La vidéo est devenue dominante sur tous les réseaux. Elle est tellement populaire qu’Instagram a déployé IGTV, une nouvelle fonction qui permet aux utilisateurs de publier des vidéos de plus longue durée, à la manière d’une émission.
La vidéo est incontournable pour votre marketing web et vous devez si possible l’utiliser sur toutes les plateformes. C’est là votre chance de créer des vidéos de présentation de vos produits pour encourager les clients à les acheter.
Evidemment, ce n’est pas si simple.
Certaines vidéos passeront, mais vous devez faire attention à ce que l’aspect “vente” ne soit pas trop agressif. Après tout, vos abonnés ne sont pas là pour acheter tout de suite un produit, et si votre compte n’est qu’une suite de vidéos trop promotionnelles, ils auront tôt fait d’aller voir ailleurs.
Dans cet article, nous allons parcourir quelques astuces vidéo qui vous aideront à créer du contenu vidéo promotionnel sans tomber dans l’argumentaire de vente. L’idée est d’attiser l’intérêt des clients en leur proposant des vidéos originales qu’ils auront envie de regarder jusqu’à la fin. Cela vous permettra au passage d’obtenir plus de vues et de clics.
Faites preuve de créativité
Plus votre vidéo est originale (dans une certaine limite), meilleure sera la réponse que vous obtiendrez. Au lieu de simplement zoomer sur votre nouveau produit, il est préférable d’ajouter à votre clip quelques éléments créatifs.
Utilisez des légendes pour donner du contexte, des images pour ajouter de la personnalité et de la musique pour créer une ambiance. Il faut que votre vidéo soit fun et attrayante si vous voulez que vos abonnés la regardent en entier.
Ceci est un conseil simple et relativement basique, mais pas si facile à appliquer pour autant. Nous allons voir dans cet article quelques exemples concrets qui vous aideront à créer des vidéos réussies.
Montrez le produit en action
Cela rendra votre vidéo plus intéressante à regarder et lui donnera une valeur ajoutée. En montrant le produit en action, votre audience pourra se faire une idée précise de son fonctionnement et de l’usage qu’elle pourra en faire au quotidien. Cela encourage le spectateur à acheter mais sans afficher un argumentaire de vente comme le ferait une vidéo de télé-achat.
Les vidéos de type tutoriels sont aussi un excellent moyen de vanter les mérites du produit que vous présentez.
New to cast iron? Cleaning it is easy! Here's how we do it:
Posted by Lodge Cast Iron on Friday, May 15, 2015
Vous pouvez montrer comment utiliser votre produit et donner des astuces pour en prendre soin.
How To Make Ice Pops In The Quicksicle Maker
We're halfway through our Best Summer Ever Bucket List Challenge and this week we're celebrating with ICE POPS! Make your own and share your photos with the hashtags #howipamperedchef and #bestsummerever for a chance to be featured! Shop our Quicksicle Maker with your favorite consultant: https://goo.gl/r5Djo6
Posted by Pampered Chef on Monday, July 2, 2018
Les gens adorent les tutoriels. S’il s’agit d’une action simple et rapide (comme une recette), vous pouvez accélérer la vidéo afin qu’elle soit d’une durée convenable. Dans ce genre de vidéos, l’accent n’est pas nécessairement mis sur le produit, mais sur les résultats escomptés. L’aspect promotionnel n’étant pas le but principal des ces vidéos, elles seront mieux accueillies par vos abonnés.
Racontez une histoire
Les marketeurs devraient bien plus souvent penser au storytelling dans leurs campagnes. C’est ce qui fait la différence entre “Nous utilisons ce café pour fabriquer notre glace” et la vidéo ci-dessous.
Wondering how we make our white coffee gelato? We get by with a little help from our friends…
We only use the best ingredients for our gelato. Sometimes, we get really lucky and we can find the best right down the street. This is the case with our White Coffee gelato flavor, which we make with ingredients from the incredible Noble Coyote Coffee Roasters. Take a look at what helps them make their product the best and how we use it in our gelato, and don't forget to come see us in-store Saturday the 10th from 2-4 for their coffee presentation!
Posted by Botolino Gelato Artigianale on Saturday, February 3, 2018
Le storytelling ne doit pas nécessairement être complexe ou trop dramatique. Il suffit d’utiliser des éléments de narration : un début, un milieu et une fin, donner un peu de contexte et pas juste des faits basiques. La vidéo ci-dessus le fait très bien en racontant l’histoire du vendeur de café et de ce qui le rend unique.
Les vidéos de produits qui montrent comment une chose est faite sont généralement propices au storytelling car elles sont intrinsèquement dotées d’une trame. Cela vous donne l’occasion d’expliquer votre processus de fabrication (bio ? à l’ancienne ? innovant ?) et de présenter l’histoire de votre marque.
Soyez spontané sur vos Stories Instagram
Instagram Stories est l’endroit idéal pour présenter vos produits de manière amusante et unique. La fonction vous offre une grande liberté pour montrer la personnalité de votre marque.
Vous avez de nombreux outils à disposition pour rendre vos vidéos promotionnelles plus attirantes. Vous pouvez utiliser des autocollants de sondage pour demander l’avis de vos abonnés, ou bien ajouter des émojis et des illustrations. Vous pouvez aussi dessiner sur la vidéo directement depuis l’application, et même ajouter de la musique. Certaines marques ont accès à des stickers spécifiques qui renvoient à la page web de leur produit, ce qui peut constituer un moyen subtil d’augmenter le nombre de conversions.
Et, bien sûr, une fois que les 24 heures se sont écoulées, n’oubliez pas de les ajouter aux éléments “à la une” si vous l’estimez pertinent, cela allongera leur durée de vie et leur impact.
Témoignages de clients
Avez-vous des fans enthousiastes qui ne cessent de vous complimenter ? Connaissez-vous d’autres experts qui seraient heureux de partager leur avis ? Voyez s’ils sont disposés à chanter ces louanges dans une vidéo que vous pouvez utiliser sur les réseaux sociaux et sur votre site Web.
Clyde Ruffin – Customer Testimonial
Today is National Get To Know Your Customers Day! In the last 60 years, Chapman has strived to make lasting relationships with all of our customers. Do you have a Chapman story? Comment below, we'd love to get you know you EVEN BETTER!
Posted by Chapman Heating & Cooling on Thursday, July 19, 2018
Pas besoin que ce soit trop sophistiqué : une simple vidéo de vos clients dans un magasin où ils parlent de leurs produits préférés et partagent leurs avis suffit. Ce type de vidéo montre qu’il y a une demande pour le produit, et s’avère être une précieuse preuve sociale qui indique que vous avez des clients contents et satisfaits.
Rappelez-vous : plus c’est court, mieux c’est
Quand il s’agit de réseaux sociaux, plus c’est court, mieux c’est, et c’est valable aussi pour la plupart des vidéos. C’est particulièrement vrai pour les vidéos de produits, car combien de temps les utilisateurs veulent-ils vraiment passer à regarder quelqu’un parler de la fabrication de son gel douche ? (Spoiler: peu).
Selon la nature de la vidéo, vous aurez différentes durées maximales. Une vidéo purement promotionnelle ? Vingt secondes ou moins. Pour un tutoriel, une minute est une bonne durée, mais si nécessaire, vous pouvez aller jusqu’à une minute trente. Les vidéos qui montrent comment entretenir un produit peuvent être un peu plus longues si cela s’avère vraiment pertinent, car elles ont une valeur immédiate pour vos clients, et c’est aussi une technique efficace pour renforcer l’engagement de vos abonnés.
Peu importe le type de vidéo que vous créez, n’oubliez pas de faire court. Concentrez-vous sur ce qui est vraiment important et nécessaire. Cela aidera à garder un taux de complétion élevé, et par extension augmentera votre taux de clics et de conversions.
Conclusion
La vidéo doit être un élément essentiel de votre marketing web, mais les tactiques de vente trop agressives ne sont pas toujours les plus efficaces. Être capable de trouver un juste milieu sera un atout considérable pour votre entreprise et vos campagnes marketing. Considérez vos vidéos comme des assets de marque, investissez dans leur production et diffusez les au maximum.
Qu’en pensez-vous ? Comment créez-vous des vidéos promo qui fonctionnent bien sur le web ? Où situez-vous la limite entre utile et promotionnel ?
