Reddit, c’est un gigantesque forum qui est l’épicentre de tout ce qui est viral en ligne. Avec des milliards de visites par mois et plus de 430 millions d’utilisateurs actifs, la plateforme représente l’une des communautés les plus engagées en ligne.
Mais pour réussir votre marketing sur Reddit, il est fondamental de respecter les codes de la plateforme, et de partager du contenu original, unique, et surtout qui ne soit pas trop promotionnel. Dans cet article, on vous livre les codes de la plateforme pour réussir à en tirer parti dans votre mix marketing.
C’est quoi Reddit ?
À première vue, Reddit peut sembler être un gigantesque bazar. Autoproclamé “première page de l’Internet”, Reddit est un gigantesque forum rassemblant plus de 430 millions d’internautes actifs sur divers sujets. Les utilisateurs publient du contenu sur Reddit sous forme de liens, de photos ou de vidéos. Les messages et les commentaires liés à ce contenu sont ensuite “upvoted” ou “downvoted”.
Le concept du système de votes positifs est simple : le contenu susceptible de faire le buzz monte au sommet, tandis que le contenu négatif (souvent non pertinent, incendiaire ou spammeur) ‘tombe dans les abysses’ de Reddit.
Reddit n’est pas vraiment un réseau social proprement dit, bien que certains critiques l’affirment. Bien que la notion de “profil” soit limitée, il est possible de “liker” (via des votes positifs) des messages, de laisser des commentaires et de publier du contenu similaire, comme sur n’importe quelles plateformes sociales. En ce qui concerne la communauté, le public de Reddit est plutôt jeune et composé à près de 70 % d’hommes. Bien que la plateforme soit encore largement associée à la culture des jeux et de puristes de certains sports/activités, il existe des communautés actives pour tout, du fitness à la beauté et au-delà.
Comment fonctionne Reddit?
La notion de subreddits
Reddit est organisé en “subreddits”, qui sont des sous-rubriques pour différents sujets de discussion.”.
Les sujets abordés peuvent varier considérablement et les communautés sont très différentes les unes des autres. En effet, on peut retrouver aussi bien des débats sur :
- l’actualité en France (/r/France)
- de l’humour de programmeur (/r/ProgrammerHumor)
- du divertissement sportif (/r/nba)
- du Growth Hacking (/r/GrowthHacking)
- des extrémistes pro-PC (/r/pcmasterrace)
Des modérateurs bénévoles sont chargés de veiller à ce que les discussions ne s’écartent pas du sujet et que tout le monde respecte les règles de ces subreddits. En février 2022, il existe plus de 3,3 millions de subreddits, il y a donc de fortes chances que chacun y trouve son compte. Mais si ce n’est pas le cas, tout utilisateur est libre de créer son propre subreddit.
Le fonctionnement du karma sur reddit
Reddit est un site où les utilisateurs peuvent publier divers contenus – images, vidéos, liens, textes. Une fois le contenu publié, les autres utilisateurs peuvent le consulter et le commenter pour alimenter la discussion. La visibilité des messages et les commentaires peuvent augmenter ou diminuer grâce aux votes positifs et négatifs. Le contenu populaire monte en haut de la page, tandis que les messages impopulaires “descendent aux oubliettes” vers le bas, et sont ainsi moins visibles aux yeux de la communauté.
Les votes positifs et négatifs sont comptabilisés en karma, des “points Internet” sans signification qui indiquent la fréquence à laquelle les messages ou les commentaires d’un utilisateur ont fait l’objet de votes positifs ou négatifs.
Les spécificités de Reddit
À première vue, Reddit peut sembler être l’endroit idéal pour que les marketeurs interagissent avec leurs communautés… Mais comme pour tout autre réseau social, vous ne pouvez pas simplement déverser un tas de liens sur les gens et vous attendre à ce qu’ils vous suivent.
C’est d’autant plus vrai sur Reddit, une plateforme qui est construite par la communauté, pour la communauté. Les utilisateurs n’apprécient pas que l’on essaie de leur vendre des produits sans contribuer eux-mêmes à la communauté.
De plus, les utilisateurs de Reddit démasquent facilement les tentatives de promotion à peine voilées et sont souvent hostiles à leur égard. C’est pourquoi de nombreux subreddits ont des règles explicites qui restreignent la publicité.
Cela signifie-t-il que Reddit est contre les entreprises ? Absolument pas, Reddit ajoute une nouvelle dimension au social selling, de nombreuses pubs sponsorisées existent. Ils prennent simplement une position ferme sur l’auto-promotion.
Les entreprises ont leur place sur reddit, et le réseau peut être un moyen puissant d’accélérer vos cycles de ventes. Mais il est important de se concentrer sur les relations avec la communauté et la valeur ajoutée plutôt que sur la vente.
Comment exploiter Reddit pour votre marketing?
1. Contentez-vous d’observer au début
Pensez à votre cible, à vos clients. Quels sont leurs centres d’intérêt et quels sont les subreddits de Reddit qui sont le plus consultés par votre cible? Il y a plus de 130 000 subreddits actifs, donc chaque utilisateur y trouve son compte. Focalisez-vous non pas sur les subreddits les plus populaires et ayant la plus grosse communauté (/r/gaming et ses 31 millions d’abonnés), mais sur les subreddits de niche, ayant une communauté plus réduite mais pertinente pour votre marque (/r/Assassin’sCreedOrigins et ses ~14 000 abonnés).
Une fois que vous avez interagi avec les gens et construit une certaine crédibilité, vous pouvez commencer à poster votre propre contenu. Veillez toutefois à maintenir un équilibre entre les commentaires et les publications.
En effet, trop de messages et pas assez d’engagements auprès de votre communauté vous feront passer pour un spammeur… Et la sanction auprès de la communauté peut être irrémédiable (image ternie, bannissements temporaires voire à vie) après quoi il vous sera impossible de mesurer la rentabilité de ce type d’action marketing.
Reddit est un trésor pour découvrir les besoins réels de votre cible à travers les conversations entre utilisateurs qui y sont menées.
Qu’il s’agisse des produits préférés de votre public ou de ce que les gens disent de vos concurrents, vous n’avez pas besoin de chercher longtemps pour trouver des clients qui demandent des conseils et des recommandations.
La clé ici n’est pas d’intervenir ou de prendre des mesures, mais bien d’observer attentivement les déclarations des différents utilisateurs pour adapter votre offre à leurs besoins.
Par exemple, observez cette recherche /r/shoes après avoir tapé sport dans la barre de recherche. Cette recherche peut révéler des besoins clients, qui vous permettront d’adapter votre stratégie marketing et de vous démarquer de la concurrence établie.
2. Construisez-vous une présence avec les commentaires
Une fois que vous vous êtes familiarisé avec la plateforme, vous pouvez commencer à communiquer régulièrement avec les autres utilisateurs. Pour ce faire, vous pouvez voter positivement (ou négativement) pour des posts,,, répondre à des questions, ajouter des commentaires et créer vos propres posts.
Vous devez être un membre actif et donner plus que vous ne recevez. Mais attention, pas d’autopromotion ! Vos posts doivent être uniques et originaux, voire drôles. N’hésitez pas à jouer la carte de l’humour !
Sur Reddit, les règles sont primordiales. L’inscription prend une minute, mais avant de créer un message ou de laisser un message, vous devez lire les règles. Il y a des choses à faire et à ne pas faire, appelées “Reddiquette”. Vous pouvez lire le guide complet de la reddiquette de Reddit ici. Assurez-vous de respecter ces règles pour ne pas être banni. Par exemple, voici la liste des règles du subreddit r/basket qui compte 230 000 membres.
3. Partagez du contenu original et unique
Créez un contenu destiné uniquement à votre public cible sur Reddit, mais ne vous énervez pas s’il ne suscite pas beaucoup d’attention. Tout comme chaque publication sur Facebook ne devient pas virale, chaque contribution sur Reddit ne va pas forcément “buzzer”. Si vous obtenez quelques commentaires positifs et quelques “upvotes”, c’est un début.
Maintenez une activité constante sur Reddit. Aucune plateforme de médias sociaux vous donnera immédiatement un retour sur investissement, c’est le même cas pour Reddit ! Poursuivez vos efforts sur le long terme et continuez à être un contributeur actif et utile à la communauté, cela vous permettra de générer un volume conséquent de leads.
Se pose ensuite la question de la fréquence et du volume de posts. La réponse parfaite n’existe malheureusement pas ici. Certains subreddits sont plus importants et plus actifs que d’autres.
Certains subreddits contiennent plus de contenu original de la part des utilisateurs que d’autres. C’est pourquoi il faut habilement adapter son contenu dans le but d’avoir une bonne gestion de sa communauté !
4. Exploiter reddit ads
La principale offre publicitaire de Reddit consiste en des messages natifs (contenu ou vidéo) qui ressemblent à des posts standard. La seule véritable différence est que les publicités restent présentes pendant toute la durée de votre campagne, contrairement aux messages qui disparaissent de la page après 24 heures. Cela dit, les Redditors sont habitués à voir du contenu frais, alors pensez à varier vos annonces ou à les faire tourner un peu plus fréquemment.
Étant donné que les commentaires sont si naturels sur Reddit, les annonceurs ont l’avantage d’obtenir un retour en temps réel sur leurs publicités ou leur marque, et ils peuvent répondre rapidement à toute question dans la discussion qui suit.
Les publicités vidéo ont l’avantage supplémentaire d’être intégrées dans la page pour être visionnées sans avoir à cliquer sur une nouvelle page, ainsi que l’option d’un CTA personnalisé. Ces unités sont disponibles aux enchères par le biais de Reddit Ads Dashboard, et peuvent être tarifées au CPM, CPC ou CPV (pour les publicités vidéo).
La plateforme publicitaire de Reddit est un peu le vilain petit canard du moment. Alors que les entreprises ont connu un succès considérable avec elle par le passé, Reddit a équipé et réorganisé sa plateforme à plusieurs reprises au cours des dernières années.
Il est donc difficile de parler des meilleures pratiques ou de comparer les dépenses sur Reddit à celles de Google ou de Facebook. Il est intéressant de noter que Reddit propose également des publicités gratuites pour les associations à la manière des “ad grant” de Google. Vous trouverez plus d’informations sur le fonctionnement de Reddits Ads sur cet article qui lui est consacré.
Comment faire un post réussi sur Reddit?
Reddit prend en charge presque tous les types de contenu : les utilisateurs peuvent partager des messages textuels, des liens, des images (y compris des images multiples), des vidéos, des GIF. Certains messages peuvent devenir viraux du jour au lendemain, cela dépend de la qualité du contenu et parfois du timing (un post au bon endroit et au bon moment).
Voici quelques conseils pour créer des messages positifs générateurs de karma sur Reddit afin d’avoir une chance d’attirer l’attention, d’obtenir des votes positifs et d’attirer du trafic !
1. Titre du message
Utilisez des titres personnels et sympathiques plutôt que des titres clickbait. Les rédacteurs n’aiment pas le clickbait. Oubliez tout ce que vous avez étudié sur les titres de blogs. Regardez les titres qui ont recueilli beaucoup de upvotes, et mettez en œuvre leurs méthodes de composition des titres. N’oubliez pas que les différents subreddits préfèrent différents types de titres.
2. Corps du message
Le contenu original est le seul moyen d’aller sur Reddit. Ne republiez pas de votre site Web ou d’autres plateformes de médias sociaux. Rédigez des messages destinés spécifiquement au public de Reddit. Assurez-vous que les informations que vous partagez ont de la valeur. Vous devez montrer que vous êtes un membre actif de la communauté. Si le subreddit le permet, vous pouvez inclure quelques liens internes dans le corps de votre contenu.
Si vous partagez un post visuel, voici les types de contenu qui ont tendance les plus pertinents en termes d’engagement marketing sur Reddit :
- Les GIFs : les Redditors aiment les GIFs. Il existe même de nombreux subreddits dédiés aux GIFs et à la création de nouveaux GIFs de haute qualité.
- Images : les images sont toujours une bonne idée si elles ont une valeur unique pour la communauté. Reddit permet aux utilisateurs de partager des galeries d’images (jusqu’à 20 images ou GIFs dans les messages).
- Vidéos : si votre vidéo est trop longue, il est préférable d’en tirer la meilleure partie dans un court clip ou un GIF, puis de créer un lien vers la source complète dans les commentaires. Vous pouvez consulter des subreddits comme r/videos et r/funny, qui comptent parmi les plus fréquentés.
- AMA : AMA est l’abréviation de “ask me anything” (demandez-moi quelque chose) et invite les utilisateurs de Reddit à poser à une personne toutes les questions qu’ils souhaitent. Les AMA peuvent être organisés par des utilisateurs ou des marques dans les subreddits appropriés, mais surtout dans r/IAmA.
Avant de partager un message, assurez-vous d’utiliser la fonction de recherche de Reddit pour vérifier que vous ne publiez pas un contenu qui a déjà été partagé.
3. Analyse des messages
L’utilisation de Reddit pour un marketing réussi est une question d’expérimentation et d’analyse. Une fois que vous avez publié le message, restez dans le coin et répondez aux commentaires. Il s’agit de médias sociaux. Les gens s’attendent à ce que vous répondiez. Ne vous inquiétez pas si vous êtes banni une fois, ou même deux fois – vous serez réintégré rapidement. L’important est de tirer les leçons de vos expériences.
