Nouveautés Facebook et Messenger : ce que vous devez savoir suite au F8

Cette semaine à San José, Mark Zuckerberg et ses équipes ont convié une armée de développeurs Facebook à leur conférence annuelle : le Facebook F8. Au détour des allées et entre deux petits fours, une rumeur enflait : cette année promettait d’être révolutionnaire, surprenante, inédite dans l’histoire du réseau social. Dès l’ouverture, Zuckerberg confirme que depuis sa création, Facebook a connu 4 grands redesigns et améliorations, et que cette année en 2019, la 5ème version de Facebook verrait le jour. Son nom : FB5.

Et en effet il s’agit surement de la plus grande évolution de Facebook depuis sa création. FB5 marque un tournant dans l’expérience Facebook, aussi bien sur desktop que sur mobile.

Si vous êtes un aficionado du réseau social, vous devez être en train de paniquer en lisant ces lignes …

Qu’est ce qui a changé ? Vais-je devoir modifier ma manière d’utiliser Facebook ? Des fonctionnalités vont-elles disparaître ?

Plus important encore, quel sera l’impact de ces changements sur les entreprises et les organisations qui dépendent de Facebook pour toucher leurs cibles ?

Nous allons parcourir ensemble toutes les nouveautés 2019 !

Regardez la keynote d’introduction de Facebook pour ne rien rater

Le nouveau look de Facebook

D’un point de vue esthétique, Facebook se paie un lifting dans l’air du temps, pour se doter d’un look plus propre et contemporain. Le design n’ayant pas subi de modifications majeures depuis plusieurs années, la nouvelle interface pourra paraître rafraîchissante pour certains mais également déconcertante de prime abord pour d’autres.

Le nouveau logo de la plateforme en dit long sur l’orientation de la marque. Les changements sont subtils mais n’en demeurent pas moins importants. La nouvelle police et la modification légère de la teinte bleue indique la volonté de changement tout en conservant une certaine continuité.

Dans un océan d’icônes sur notre mobile ou notre bureau, ce nouveau logo apparaît plus propre, plus lumineux et surtout plus simple.

Côté design, Facebook a pensé aux utilisateurs qui passaient beaucoup de temps sur la plateforme en leur proposant une expérience plus claire et organisée. Ce design à dominance blanche s’adapte également parfaitement au dark mode, que les utilisateurs iOS apprécieront.

Ci-dessous une vidéo de présentation du nouveau design :

Here's a closer look at FB5, including Dark Mode for web, coming soon. pic.twitter.com/Z55iUOdekr

— Facebook (@facebook) April 30, 2019

La nouvelle orientation de la plateforme

L’aspect le plus important aux yeux des utilisateurs et des entreprises sur la plateforme est bien entendu le fil d’actualité ou News Feed. Facebook souhaitant revenir à l’aspect communautaire de ses débuts et à favoriser les interactions privées, nous pouvons nous attendre à un changement radical dans la façon dont la consommation de contenu et d’information s’effectueront sur Facebook à l’avenir.

Stephanie Liu, experte des réseaux sociaux présente à la conférence ajoutait ” L’idée ici est que nos amis et notre famille soit au cœur de notre vie sociale et de nos communautés”

Les groupes Facebook auront désormais une place centrale et vous serez incités à en rejoindre. Les actualités de groupes seront également mises en avant sur votre fil d’actualité.

L’accent mis sur les groupes par Facebook

Ce que les images, les vidéos et les annonces diffusées ne montrent pas, c’est que le fil d’actualité est à priori amené à disparaître sur FB5. En réalité, un examen attentif de certaines des images partagées montre qu’il y a toujours une icône Accueil et que le flux montre le genre de messages et de mises à jour de statut que nous avons l’habitude de voir, créer et partager.

Mais est-ce le début de la fin ? Seul l’avenir le dira.

Selon Facebook, “les utilisateurs commenceront à voir certaines de ces mises à jour dans l’application Facebook tout de suite, et le nouveau site desktop sera disponible dans les prochains mois”.

Certains d’entre vous ont peut-être déjà vu la nouvelle application Facebook.

D’un point de vue fonctionnel, la plupart des changements touchent sans surprise les groupes :

• Nouvel onglet Groupes : Celui-ci a été remanié pour faciliter la recherche de nouveaux groupes qui pourraient vous intéresser. On note aussi l’apparition d’un newsfeed réservé aux groupes. Ce flux vous permettra de voir facilement les activités récentes au sein des groupes dont vous êtes membre (et pourrait potentiellement remplacer le fil d’actualité comme fil par défaut).
• Participation dans les groupes facilitée : En plus de voir plus d’activités de groupe dans votre flux, vous verrez aussi plus de connexions entre les groupes et d’autres features et aspects de Facebook que vous utilisez, tels que Marketplace ou Facebook Watch.
• Fonctionnalité spécifiques aux communautés : De nouvelles fonctionnalités aideront certains types de communautés à mieux servir leurs membres, comme l’amélioration du Chat pour les groupes de joueurs, et une meilleure interaction durant les Facebook Lives pour favoriser l’achat et la vente.

Facebook et la messagerie 

En fin de compte, Mark Zuckerberg souhaite rassurer ses utilisateurs sur l’utilisation des données personnelles et de la messagerie à usage privée. C’est la raison pour laquelle la plate-forme Messenger fait également l’objet d’une refonte considérable.

Tout d’abord, le nouveau Messenger sera beaucoup plus rapide, ce qui rendra son utilisation dans le monde entier et dans les zones à faible bande passante encore plus facile.

Deuxièmement, le nouveau Messenger va inclure le chiffrement de bout en bout, ce qui signifie que les pirates, le gouvernement et même Facebook n’auront plus accès à vos conversations privées. Messenger devient en quelque sorte aussi sur que Telegram et consort.

Troisième point, le nouveau Messenger va inclure un onglet Amis qui favorisera l’interconnectivité que Zuckerberg a promis il y a des mois : la possibilité de voir les mises à jour et les messages de vos amis sur les autres plateformes du groupe, à savoir Instagram ou WhatsApp !

“Ce qui est vraiment intéressant d’un point de vue commercial, c’est que vous pouvez maintenant joindre vos clients par le biais de Messenger sur plusieurs plateformes, ce qui facilite grandement la gestion de vos messages entrants, le service-client et la croissance de votre entreprise.” Stephanie Liu

Enfin, Facebook lance une application desktop autonome pour Messenger pour encourager plus que jamais la participation aux discussions textes ainsi qu’aux appels vocaux et vidéo, sans pour autant passer par l’interface Facebook.

Le Nouveau Facebook Is Coming

Si vous regardez Game of Thrones, vous savez que les Starks ont pour devise familiale : “Winter is Coming” Il ne s’agit pas tant de la saison que du froid, de l’obscurité, de la détresse qui accompagne les changements dramatiques.

Devriez-vous être aussi préoccupé par le nouveau Facebook que les sept royaumes l’étaient pour les marcheurs de l’autre côté du mur ?

Pas d’inquiétude à avoir. Du moins… pas encore.

Mais inévitablement, les mutations arrivent et les stratégies et tactiques qui fonctionnaient hier sur les réseaux sociaux ne seront peut-être pas aussi efficaces demain.

Ce qui est clair aujourd’hui, c’est que Facebook se tourne désormais vers les communautés, ce qui signifie que vous et moi devrions envisager de bâtir ou rejoindre ces communautés. Les entreprises et les organisations d’aujourd’hui devraient utiliser les groupes Facebook pour élargir leurs publics et bâtir des communautés nouvelles. Vous et vos employés pouvez utiliser les groupes Facebook existants pour créer des liens et favoriser les relations.

La révolution est en marche, pour ainsi dire. Faites en sorte que votre entreprise y soit préparée.