LinkedIn est le réseau social professionnel de référence. Pour développer son réseau, trouver un emploi, prendre part à des conversations et se rendre visible, LinkedIn is the place to be. LinkedIn est aussi le réseau social idéal pour faire la promotion de son entreprise. Si vous ne définissez pas en amont les statistiques LinkedIn à suivre, il sera plus difficile de savoir si votre stratégie social media fonctionne.
À travers cet article, découvrez les statistiques LinkedIn les plus importantes à suivre pour améliorer vos performances sur le réseau social.
Pourquoi les statistiques LinkedIn sont-elles importantes ?
Sans données sur les performances de vos publications LinkedIn, il sera plus compliqué de dire si votre travail porte ses fruits. Lorsque vous surveillez les statistiques LinkedIn et suivez les indicateurs clés de performance (KPIs), votre équipe peut déterminer différents éléments.
Quel type de contenu génère le plus de valeur ?
Être présent sur LinkedIn ne se limite pas à obtenir des “likes” pour le plaisir d’en obtenir, tout comme sur les autres réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram. Apprenez à faire la différence entre les vanity metrics et les KPIs qui comptent pour votre business !
Vous devez plutôt obtenir des résultats qui offrent une valeur réelle. Lorsque vous attribuez des valeurs standard à des mesures telles que les partages, les clics et les conversions, vous pouvez identifier le type de contenu qui offre le meilleur ROI.
Comment prendre des décisions marketing plus avisées ?
Lorsque vous savez ce qui détermine le ROI LinkedIn que votre équipe souhaite obtenir, vous pouvez prendre des décisions éclairées. En surveillant les bonnes statistiques LinkedIn, votre équipe peut créer du contenu, allouer des ressources et atteindre des objectifs clés plus efficacement.
La croissance de l’audience sur LinkedIn
Idéalement, la page LinkedIn de votre entreprise devrait attirer régulièrement de nouveaux abonnés et croître à un rythme régulier au fil du temps.
Pour suivre la croissance de l’audience, vous pouvez vérifier le nombre d’abonnés de votre page chaque semaine ou chaque mois. Avec cette approche, cependant, vous ne saurez jamais quand ou pourquoi votre page a gagné de nouveaux abonnés.
Notre conseil : utiliser le rapport de croissance d’audience d’Agorapulse pour obtenir une compréhension plus approfondie des abonnés de votre page. Consultez le rapport sur l’audience totale pour voir comment votre nombre de followers a évolué dans le temps.
L’audience de votre page augmente-t-elle régulièrement, ou vos chiffres ont-ils atteint un plateau ?
Si l’augmentation du nombre de followers est l’un des principaux objectifs de votre équipe, vous devez immédiatement identifier les obstacles éventuels.
Pour surveiller la croissance quotidienne de l’audience, utilisez le menu déroulant pour passer à “Variation”. Vous pourrez alors voir combien d’abonnés votre page a gagné chaque jour grâce au contenu organique ou sponsorisé.
Votre page a-t-elle gagné beaucoup plus d’abonnés que d’habitude un certain jour ? Votre équipe a peut-être publié un post particulièrement engageant ou une publicité réussie.
Les statistiques démographiques de votre audience sur LinkedIn
Il est facile de supposer qu’une plus grande audience sur LinkedIn est plus intéressante. Après tout, plus d’abonnés signifie plus de personnes qui lisent votre contenu, n’est-ce pas ?
Bien que la croissance de l’audience soit généralement un signe positif, vous devez également savoir qui suit la page LinkedIn de votre entreprise. Qui sont vos followers, et d’où viennent-ils ? Correspondent-ils au profil de votre client idéal ?
Vous pouvez répondre à ces questions et à bien d’autres grâce au rapport sur les données démographiques de l’audience d’Agorapulse. La carte à code couleur vous montre d’où viennent vos followers, ce qui vous permet de voir rapidement si la majorité d’entre eux sont originaires des régions dans laquelle votre entreprise opère.
La ventilation de l’audience via Agorapulse va bien au-delà de la localisation. Des données plus approfondies sont fournies sur vos abonnés.
Vous pouvez notamment suivre :
- Le niveau d’ancienneté. Cela vous aide à déterminer de qui votre audience est composée : cadres, PDG…
- Les rôles professionnels. Comprenez si vous êtes en contact avec des personnes dans le domaine des ventes, du marketing, du développement commercial ou d’autres postes.
- La taille de l’entreprise. Déterminez si vous touchez des personnes issues de petites entreprises, de sociétés internationales ou d’une taille intermédiaire.
Les données démographiques de l’audience de votre page d’entreprise correspondent-elles à la clientèle cible de votre marque ?
Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être revoir le contenu créé ou vos publicités pour vous assurer que vous publiez des posts qui attirent le bon public.
Les impressions sur LinkedIn
Pour la plupart des entreprises, la croissance repose sur l’augmentation continue du reach au fil du temps. Naturellement, vous devez ajouter de nouveaux prospects à votre entonnoir social media, tout en guidant les clients intéressés vers une conversion.
Le suivi des impressions de votre page est un excellent moyen de suivre le nombre de vues que votre contenu génère.
Agorapulse suit automatiquement les impressions de votre page et les comptabilise sur la période de votre choix. Vous pouvez rapidement voir le total des impressions de votre page pour la semaine, le mois ou le trimestre.
Comme Agorapulse compare automatiquement vos données à une période précédente, vous pouvez voir comment votre page se comporte au fil du temps.
Par défaut, Agorapulse utilise la période précédente comme période de comparaison. Cependant, vous pouvez le changer pour n’importe quelle période de temps que vous voulez afin que vous puissiez comparer les performances à la période de votre choix.
Comme Agorapulse suit également les impressions par jour, il est facile de creuser dans les détails. N’hésitez pas à passez en revue votre rapport de contenu pour voir ce qui a généré des impressions puis réfléchissez aux moyens de répéter ces excellents résultats.
Les utilisateurs atteints sur LinkedIn
Développer le nombre de vues de votre contenu LinkedIn est une bonne chose. Mais que se passe-t-il si certains utilisateurs voient vos publications plusieurs fois, ce qui entraîne des vues répétées ?
Bien sûr, il n’y a rien de mal à ce que les utilisateurs voient votre contenu plus d’une fois, surtout si vous voulez vous assurer que les gens comprennent le message. Cependant, si vous voulez vraiment augmenter la portée de vos messages, assurez-vous de vous connecter avec le plus grand nombre de personnes possible.
Pour savoir combien de personnes ont vu votre contenu dans leur fil d’actualité LinkedIn, consultez votre rapport d’audience Agorapulse. Vous pouvez voir la statistique LinkedIn nombre total d’utilisateurs atteints pour la période considérée ainsi qu’un graphique reflétant la portée quotidienne.
Agorapulse fournit automatiquement des mesures comparatives afin que vous puissiez voir si vos chiffres se sont améliorés par rapport à la semaine, au mois ou à la période précédente.
Les statistiques Linkedin dédiées à l’engagement
Pour générer de la valeur à partir de LinkedIn, la plupart des marques ont besoin de plus que le reach et les vues. C’est pourquoi les interactions de vos abonnés LinkedIn sont à suivre. Le rapport d’engagement d’Agorapulse compile automatiquement toutes les statistiques clés que vous voudrez surveiller sur LinkedIn.
Les likes et réactions LinkedIn
Votre public réagit-il à votre contenu ou passe-t-il à côté ?
Les réactions sur LinkedIn, allant du like au bravo en passant par l’encouragement ou encore le fait qu’un contenu soit instructif – peuvent encourager l’algorithme de LinkedIn à montrer votre contenu à un plus grand nombre de personnes, amplifiant ainsi efficacement vos publications. L’analyse des réactions peut également vous aider à déterminer si les personnes qui vous suivent trouvent votre contenu utile.
Agorapulse suit automatiquement les réactions sur votre rapport d’engagement afin que vous puissiez voir la ventilation quotidienne. Vous pouvez également voir les likes pour chaque publication dans le rapport de contenu.
Les commentaires LinkedIn
Vos publications déclenchent-elles des conversations avec vos abonnés ? Les commentaires sont des signes d’intérêt plus forts que les réactions, ce qui les rend indispensables à surveiller.
Agorapulse comptabilise les commentaires par jour dans votre rapport d’engagement et par publication dans votre rapport de performance de contenu.
Les partages LinkedIn
Les partages peuvent être une excellente indication d’un sentiment positif envers votre marque. Après tout, les partages de contenu reflètent un haut niveau d’intérêt pour votre entreprise et le désir de votre audience de soutenir personnellement votre contenu.
Comme pour les commentaires et les likes, Agorapulse suit les partages dans le rapport d’engagement. Vous pouvez également trouver une ventilation publication par publication dans le rapport de performance du contenu.
Les clics LinkedIn
Lorsque vous souhaitez que vos followers quittent LinkedIn pour lire votre dernier article de blog, découvrir un nouveau produit sur votre site Web ou s’inscrire à votre liste de diffusion, le suivi des clics est crucial. Agorapulse suit le nombre de fois où vos posts ont été cliqués sur votre rapport d’engagement et votre rapport de performance des posts.
Les statistiques LinkedIn dédiées au contenu
Suivre l’engagement par jour ou sur une semaine ou un mois peut être utile pour repérer des publications performantes et identifier des pistes d’amélioration. Le suivi des statistiques par publication peut vous aider à vous concentrer sur le contenu le plus performant et à trouver ceux qui fonctionnent pour votre marque.
Le meilleur contenu sur LinkedIn
Votre équipe social media voudra certainement creuser dans les analyses d’Agorapulse pour chaque publication LinkedIn. Avant de commencer à faire des analyses, obtenez un aperçu du contenu qui a donné les meilleurs résultats pendant la période en question.
Le rapport sur le contenu d’Agorapulse affiche automatiquement les six publications qui ont obtenu les meilleures performances pour la période en question.
Par défaut, le meilleur contenu est trié par impressions afin que vous puissiez voir quelles publications ont généré le plus de vues. Cependant, vous pouvez modifier le tri pour donner la priorité aux clics, aux partages, aux commentaires ou à d’autres paramètres.
Les statistiques de performance des publications sur LinkedIn
Pour passer en revue les statistiques des publications LinkedIn à une période précise, cliquez sur le rapport de performance du contenu d’Agorapulse. Par défaut, Agorapulse trie toutes les publications de la période par leur date de publication. Vous pouvez cliquer sur les en-têtes de colonne pour trier par impressions, clics, likes et autres statistiques.
Bien que le rapport sur les performances du contenu contienne de nombreuses données, il n’affiche pas l’intégralité de la publication.
Heureusement, vous n’avez pas besoin de retourner sur LinkedIn pour voir la publication originale. Au lieu de cela, vous pouvez cliquer sur n’importe quelle publication dans le rapport pour voir comment elle se présente et lire les commentaires.
Le taux d’engagement est-il particulièrement élevé pour l’un de vos posts ? Essayez de reproduire le même type de publication.
Les conversions sur LinkedIn
Chaque entonnoir social media a besoin d’une étape de conversion et votre entonnoir LinkedIn ne fait pas exception. En fonction de la nature de votre activité et des objectifs de votre équipe marketing, vos conversions pourraient inclure :
- des inscriptions à votre newsletter
- des inscriptions à un essai gratuit ou à une démo de produit
- l’achat de produits ou de services
Étant donné que ces conversions commencent par un clic sur un post LinkedIn et se terminent (la majorité du temps) en dehors de la plateforme, vous ne pouvez pas les suivre exclusivement sur LinkedIn.
Cependant, vous pouvez configurer le suivi des campagnes avec Agorapulse afin de pouvoir attribuer les conversions à LinkedIn.
Commencez par ajouter le suivi UTM à vos publications LinkedIn au moment de la programmation. Grâce aux paramètres UTM, vous pouvez ajouter des bribes d’informations – telles que des noms de campagne – aux URL que vous partagez sur les réseaux sociaux.
Une fois le contenu publié, vous pouvez le suivre à l’aide de Google Analytics ou d’une autre application d’analytics. Si vous avez configuré le e-commerce ou le suivi des objectifs dans Google Analytics, vous pouvez facilement voir quelles campagnes ont généré le plus grand nombre de conversions.
Lorsque vous avez identifié le meilleur contenu LinkedIn pour générer des conversions, vous pouvez tenter de reproduire ce dernier pour générer encore plus de conversions à l’avenir.
Les recommandations d’Agorapulse pour LinkedIn
Créer des publications qui trouvent écho auprès de votre public cible est essentiel pour obtenir d’excellents résultats avec LinkedIn. Mais il est tout aussi important d’identifier quand poster et quel type de contenu prioriser.
Agorapulse suit automatiquement ces deux facteurs et recommande les meilleures options en fonction des résultats passés de votre page.
Pour voir vos recommandations, rendez-vous sur votre rapport de contenu.
Par défaut, Agorapulse recommande le meilleur jour et la meilleure heure pour publier en fonction de l’engagement passé avec le contenu de votre page LinkedIn.
Si vous souhaitez plutôt privilégier les vues, basculez le tableau pour qu’il classe les heures en fonction des impressions. Utilisez ensuite les jours et les heures recommandés dans votre calendrier de contenu.
Le meilleur contenu à publier sur LinkedIn
Pour identifier les catégories de contenu qui fonctionnent le mieux pour votre audience, utilisez les étiquettes de publication d’Agorapulse.
Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez pour classer votre contenu d’une manière qui soit pertinente pour votre marque. Par exemple, une marque de produits alimentaires peut avoir des étiquettes pour les :
- informations produits
- témoignages de clients
- articles de blog ou
- offres spéciales e-commerce.
Lorsque vous publiez du contenu, ajoutez toutes les étiquettes pertinentes.
Ensuite, vérifiez votre rapport d’étiquettes pour trouver celles avec lesquelles votre public est le plus susceptible de s’engager. En intégrant ces informations dans votre stratégie de création de contenu, votre équipe peut générer des résultats encore plus impressionnants sur LinkedIn.
Les conseils d’Agorapulse pour les agences
La gestion d’une seule page d’entreprise LinkedIn peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous publiez quotidiennement et générez des tonnes d’engagement. Si vous gérez plusieurs pages, vous avez du pain sur la planche !
Voici quelques astuces pour gagner du temps et vous aider à rester au top des statistiques LinkedIn.
Surveillez les sentiments
Bien qu’Agorapulse ne suive pas automatiquement le sentiment, vous pouvez configurer un flux de travail pour le faire. Si vos publications LinkedIn ne reçoivent qu’une poignée de commentaires par jour ou par semaine, vous pouvez étiqueter manuellement les commentaires avec leur sentiment – comme positif ou négatif.
Si votre page génère un volume plus important de commentaires, configurez une règle automatique avec la Social Inbox d’Agorapulse. Lisez des commentaires antérieurs et notez les termes répétés et le sentiment qu’ils expriment.
Par exemple, les commentaires positifs peuvent inclure des mots comme “merci” ou “incroyable”.
Après avoir configuré votre Social Inbox, vérifiez la section des étiquettes de votre rapport d’audience. Vous pouvez voir une ventilation des sentiments positifs, négatifs ou autres. Grâce à ces données, votre équipe peut mieux comprendre comment les gens réagissent au contenu de vos clients et ce qu’ils pensent de l’entreprise en général.
Définissez un calcul standard du ROI
Les clients ont souvent besoin d’être rassurés sur le fait que votre gestion de LinkedIn apporte une valeur suffisante. Le suivi des conversions et d’autres objectifs du site Web peut vous aider à mesurer le retour sur investissement. Cependant, il y a de fortes chances que votre travail génère de la valeur bien avant qu’une conversion ait lieu.
Pour transmettre le retour sur investissement, déterminez avec vos clients des valeurs standards pour les indicateurs social media que vous suivez. Par exemple, un partage peut valoir 0,5 euro, tandis qu’un clic sur un site Web peut valoir 2 euros. Ajoutez la formule à votre rapport pour que vos clients comprennent toujours la valeur apportée par votre équipe.
Depuis 2022 Agorapulse est le premier outil social media à intégrer un calculateur ROI. Découvrez dans cet article, comment calculer votre ROI LinkedIn en quelques secondes.
Automatisez les reportings LinkedIn
Si les reportings prennent trop de temps à votre équipe, automatisez-les grâce à Agorapulse. Vous pouvez programmer des rapports LinkedIn à envoyer chaque semaine ou chaque mois et vous pouvez construire et automatiser des rapports avec les profils LinkedIn et Facebook de vos clients dans un seul document.
Lorsque vous souhaitez ajouter des informations supplémentaires – comme le calcul de votre ROI – il suffit de programmer le rapport pour qu’il arrive dans votre propre boîte de réception. Vous pouvez ensuite personnaliser votre rapport si nécessaire avant de le transmettre à votre client.
En conclusion
En se concentrant sur des mesures de vanité, votre équipe peut se faire une fausse idée de la croissance des pages, du retour sur investissement et d’autres résultats clés. L’utilisation d’un outil dédié à la gestion des réseaux sociaux comme Agorapulse permet de déterminer les statistiques LinkedIn les plus importantes pour votre entreprise et ainsi suivre dans le temps les progrès réalisés et atteindre vos objectifs marketing.
Article original d’Anna Sonnenberg, traduit
