Faut-il intégrer des emojis dans ses publications sur les réseaux sociaux ? Si oui, comment les utiliser à bon escient pour favoriser la visibilité et l’engagement de la part de sa communauté ?
Dans notre récente étude ” L’État des lieux du community management 2024 “, nous avons analysé 22 millions de posts publiés sur les réseaux à travers notre plateforme. Nous en avons tiré de nombreux enseignements que nous vous livrons. Dans cet article, les données se concentreront donc sur l’utilisation (ou non) des emojis dans les contenus publiés sur les réseaux sociaux. Enfin, si vous voulez obtenir le meilleur de vos réseaux sociaux, vous pouvez toujours souscrire à un essai gratuit d’Agorapulse, et sans carte bancaire requise !
Faut-il utiliser les emojis pour ses posts sur les réseaux sociaux ?
Tout dépend de l’identité et de la personnalité de votre marque/entreprise. Nous avons écrit un article plus détaillé ici.
Cependant, les emojis sont tout de même un moyen universel de transmettre un message et des émotions envers son audience. Leur signification est la même dans tous les pays. Pour les marketers, c’est un avantage considérable. Cela permet de réduire les coûts de traduction, d’impression, de design, ainsi que d’éviter la nécessité de comprendre des nuances culturelles spécifiques à chaque pays.
Il y a une raison importante qui pousse les marketers à utiliser les emojis sur les réseaux sociaux, au-delà du fait qu’ils les trouvent amusants et tendances.
L’utilisation des emojis permet d’augmenter l’engagement de vos posts sur les réseaux sociaux. Les influenceurs utilisent également des emojis pour augmenter l’engagement. Une étude récente a analysé 31 millions de tweets et un demi-million de messages Facebook, constatant que les emojis étaient un facteur commun chez les comptes influents.
Testez l’utilisation des emojis dans certains de vos posts et comparez les résultats avec ceux sans emojis. Utilisez ces tests pour montrer à vos clients ce qui fonctionne.
Les emojis sur les posts Facebook
De manière générale, il existe autant de posts avec des emojis que sans sur la plateforme Facebook. Cependant, les données sont sans appel, les posts contenant un ou plusieurs emojis fonctionnent mieux. Ils ont tendance à avoir un engagement ainsi qu’un reach plus élevé.
Les emojis des contenus Instagram
Sur Instagram, la majorité des contenus comportent des emojis dans la description du visuel, du carrousel ou de la vidéo. En 2023, du mois de janvier à mi-septembre, les posts avec emojis ont été ceux avec un reach et un engagement plus élevé.
Les emojis des publications sur LinkedIn
Sur le réseau social professionnel qu’est LinkedIn, les résultats sont nets, là aussi. Les publications incluant des emojis ont un engagement et un reach plus intéressants que celles sans. Malgré tout, presque la moitié à peine (46 %) des posts LinkedIn comporte des emojis.
Les emojis pour les contenus TikTok
Sur la récente plateforme de vidéos, les emojis se sont vus de plus en plus utilisés au cours de l’année passée. Pendant la première moitié de l’année, l’engagement et le reach des contenus avec emojis ont augmenté. Cependant, de juillet à septembre, ils ont semblé être moins préconisés par les créateurs et créatrices de la plateforme.
Les emojis des contenus YouTube
Sur la plateforme vidéo mère, la grande majorité des contenus publiés (73 %) comportent des emojis. On peut aussi noter que les contenus YouTube avec des emojis sont plus engageants et avec un meilleur reach, et ce, de manière constante.
Les emojis sur X/Twitter
Enfin, sur X/Twitter, c’est la majeure partie des posts (61 %) qui ne comportent aucun emoji. Utiliser des emojis ou non, n’a pas semblé avoir d’impact sur l’engagement et le reach des contenus, pendant la première moitié de l’année 2023. Cependant, au mois de juillet, les contenus publiés sans emojis ont connu un engagement de plus en plus élevé.
Conclusion sur les emojis sur les réseaux sociaux
En résumé, nous avons vu que l’utilisation ou non des émojis dépend des réseaux sociaux en eux-mêmes. Comme souvent, chaque plateforme a ses propres spécificités, même si, dans la plupart des cas, les emojis tendent à accroître l’engagement et le reach des posts de par le message universel qu’ils transmettent. Si ce genre d’étude vous intéresse, retrouvez cet article dédié à l’engagement vidéo.
