Le printemps arrive, les jours rallongent, il est temps de rompre avec les mauvaises habitudes prises pendant l’hiver et de se lancer dans de nouveaux projets ! Et cela concerne aussi les réseaux sociaux.
Envie de passer à la vitesse supérieur et retrouver des réseaux sociaux en forme ? Alors c’est parti pour un entraînement intensif !
L’échauffement
L’échauffement est indispensable, c’est la partie la plus importante de l’entraînement. Il est essentiel pour éviter les blessures et se mettre dans un bon état d’esprit. Et les social media managers aussi ont besoin de s’échauffer.
Planifiez votre journée
Les missions à accomplir sont toujours plus nombreuses, au même titre que les réseaux sur lesquels il faut être présent et actif. Il y a plus de pression que jamais pour fournir des reportings réseaux sociaux réguliers.
Cette infographie de Meltwater parle d’elle-même : les journées d’un social media manager sont intenses. Pas étonnant avec une telle to-do list que nous soyons aussi stressés et désorganisés.
L’exercice :
Prenez 20 minutes chaque matin pour lister toutes les choses à faire. Priorisez les tâches essentielles et urgentes comme le community management, la mise à jour des comptes, les réponses aux e-mails et l’envoi des communiqués de presse. Ensuite, occupez-vous du contenu evergreen, programmez des posts, créez du contenu, définissez le planning des prochaines opérations.
En apprenant à utiliser efficacement la programmation de contenu, vous n’aurez plus le sentiment d’être dépassés par le temps. Utilisez les outils de planification multi-plateforme et de mise en file d’attente d’Agorapulse pour reprendre le contrôle de vos réseaux.
Faire une liste en début de journée et rayer au fur et à mesure les tâches accomplies vous aidera à maintenir le cap, et puis quel sentiment de bien-être une fois tous les éléments de la liste rayés !
Éliminez les distractions
Prenez le temps de réfléchir à ce qui vous empêche de mener à bien des tâches essentielles et d’atteindre vos KPI. Voici quelques pistes :
- Notifications social media
- Nouveaux emails
- Chats sur skype / Notifications Slack / Messagerie instantanée
- Notifications de bureau
- Vidéos Youtube
Qu’il s’agisse de regarder des vidéos YouTube ou participer à des discussions instantanées, toutes ces distractions vous empêchent d’atteindre vos objectifs.
L’exercice :
N’hésitez pas à désactiver les notifications et à fermer votre boite mail lorsque vous travaillez à la création de contenu. Au lieu de les surveiller constamment, planifiez des heures pour lire et répondre vos e-mails et jeter un oeil à ce qui se dit dans vos mentions.
Si vous travaillez sur un reporting important ou approchez d’une deadline, mettez-vous en mode “absent” pour éliminer les distractions. Et faites attention au temps que vous passez sur des sites comme YouTube. Pour les curieux, Google a récemment introduit un nouvel outil qui permet de visualiser le temps passé sur YouTube !
N’oubliez pas de faire des pauses. Des études suggèrent qu’il faudrait travailler pendant 52 minutes et faire une pause de 17. C’est un conseil que les social media managers auront plus de mal à appliquer, mais pensez à faire un break à intervalles réguliers.
Du nerf !
A little less conversation, a little more action please!
Elvis marque un point : assez parlé et planifié, il est temps de passer aux choses sérieuses ! Obtenir de meilleurs résultats que l’année dernière ne veut pas nécessairement dire travailler davantage. Cela signifie essayer de nouvelles choses et optimiser les bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves. Voici comment redonner le pouvoir à vos réseaux sociaux en 2019.
Explorez de nouveaux réseaux
Il n’y a rien de pire que l’ennui. Alors, cette année, brisez votre routine social media et allez explorer de nouveaux horizons.
Jetons un coup d’oeil à Medium. La plateforme compte désormais plus de 60 millions de lecteurs mensuels, publie près de 8 millions d’articles d’utilisateurs par mois et le nombre de ses visiteurs ne cesse d’augmenter (+140% en 2016).
Vous n’aimez pas Medium ? Tentez Telegram, une application de messagerie sécurisée qui se synchronise sur tous vos appareils et peut être utilisée sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les portables. Ce n’est pas un réseau social à proprement parler, mais gardez un oeil dessus, qui sait ce que l’avenir nous réserve.
Une autre possibilité est Vero, pressenti pour être le prochain Instagram ! Cette application permet de partager facilement des photos, des liens, des recommandations de films, musique, séries, livres… À l’heure actuelle, l’application n’est pas ouverte à la publicité, mais s’avère être une excellente source de veille.
L’exercice :
Ne vous contentez pas des cinq grands (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube). En 2019, prenez le temps de découvrir au moins un nouveau réseau et commencez à l’inclure dans votre stratégie social media.
Passez votre marketing vidéo à la vitesse supérieure
D’ici 2020, le contenu vidéo dominera 80% du web. Quand on sait que les internautes retiennent 95% du message vidéo contre 10% pour le texte, c’est parfaitement logique. Mais comment faire quand on n’a ni le temps, ni le budget nécessaires pour réaliser des vidéos de haute qualité ?
L’exercice :
Il existe d’excellents outils vidéo gratuits. Mes favoris sont Powtoon, Poster my Wall et Biteable.
N’oubliez pas que le spectateur moyen décroche généralement après 10 secondes, ce qui rend indispensable la création de vidéos courtes. Donc, arrêtez avec les excuses du type “faire des vidéos c’est trop cher et ça prend du temps”. Commencez à créer des vidéos courtes et rentables ou bien organisez des lives. C’est totalement gratuit !
Besoin d’inspiration ? Découvrez les vidéos créées par Contentworks Agency.
La récupération
Les nouvelles technologies faisant partie intégrante de notre quotidien, les journées semblent interminables et les social media managers ont chaque fois plus de mal à déconnecter. L’effervescence des réseaux n’est pas prête de ralentir, alors c’est à nous de trouver (et conserver) un équilibre entre vie professionnelle et privée.
Terminez la journée avec une activité apaisante
Votre journée en tant que SMM a été mouvementée. Vous avez consommé des litres de caféine ; votre fréquence cardiaque est en hausse et il vous reste 30 minutes avant de quitter le bureau. Le moment est venu de déconnecter.
L’exercice :
- Regardez un TED Talk : vous vous souvenez de l’heure du conte à la fin de la journée d’école ? TEDx c’est la version adulte. Choisissez un sujet qui vous intéresse et laissez-vous porter.
- Écoutez un podcast : le choix est vaste ! Vous en trouverez forcément un à votre goût. Pour ma part, j’aime beaucoup Copyblogger de Sonia Simone et le podcast de Tim Ferris, auteur à succès et entrepreneur, dont les invités viennent parler de leurs livres préférés, leur routine, leurs habitudes, leurs astuces en matière de gestion du temps, etc. Et vous savez ce qui est génial avec les podcast : vous pouvez les écouter pendant votre séance de gym ou simplement en fermant les yeux.
Pour rester dans le thème, pourquoi ne pas découvrir Social Media Lab, le podcast qui revient sur les expériences social media menées par Agorapulse ? - Découvrez un hashtag amusant : parfois pour décompresser, je choisis un hashtag comme par exemple #NationalRoastDay de @Wendys et je me perds dans les réponses toutes plus drôles les unes que les autres ! Idéal pour bien finir la journée !
Surveillez votre temps d’écran
Si vous avez du mal à vous déconnecter le soir (littéralement), vous n’êtes pas seul. Des études montrent que les utilisateurs de smartphones consultent les applications 80 à 150 fois par jour, et ça ne concerne même pas les social media managers !
À moins d’être community manager, vous n’avez pas besoin de constamment surveiller les réseaux de votre marque en dehors des heures de bureaux. La remise en forme de vos réseaux signifie également de travailler à un meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée.
L’exercice :
La dépendance aux applications est un tel problème que des applications ont été créées pour y remédier. Sacrément ironique, n’est-ce pas ?
Des applications telles que SPACE et Moment peuvent vous aider à surveiller et gérer le temps passé devant votre écran. Vous pouvez aussi vous tourner davantage vers les versions physiques des applications numériques. Par exemple, prendre des notes avec un stylo et du papier plutôt que via l’application Notes de votre portable, ou bien prendre un livre de poche plutôt qu’une liseuse. L’objectif est d’être plus productif pendant la journée et pouvoir ainsi plus facilement déconnecter le soir.
Et voici une info intéressante : Tristan Harris, cofondateur du Center for Human Technology, affirme que nous devrions désactiver les filtres de couleurs et passer nos portables en niveaux de gris ! En effet, des recherches ont montré que les émotions et les priorités étaient liées aux couleurs, et notamment au rouge de ces bulles de notifications qui contrôlent les social media managers ! Passer son téléphone en noir et blanc réduirait ce besoin irrépressible d’afficher les nouvelles notifications, et par extension le temps passé sur nos écrans. Dernier exemple en date, le dark mode de Messenger.
Plus de conseils pour retrouver la forme
- Réutiliser du contenu : cela vous aidera à gagnez du temps et économisez des ressources tout en améliorant votre contenu. Les statistiques d’un article LinkedIn peuvent devenir une série de tweets ou être transformées en une infographie attrayante et pertinente pour Facebook.
- Tester l’IA : l’utilisation de l’IA dans votre stratégie social media peut vous rendre plus efficace. Les marques qui configurent la messagerie automatique gagnent du temps, satisfont les clients et améliorent leurs ventes.
- Limiter les réseaux peu performants : si un réseau vous prend du temps et des ressources sans rien rapporter en retour, supprimez-le.
Comme pour toutes les résolutions, améliorer vos réseaux sociaux ne se fera pas du jour au lendemain. Il faut du temps pour mettre en œuvre de nouvelles stratégies, obtenir des résultats visibles et améliorer sa gestion quotidienne. Mais en vous y mettant dès maintenant, soyez sûrs de voir des résultats d’ici l’été !
Comment prévoyez-vous d’améliorer vos réseaux cette année ? Partagez vos astuces sur Twitter !
Article rédigé par Charli Day et traduit de l’anglais.
