Les collectivités territoriales sont de plus en plus présentes sur les réseaux sociaux. En effet, on l’observe depuis plusieurs années : leur utilisation se professionnalise.
Agorapulse et l’Observatoire de la #compublique numérique ont compilé pour vous les meilleurs conseils et usages pour les collectivités territoriales sur les réseaux sociaux 📱
Présents à la 15e édition des Rencontres nationales de la communication numérique organisées par Cap’Com, ils ont distribué aux lauréats de la Cérémonie de remise des Hashtags 2023 un livre blanc intitulé :
Collectivités territoriales : Guide d’inspiration pour les réseaux sociaux (édition 2023) 👇
Cette ressource est disponible gratuitement au téléchargement ici
Plongez dans ce guide illustré de 264 exemples d’actions remarquables sur Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Snapchat et Twitch de :
- communes
- intercommunalités
- départements
- et régions françaises 🇫🇷
Ces 152 collectivités territoriales cartonnent sur les réseaux sociaux. On en a fait un guide d’inspiration.
Agorapulse et l’Observatoire de la #compublique numérique ont scruté les réseaux sociaux pour vous présenter les meilleurs pépites ✨
Retrouvez notamment les actions primées par les Hashtags 2023 de l’Observatoire de la #compublique numérique
Au total, 152 collectivités sont citées (certaines plusieurs fois 😍), soit au total 264 exemples pour vous faire voyager virtuellement à travers la France 🇫🇷
Comme dans le secteur privé, la communication publique suit des tendances. Nous les avons compilées pour vous dans ce guide d’inspiration.
Au programme, un contenu unique pour les :
- directeurs ou directrices de la communication
- chargé(e)s de communication
- social media managers
- content managers
- community managers.
Où sont présentes les collectivités locales en France ?
Découvrez les stats de l’Observatoire sur la présence en ligne des communes, intercommunalités, départements et régions sur les différentes plateformes de réseaux sociaux.
Réseaux sociaux et collectivités locales : Quels enjeux ? Quels écueils ?
Approfondissez votre réflexion sur les piliers de la com publique. Nous en avons évoqué 3 :
- Dialoguer, fédérer
- Informer
- Faire évoluer les comportements
Ainsi, nous avons développé l’intérêt pour les collectivités de traiter ces piliers dans leur communication sur les réseaux sociaux. Nous avons bien sûr étayé cette présentation de nombreux exemples 😉
Découvrez aussi notre liste des 10 faux pas à éviter absolument.
Quels réseaux pour quels usages ?
Inspirez-vous de la manière dont les autres collectivités utilisent Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Snapchat et Twitch.
Ces plateformes ont chacune leurs propres codes. Il est important de les comprendre pour adapter sa communication sur chaque réseau social, et donner la chance à son contenu de percer.
6 conseils ultimes pour organiser votre communication sur les réseaux sociaux
Suivez nos conseils pour rester organisés et collaborer avec votre équipe. Définir sa ligne éditoriale, programmer ses publications, centraliser les interactions, suivre ses performances… Tout y passe.
Un Guide réalisé main dans la main avec l’organisme référent en matière de communication publique : l’Observatoire de la #compublique numérique
“Alors que certaines collectivités territoriales affichent des niveaux d’expertise et d’innovation remarquables, et peuvent être des modèles pour le secteur privé et notamment les marques, une majorité a encore de grosses marges de progression.
“En tant que directeur ou directrice de la communication, chargé(e) de communication, social media manager, content manager ou community manager d’une collectivité territoriale, vous utilisez peut-être Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok ou encore Snapchat au quotidien.
Si vous ressentez parfois un manque d’inspiration ou des doutes sur vos usages de ces plateformes sociales : tout comme l’Observatoire de la #compublique numérique, think tank que nous avons fondé avec une équipe d’experts bénévoles, ou MyObservatoire.com mine d’or de ressources (études, données, analyses, veille, idées, articles, conseils, etc.) mises gratuitement à disposition par les territoires pour les territoires, ce livre blanc réalisé en collaboration avec Agorapulse peut vous aider.”
– Franck Confino, Fondateur de l’Observatoire de la #compublique numérique
Enfin, retrouvez Franck Confino, Fondateur de l’Observatoire de la #compublique numérique et Deborah Orzech, Content Marketing Manager chez Agorapulse, pour une présentation en live de ces enseignements.
C’est le 12 octobre à 12h sur LinkedIn et YouTube, puis en replay sur les mêmes liens !
Les questions en live seront les bienvenues dans cette session interactive et pleine de surprises.
