Les hashtags, c’est un peu la botte secrète des Community Managers. Savoir les utiliser permettrait de toucher de nouvelles personnes et ainsi d’augmenter les impressions de ses posts.
Oui, mais voilà, dans les faits, personne ne sait réellement combien de hashtags utiliser sur les réseaux sociaux et si leur utilisation est réellement bénéfique. Un débat sans fin qui fait beaucoup parler ces dernières années : Combien faut-il en utiliser ? Est-ce que leur utilisation permet d’augmenter ses impressions ?
Après avoir analysé 22,2 millions de posts publiés dans notre étude État des lieux du CM, depuis l’outil de gestion des réseaux sociaux Agorapulse, on peut enfin vous répondre !
Les hashtags augmentent-ils les impressions ?
La réponse est oui, mais tout dépend de leur nombre. Sur les 22,2 millions de posts analysés, l’utilisation des hashtags permet d’augmenter le nombre d’impressions des posts, cependant, trop en utiliser semble avoir un impact négatif sur les impressions.
Limitation des algorithmes ?
Chaque réseau social est différent, c’est pourquoi nous allons voir dans la suite de cet article combien il est conseillé d’en utiliser sur Instagram, Facebook et LinkedIn.
Combien de hashtags utiliser sur Instagram ?
L’utilisation des hashtags sur Instagram est la norme. Comme nous l’avons vu lors de l’une de nos précédentes études, “L’État des lieux du community management” (édition 2023) près de 8 posts sur 10 ont des hashtags.
Les Community Managers ont tendance à ne pas se limiter sur leur nombre : ils en utilisent 6,13 par post en moyenne sur Instagram.
Si l’on en croit cette tendance, on peut se dire que l’utilisation des hashtags sur Instagram est justifiée. Et bien, cela est partiellement vrai. Utiliser quelques hashtags est bénéfique en termes d’impressions, mais au-delà d’un certain nombre, l’impact est nul, voire négatif !
Comme nous le voyons sur ce graphique basé sur l’analyse de 3,9 millions de posts, utiliser 1 ou 2 hashtags permettrait d’augmenter ses impressions de 15 % en moyenne. En utiliser plus, dès 3, aurait un impact négatif.
Notre recommandation : en utiliser 1 à 2 sur vos posts Instagram.
Quel nombre de hashtags pour mes posts LinkedIn ?
Sur LinkedIn, la tendance est différente, les Community Managers en utilisent moins : 3,79 hashtags par post en moyenne, et plus d’un tiers des posts n’en possèdent pas.
Pourtant, sur LinkedIn, ils ont également un impact positif sur les impressions. Et cela est d’autant plus parlant lorsqu’ils sont utilisés une seule fois : utiliser 1 hashtag sur LinkedIn permet d’augmenter ses impressions de 70 % !
Néanmoins, en abuser aurait un impact négatif : au-delà de 7, l’impact est négatif et n’amène pas plus d’impressions sur vos posts.
Notre recommandation : utiliser 1 hashtag sur vos posts LinkedIn.
Faut-il mettre des hashtags sur Facebook ?
Sur Facebook, les hashtags ne sont pas la norme, leur utilisation fait débat. Sur les 12,7 millions de posts analysés, 40 % des posts n’en possèdent pas, et en moyenne, seulement 2,38 hashtags sont utilisés par post.
Est-ce bénéfique d’en utiliser sur Facebook ?
Aussi surprenant que cela puisse paraître, la réponse est oui ! Comme pour Instagram et LinkedIn, il ne faut néanmoins pas en abuser, au risque de réduire son nombre d’impressions.
Notre recommandation : en utiliser 1 à 2 sur Facebook.
Faut-il mettre des hashtags sur TikTok ?
L’emploi des hashtags sur la plateforme vidéo TikTok reste encore exploratoire. Même si la plupart des vidéos publiées en comportent, parfois l’engagement, les impressions et le reach sont plus élevés pour les publications sans.
Faut-il mettre des hashtags sur X/Twitter ?
Là aussi, il y a débat concernant leur utilisation ou non concernant la plateforme X/Twitter. Il semble que les cartes aient été rebattues depuis le changement de nom de Twitter en X.
Faut-il mettre des hashtags sur YouTube ?
La plupart des vidéos publiées sur YouTube comportent des hashtags, mais l’engagement est plus important concernant les vidéos qui n’en comportent pas.
En résumé
Comme vous venez de le voir, l’utilisation des hashtags est toujours bénéfique sur Instagram, Facebook et LinkedIn. En utiliser permet d’augmenter nettement ses impressions, en abuser serait plutôt néfaste sur la performance de ses posts.
Cependant, nous vous conseillons de tester ce qui fonctionne avec votre audience. Chaque marché est différent et les réseaux sociaux ainsi que leurs algorithmes évoluent continuellement ! Pour suivre vos performances en temps réel, on vous conseille d’utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux, et on est plutôt bien placé pour vous conseiller Agorapulse 😇
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