Depuis plusieurs années, vous entendez qu’il faut absolument créer un calendrier éditorial social media, mais vous n’en avez fait jamais fait. Chez Agorapulse, nous sommes convaincus qu’il s’agit d’un outil extrêmement efficace pour optimiser sa stratégie social media et pour anticiper les actions à venir, tout au long de l’année. Grâce au calendrier éditorial, vous serez en mesure de prendre de l’avance sur la création de vos contenus et capables de connaître avec précision les évènements à ne pas manquer tout au long de l’année.
C’est pour cette raison qu’Agorapulse a créé avec Hubspot un guide et un modèle de calendrier éditorial pour les réseaux sociaux. Pour les plus aguerris, vous pouvez le télécharger en cliquant sur le lien ci-dessous. Pour ceux qui veulent en savoir plus sur comment construire et alimenter son calendrier, la suite de l’article est faite pour vous.
Pour construire le plus sereinement possible votre calendrier éditorial, vous devez avoir un certain nombre de données en votre possession : sur votre communauté, sur votre ligne éditoriale, sur les réseaux sociaux visés et sur les événements à ne pas manquer. Sans ces informations, votre calendrier de diffusion n’aura pas de sens et ne vous sera donc d’aucune utilité. La grande question à se poser est la suivante : que dois-je mettre dans mon calendrier éditorial ? À travers cet article, tentons de vous donner quelques pistes :
Découvrez votre communauté
En fonction de la communauté avec laquelle vous choisirez de travailler, vous pourrez adapter vos actions, définir les événements importants, et choisir un angle précis pour vos publications. Votre stratégie et donc votre calendrier éditorial, vont être régis par le choix de cette communauté. Plus ce choix est précis, plus il sera pertinent.
Cet outil vous permettra d’approfondir vos connaissances dans les comportements des communautés sélectionnées. L’exercice consiste à sélectionner un échantillon de personnes appartenant aux communautés choisies et de leur demander de répondre à plusieurs questions qui vous permettront d’affiner vos connaissances sur leurs comportements : que ressent-il ? / qu’entend-il ? / que voit-il ? / que fait-il ? / quelles sont ses craintes ? / quels sont ses désirs ?
Cette étape primordiale va vous permettre de créer un ou plusieurs personas. Concrètement, vous allez créer un personnage imaginaire doté d’un prénom, d’un âge, d’une catégorie socio-professionnelle. L’exercice est amusant mais il est nécessaire et vous offrira un résumé parfait de chacune des communautés étudiées plus tôt. En effectuant un choix précis dans la définition de votre communauté, vous maximisez les chances de créer de l’engagement autour d’un centre d’intérêt que votre marque a en commun avec la communauté. Vous aurez déjà de premiers éléments pour créer votre calendrier éditorial social media.
Rédigez une ligne directrice pour votre calendrier éditorial
Vous savez à qui vous allez vous adresser, mais vous ne savez pas encore de quelle manière vous allez leur parler et ce que vous allez leur dire. C’est pour cette raison que vous devez définir une ligne éditoriale qui vous permettra d’orienter le discours de votre marque. Étape nécessaire pour produire et diffuser du contenu de manière organisée et le planifier dans votre calendrier social media. Vous devez impérativement conserver une certaine cohérence entre votre choix de communauté et le message que vous souhaitez faire passer par le biais de votre ligne éditoriale.
Vous devrez définir un ton précis qui vous permettra de savoir comment vous adresser à votre communauté. Adopterez-vous plutôt un ton formel ou informel ? Humble ou prétentieux ? Sophistiqué ou familier ? Informatif ou interrogatif ? Humoristique ou sérieux ? Emploierez-vous le vouvoiement ou le tutoiement ? Autant de questions auxquelles vous devrez apporter une réponse pour définir une ligne éditoriale claire et précise. Vous pourrez ensuite dégager de grandes rubriques de contenus qui vous serviront pour construire votre calendrier social media.
Trouvez les réseaux sociaux adaptés
Pour identifier les bons réseaux sociaux à investir, vous pourrez commencer par observer ce que font vos concurrents. À ce stade, vous aurez le choix de développer votre présence social media sur ces mêmes réseaux ou au contraire, choisir de prendre le contre-pied de leur stratégie. Pour ne pas vous tromper, vous devrez analyser où se trouve votre communauté et faire les bons choix. Pas de panique, il n’y a pas de bonne ou de mauvaise stratégie, à vous de tester. Notre guide qui accompagne le modèle de calendrier éditorial social media vous donne quelques éléments clés de compréhension sur les usages des grandes plateformes : Facebook, Instagram, Twitter, Youtube et Linkedin.
En fonction de ses habitudes et de ses usages, vous devrez choisir entre deux et trois réseaux sociaux. En général chez Agorapulse nous aimons dire qu’il est bon de sélectionner deux réseaux forts et réseau labo, sur lequel vous pourrez vous permettre de tester des choses plus originales. Quoi qu’il en soit, rien ne sert de se positionner sur tous les réseaux sociaux, le message risquerait d’être brouillé. Cette étape est nécessaire pour rédiger votre calendrier éditorial.
Identifiez les dates à ne pas manquer
Dernière étape avant d’attaquer la rédaction de votre calendrier éditorial social media. Maintenant que vous savez à qui vous adresser, de quelle manière le faire et sur quels réseaux votre communauté sera la plus réceptive, il vous reste à déterminer les événements que vous ne devrez pas manquer. Cette anticipation est nécessaire pour que vous puissiez avoir l’esprit tranquille chaque mois.
Plusieurs calendriers sont à disposition des community managers pour réaliser cette veille. Nous vous proposons de découvrir celui de Zebrure, à télécharger juste ici. Mois par mois, vous allez pouvoir identifier les événements auxquels votre communauté pourrait être sensible. Listez les dates qui vous intéressent et intégrez-les à votre calendrier éditorial pour ne rien rater. Voici un exemple du mois de janvier 2020 illustré par Social Media For You :
Créez votre calendrier éditorial social media
Nous y sommes. Vous avez tous les éléments nécessaires pour construire sereinement votre calendrier éditorial. L’idéal est de prendre un peu d’avance : rédigez vos plannings pour les trois mois à venir, vous aurez le temps d’anticiper suffisamment la création de vos contenus.
Enfin, l’étape de validation est indispensable. En effet, une fois validé, votre calendrier éditorial social media se fige et plus personne ne pourra vous reprocher de publier un contenu, même s’il fait polémique. Votre supérieur aura eu le dernier mot sur votre présence social media et votre travail ne pourra pas être remis en cause. Chez Agorapulse, nous vous conseillons de mettre un maximum de détails pour chacune de vos publications à venir. Grâce à notre modèle de calendrier, vous pourrez choisir le réseau social, planifier les publications, ajouter vos wordings et vos créations. Et il a même un compteur de caractères pour être sur que vos posts ne dépassent pas la longueur requise. L’idée est que vous soyez le plus proche de la version définitive.
Vous voilà prêts pour rédiger votre premier calendrier éditorial. À vous de jouer !
