Il existe un très bon moyen de mesurer ses progrès sur les réseaux sociaux lorsque l’on est administrateur d’une page : la veille concurrentielle sur Facebook. Quel meilleur moyen de mesurer comment vous progressez que de voir comment vos concurrents font sur leurs propres pages, et comment vous pouvez vous en inspirer et devenir meilleur qu’eux ?
Apprenons ensemble comment vous pouvez disposer d’un aperçu précieux de l’état actuel de vos concurrents sans qu’ils s’en aperçoivent.
En d’autres termes, laissez-moi vous expliquer comment espionner vos concurrents sur Facebook (ou faire une veille concurrentielle) 🙂
Et si vous voulez obtenir le meilleur de votre compte Facebook et de la veille, testez gratuitement Agorapulse !
1. La fonctionnalité “Benchmarking” de Meta Business Suite
Cette fonctionnalité est probablement la plus facile à manier. Pour la trouver, vous devez vous rendre sur la suite Meta Business depuis votre page Facebook. Allez ensuite dans “Statistiques” grâce au menu latéral situé à gauche. Cliquez ensuite sur “Benchmarking”.
Extrait de Meta Business Suite
Depuis l’onglet Benchmarking, vous avez accès à plusieurs données :
- Votre fréquence de publication comparée à celle de vos concurrents,
- Le nombre d’abonnés total comparé à vos concurrents,
- L’évolution de votre nombre d’abonnés comparé à celle de vos concurrents,
- L’interaction avec votre contenu comparée à celle de vos concurrents.
Pour consulter toutes les statistiques disponibles de vos concurrents, vous devrez ajouter des fanpages à comparer. Facebook vous propose plusieurs concurrents en suggestion.
Ajouter des pages à surveiller depuis Meta
Cliquez sur “Ajouter des entreprises” pour commencer votre veille sur d’autres concurrents.
Vous pouvez très bien choisir les suggestions de Facebook, mais aussi aller sélectionner les fanpages que vous voulez analyser et comparer. Pour cela, vous devez rentrer le nom de la fanpage dans la barre de recherche.
Trouver des concurrents depuis la barre de recherche
Sélectionner ses concurrents
Je vous conseille de sélectionner deux types de concurrents : vos concurrents en termes d’activité sans segmentation géographique et vos concurrents en termes d’activité implantée au même endroit que vous. Cela vous donnera deux types de métriques à analyser. Vous pourrez alors vous comparer avec vos concurrents implantés au même endroit, car vous aurez les mêmes cibles, normalement les mêmes comportements, et de fait, la même activité.
Pour les concurrents non implantés au même endroit que vous, vous pourrez analyser d’autres facteurs pertinents.
Cette fonctionnalité va au-delà de comparer le nombre de likes et ce que font les concurrents, c’est plus précis que cela.
Votre propre page sera différenciée des autres et triée par le nombre croissant de likes dont elle dispose.
Vous pouvez analyser la croissance des likes de semaines en semaines et la fréquence de publication des concurrents, ainsi que l’engagement qu’ils arrivent à générer.
Quelques tips :
- Vous n’avez pas à liker la fanpage de vos concurrents pour les mettre dans la liste.
- Vous pouvez ajouter 100 pages dans cette liste si vous le désirez, mais ce serait illisible.
- Les pages que vous ajoutez dans la liste recevront une notification qui indique qu’elles ont été ajoutées à une liste. Mais elles ne sauront pas que cela vient de vous !
- Lisez notre guide du social media management dédié à Facebook !
2. Analysez les publicités de vos concurrents grâce à l’Ad Library
Facebook a rendu public en 2019 toutes les publicités de ses clients via l’Ad Library ou bibliothèque publicitaire. Ainsi, pour votre veille concurrentielle, rendez-vous sur la plateforme et découvrez les accroches, créations et ciblages utilisés par vos concurrents !
3. Le tableau des concurrents sur Agorapulse
Les utilisateurs d’Agorapulse ont accès à d’autres outils d’espionnage 😉 ! Ils ont accès à des données de concurrents dans le tableau des concurrents des fanpages Facebook.
Voilà à quoi cela ressemble.
Rapports des concurrents dans Agorapulse
Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents dans ce tableau simplement en ajoutant l’URL de leurs fanpages dans la barre de recherche.
Les informations seront rapatriées depuis Facebook jusque dans ce tableau et vous aurez instantanément accès aux statistiques de vos concurrents sur :
- Le nombre de fans
- Le “Ils en parlent”
- Le nombre de publications faites par les fans
- Le nombre de publications sur la page
- Les interactions
- L’engagement
Si vous aimez les graphiques, vous allez aimer Agorapulse pour sa veille concurrentielle avancée.
Nouvelle fonctionnalité sur les publications des concurrents dans Agorapulse
L’accès à ces données est disponible chaque fois que vous vous connectez à votre compte sur Agorapulse, et contrairement à l’outil de Facebook, les concurrents ne savent pas que vous les surveillez avec Agorapulse, ce qui fait de vous un vrai espion ! 😉
Êtes-vous prêt à devenir un espion social media ?
Sur les réseaux sociaux comme dans toute activité, il faut garder un œil sur ses concurrents. Le plus pratique ici étant que la plupart des données sont publiques, aucun risque donc d’être accusé d’espionnage !
Réalisez botre veille concurrentielle sur Facebook en utilisant les fonctionnalités de la plateforme ou la fonctionnalité “concurrents” d’Agorapulse et mettez-les en raccourci sur vos navigateurs pour les avoir toujours près de vous ! Vous pouvez apprendre simplement en regardant ce qui se passe à côté de chez vous, alors ne ratez pas cette occasion !
Et puis, avouez, c’est toujours amusant comme activité ! 😉
