LinkedIn est le réseau social professionnel par excellence. C’est via ce dernier qu’il est possible de rencontrer de nouvelles personnes, de trouver des opportunités business et tout simplement de se faire remarquer professionnellement.
Fonctionnalité qui date de 2015, le Social Selling Index LinkedIn (SSI score) est un indicateur propre à LinkedIn qui vous permet d’obtenir une note sur 100. En fonction des actions réalisées sur le réseau social, votre score est plus ou moins important. Plus votre score SSI est proche de 100, plus les opportunités viendront à vous. Un score SSI élevé indique également que vous êtes très actif(ve) sur le réseau social professionnel. Enfin, si vous voulez délivrer le meilleur de vos réseaux sociaux, testez gratuitement Agorapulse.
Comprendre le Social Selling Index LinkedIn
Le Social Selling Index LinkedIn repose sur 4 piliers :
- La construction de votre marque professionnelle
- Le fait de trouver les bonnes personnes
- L’échange d’information
- La construction et le développement de votre réseau
LinkedIn explique que plus ce score est élevé, plus les opportunités sont présentes. En effet, “les leaders du social selling génèrent 45 % d’opportunités en plus que ceux obtenant un score SSI faible.”
Pour développer davantage son score SSI, LinkedIn estime donc que vous devez travailler en profondeur votre marque personnelle, c’est-à-dire mettre l’emphase sur l’aspect qualitatif de votre profil, mais aussi sa pertinence dans votre secteur d’activité.
Également, un Social Selling Index élevé repose sur votre capacité à vous connecter avec des personnes adéquates dans votre milieu professionnel : comment arrivez-vous à vous connecter à des prospects sur LinkedIn ? Quels outils utilisez vous pour cela ?
Par ailleurs, pour LinkedIn, l’échange d’information passe par l’engagement que vous avez vis-à-vis des idées gravitant dans votre milieu. Cet aspect comprend votre temps et la pertinence de votre participation à certaines conversations à travers des publications, des commentaires ou des republications d’articles.
Enfin, la construction et le développement de votre réseau professionnel sont évalués sur votre capacité ou non à établir de nouvelles connexions et à les cultiver avec l’ensemble de vos contacts LinkedIn.
Comment obtenir gratuitement son Social Selling Index LinkedIn ?
LinkedIn vous propose d’obtenir gratuitement votre Social Selling Index. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page dédiée. Vous obtenez alors une page comme celle ci-dessous.
LinkedIn propose plusieurs informations :
- Votre classement par rapport aux autres professionnels du même secteur d’activité
- Un graphique avec les quatre facteurs clés du SSI et une note sur 25 pour chaque compétence
- Votre classement par rapport aux autres personnes de son réseau
- Des informations supplémentaires en fonction de votre secteur et de votre réseau
Dans mon cas, on observe que l’échange des informations, à savoir le partage de contenu ou encore aller commenter d’autres contenus, ne sont pas mon fort. Par ailleurs, n’étant pas utilisatrice de Sales Navigator, le point “trouver les bonnes personnes” est également assez faible. Je n’utilise pas les outils de LinkedIn pour identifier de potentiels prospects.
À noter, votre score SSI change tous les jours sur LinkedIn.
Comment améliorer son Social Selling Index LinkedIn ?
Une fois votre score révélé, il faudra prendre des mesures pour améliorer ce dernier !
Travailler les quatre piliers du SSI
Votre SSI LinkedIn repose sur 4 piliers clés, cités plus haut. En fonction des scores obtenus, il est simple de mettre en place des actions pour améliorer votre score.
- Rendre son profil LinkedIn plus sexy : vérifiez votre profil LinkedIn et pensez à compléter tous les champs et informations disponibles, détaillez vos expériences, demandez des recommandations. Ajoutez une bannière et une photo de profil personnalisées en fonction de votre entreprise ou de votre domaine d’activité. Vous pouvez aussi ajouter une phrase d’accroche dans la description de votre profil pour vous distinguer.
- Se connecter avec les bonnes personnes : mettez des rappels et, une à plusieurs fois par semaine, pensez à utiliser les outils de LinkedIn (comme la fonctionnalité “Qui a consulté votre profil) afin de trouver des prospects, des confrères, etc, des personnes qui sont utiles à votre activité. Lors de demande de connexion, n’hésitez pas à envoyer des notes personnalisées indiquant pourquoi vous voulez vous connecter avec telle ou telle personne et à mettre en avant les bénéfices mutuels de cette connexion. Vous pouvez aussi rejoindre des groupes LinkedIn relatifs à votre métier et/ou secteur d’activité.
- Créer du contenu et rendez-vous visible : n’hésitez pas à partager des articles, des publications, des vidéos, des carrousels. Soyez visible par LinkedIn et interagissez avec les contenus des autres. Répondez aux commentaires et réactions vis-à-vis de votre contenu publié, pour inciter au dialogue et à l’échange avec votre réseau. C’est ainsi que vous vous rendez visible et pouvez nouer de nouvelles relations.
- Nourrir son réseau LinkedIn : ce point découle du précédent. Pour LinkedIn, il est important que vous entriez en contact avec des personnes, des décideurs régulièrement. Pour cela, vous avez plusieurs options : créer du contenu, interagir avec celui des autres, partir à la recherche de confrères, envoyer des messages privés…
Passer à Sales Navigator
La seconde option va consister à payer l’abonnement Sales Navigator, dédié aux commerciaux, pour profiter des fameux outils spécifiques et proposés par LinkedIn, dédiés à améliorer votre SSI.
En effet, la mise en avant gratuite de votre Social Selling Index est un moyen pour LinkedIn de vous inciter à utiliser Sales Navigator. Cet outil, dont l’option la plus basique est facturée 959,88 € à l’année; vous permet d’effectuer des recherches avancées sur les prospects et les entreprises, de créer des listes personnalisées ou encore d’obtenir des alertes sur certains profils.
Conclusion
Avec son score Social Selling Index, LinkedIn souhaite que chaque utilisateur devienne un expert en social selling. L’objectif du réseau social étant d’obtenir des opportunités ou de nouvelles relations professionnelles. Le score SSI est un outil plus que pertinent pour les professionnels qui ont vocation à utiliser LinkedIn comme une plateforme de vente et de mise en relation professionnelle de manière stratégique. Le Social Selling Index fournit de précieuses informations sur le ou les domaines où vous souhaitez optimiser votre présence et votre légitimité, pour obtenir de réels résultats commerciaux.
Avec un bon SSI, une personne pourra engendrer davantage d’opportunités et se placer comme un leader d’opinion !
Pour améliorer votre SSI, pas besoin de payer. Vous pouvez tout à fait travailler votre stratégie LinkedIn sur le long terme et améliorer un peu plus chaque jour votre Social Selling Index LinkedIn.
