équivoque.
Dans presque toutes les catégories, Agorapulse l’emporte haut la main sur le site Capterra. Les utilisateurs ont attribué une note bien supérieure concernant les fonctionnalités (4,3/5 pour Agorapulse et 3,9/5 pour Swello). C’est le même cas pour le service client (4,7 pour Agorapulse et 4,0 pour Swello) et le rapport qualité/prix (4,4 pour Agorapulse et 3,8 pour Swello).
Certes, Swello se voit attribuer 4,9 pour sa facilité d’utilisation et Agorapulse obtient une note honorable de 4,6. Bien sûr, une plateforme beaucoup plus riche en termes de fonctionnalités sera toujours moins facile de prise en main de par toutes les possibilités et outils disponibles.
Les tarifs d’Agorapulse et de Swello
Évidemment, les tarifs et les plans diffèrent entre Swello et Agorapulse.
Swello base ses plans tarifaires comme une solution à la carte. Les prix augmentent donc par rapport aux fonctionnalités que vous choisissez. Ce système à la carte est quelque peu rigide. Certes, vous ne payez que 11,90 € par mois si vous prenez une fonctionnalité, mais pas n’importe laquelle, uniquement la programmation de vos posts. Il en va de même pour le plan Large à 35,90 €, vous ne pouvez pas choisir les deux fonctionnalités que vous voulez, elles vous sont imposées.
Par ailleurs, notez que Swello n’est pas disponible pour toutes les plateformes. TikTok , Pinterest et YouTube ne sont pas inclus. Dommage quand on connaît l’attrait des audiences pour le contenu vidéo en 2024 et dans les années à venir.
Pour Agorapulse, vous remarquerez que tous les réseaux sociaux sont pris en charge et cela, peu importe le choix de votre plan tarifaire.
En plus de Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube et Pinterest, Agorapulse prend aussi en charge Google Business Profile. Les plans tarifaires d’Agorapulse vous donnent accès à toutes les fonctionnalités de base de l’outil. La différence de prix se fait entre les différentes possibilités présentes dans chaque fonctionnalité.
Swello propose un essai gratuit pendant 7 jours uniquement, ce qui est court pour tester et avoir un certain recul sur l’outil, là où Agorapulse propose un essai gratuit de 30 jours. C’est beaucoup plus confortable pour se faire une idée fiable de la solution.
Conclusion : qui choisir ?
Globalement, si vous avez des besoins très limités et basiques, Swello peut être une bonne option pour vous. Attention, ces besoins doivent seulement être liés à la programmation et à la veille, et ce, pour une partie des réseaux sociaux uniquement. Oubliez YouTube, TikTok, Pinterest et Google Business Profile.
En revanche, Agorapulse se distingue comme une solution tout-en-un avec un excellent rapport qualité/prix. Les 4 plans tarifaires proposés permettent de s’adapter à votre taille d’entreprise et à vos besoins. Nos prix vous offrent systématiquement toutes les fonctionnalités. C’est aussi ce qui fait la richesse d’Agorapulse. Que vous soyez une agence, en freelance, une collectivité, un organisme ou une marque, Agorapulse vous aidera assurément à obtenir le meilleur de vos réseaux sociaux !
