Parce que les réseaux sociaux sont en constante évolution, notre outil de gestion de réseaux sociaux doit sans cesse s’adapter et se renouveler pour coller au mieux à vos besoins. Chez Agorapulse, nous travaillons dur pour que notre outil continue d’évoluer au fil des mises à jour des différents réseaux sociaux. Vos méthodes de travail changent également et nous nous efforçons de trouver des solutions pour vous permettre d’atteindre vos objectifs. En échangeant de manière quotidienne avec des responsables des différentes plateformes et de nombreux spécialistes du marketing, dont vous faites partie, nous tentons d’adapter notre outil en conséquence.
Au cours de l’année 2019, nous avons ajouté tout un tas de nouvelles fonctionnalités, que ce soit pour publier, pour engager vos audiences ou pour suivre vos kpis. Nous avons également trouvé le temps de créer deux outils gratuits pour vous aider à optimiser vos rapports sur Facebook et pour mettre en pratique une stratégie d’employee advocacy. Voici un aperçu de nouveautés qui ont fait leur apparition dans le courant de l’année 2019 sur Agorapulse :
Trimestre 1 : de l’engagement, toujours plus d’engagement
Nous avons bien démarré l’année puisque dès le mois de janvier, notre outil d’édition de vidéos Instagram était déployé. Votre flux Instagram contient peut-être plus de vidéos depuis le lancement de notre fonctionnalité ? C’est normal. Ce n’est pas tout, nous avons aussi lancé une fonctionnalité qui vous permet d’identifier directement depuis notre outil, des profils publics sur Instagram. De quoi contribuer à l’augmentation de votre taux d’engagement. Une nouveauté également utile pour booster la portée de vos publications.
Ensuite nous vous avons permis de créer des listes avec vos hashtags préférés. Depuis le mois de février, vous pouvez créer et enregistrer des groupes de hashtags par grande thématique. Il vous suffit de cliquer dessus chaque fois que vous en avez besoin. Ah oui, sans oublier notre fonctionnalité de géolocalisation : vous pouvez désormais géolocaliser vos publications depuis Agorapulse. Idéal pour fédérer une communauté.
Pour aller plus loin sur LinkedIn, nous vous permettons de publier des photos et des vidéos directement depuis notre plateforme. Un moyen idéal de faire grandir votre réseau sur ce réseau professionnel. Sur ce même réseau social, nous vous permettons de cibler de manière organique, des groupes de personnes en fonction de votre objectif. Il vous suffit de sélectionner la langue ou le pays à cibler avant de publier votre post.
Enfin, à la fin de ce premier trimestre 2019, nous avons affiché les différents types de réactions sur Facebook, directement dans notre outil.
Trimestre 2 : de nouvelles fonctionnalités d’analyse de vos performances
Pour l’arrivée des beaux jours, on a pensé que vous aimeriez avoir accès aux statistiques de vos stories sur Instagram. Nous ne vous laisserions pas programmer des stories sans avoir un aperçu sur leur efficacité, n’est-ce pas ? Vous avez donc accès à la portée, l’engagement et les impressions.
Au mois de mai nous avons dévoilé notre calendrier unifié (disponible pour les plans L et +) : un seul tableau de bord pour tous vos réseaux sociaux, c’est quand même plus simple non ? Vous sélectionnez les réseaux sociaux que vous souhaitez voir et toc, un coup d’œil vous suffit pour savoir où vous en êtes.
Pour parvenir à cela, nous avons réorganisé l’interface du tableau de bord avec une nouvelle barre de navigation à gauche, qui propose nos fonctionnalités de gestion des réseaux sociaux : les publications, la boîte de réception, le calendrier de publication, vos listes de publication, le nombre de fans, les rapports, etc.
Aussi, nous avons permis à nos utilisateurs de poster des carrousels de photos sur Instagram. Une petite révolution !
Trimestre 3 : on fait le point sur la sécurité
L’été pointait le bout de son nez, il était temps pour nous d’en profiter pour revoir en profondeur le back-end de notre outil de gestion et apporter quelques améliorations proactives en matière de sécurité. C’est également à cette époque que nous avons pu préparer la sortie de nos deux outils gratuits.
En septembre, nous avons justement lancé Facebook AdsReport, le premier de ces deux outils gratuits, qui vous permet d’analyser la performance de vos publicités sur Facebook. Comment vous dire… cet outil a été largement apprécié par nos utilisateurs.
Ce n’est pas tout : pour que vous puissiez poursuivre vos conversations au sein d’Agorapulse, un nouvel onglet vous permet de répondre aux mentions publiques de votre page Facebook. Enfin, nous avons voulu faciliter vos conversations sur Instagram également en ajoutant une fonctionnalité qui vous permet de répondre facilement aux commentaires au sein directement depuis notre plateforme.
Trimestre 4 : Easy Advocacy débarque
Notre deuxième outil gratuit s’appelle Easy Advocacy : un moyen efficace pour vous de partager les contenus publiés à vos collaborateurs. Nous en sommes très fiers. Il vous suffit de créer une liste avec les personnes concernées et de leur envoyer le contenu à publier. Idéal pour faire rayonner votre entreprise, notamment dans une optique de stratégie d’employee Advocacy.
De plus, nous avons ajouté un outil pour connaître les performances de vos publications sponsorisées sur Facebook.
Sachez que nous prêtons une grande attention aux commentaires et aux suggestions émises par nos utilisateurs ! Vous pouvez d’ailleurs proposer des modifications directement depuis notre outil, voter pour des fonctionnalités que vous souhaitez voir apparaître ou encore échanger avec nos équipes support sur le sujet. N’hésitez pas à nous envoyer des idées d’ajustements éventuels !
Que va-t-il se passer en 2020 ? Vous voulez vraiment le savoir ? Pour cela il faudra vous inscrire à notre newsletter. Vous recevrez des informations de manière régulière sur les évolutions de notre plateforme. Croyez-nous, l’année 2020 sera pleine de surprises…
