Tarifs de Buffer : est-ce réellement une bonne affaire ?

Nous avons tous les détails sur les tarifs de Buffer. Dans cet article, nous allons examiner les fonctionnalités incluses dans chaque plan tarifaire de Buffer et partager les avantages et les inconvénients des tarifs de cette solution dans son ensemble. Cependant, n’oubliez pas que si vous souhaitez découvrir les fonctionnalités d’Agorapulse, vous pouvez tester gratuitement la plateforme et ce sans empreinte bancaire !

Voici un résumé très succinct :

1. Quatre plans différents avec quatre tarifs différents. Vous pouvez choisir parmi divers plans, mais vous allez manquer de certaines fonctionnalités essentielles, surtout si vous êtes une agence.
2. Flexibilité. Les tarifs de Buffer sont très flexibles. Si vous n’avez pas besoin de connecter trois réseaux sociaux ou plus, ça peut être une solution économiquement avantageuse.
3. Le coût augmente considérablement avec l’augmentation de vos besoins. Si vous souhaitez connecter trois canaux ou plus, la flexibilité devient beaucoup plus coûteuse.
4. Pas assez de fonctionnalités avancées pour les agences. Vous n’obtiendrez pas tout ce dont vous, en tant qu’agence, avez besoin avec un outil de gestion des réseaux sociaux relativement limité, comme Buffer.

Alors, sans plus tarder, discutons du coût réel de Buffer.

1. Décomposition des tarifs de Buffer

Tout d’abord, examinons les différentes options tarifaires disponibles avec Buffer.

Buffer propose quatre plans à quatre niveaux de prix différents :

Plan gratuit

Celui-ci est assez explicite. Au cas où ce ne serait pas évident, ce plan est gratuit, c’est-à-dire 0€ par mois. Vous pouvez connecter jusqu’à trois profils de réseaux sociaux avec le plan gratuit de Buffer.

Plan Essentiel

Ce plan coûte 5€/mois par réseau social lorsqu’il est payé annuellement, ou 6€/mois par réseau en payant mensuellement. Il n’inclut qu’un seul utilisateur. Si vous souhaitez ajouter plus d’utilisateurs, vous devez passer au plan Équipe.

Ce plan inclut de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles qu’un outil de raccourcissement de liens, un constructeur de pages de destination, des analyses de publications de base et la possibilité de programmer des fils de discussion (threads) sur X/Twitter.

Cependant, il n’y a pas de fonctionnalités de workflow d’approbation de contenu dans ce plan. Donc, si vous travaillez avec une équipe de plusieurs personnes, vous aurez certainement besoin de fonctionnalités de workflow d’approbation.

Cela peut entraîner toutes sortes de déconvenues ; comme tweeter quelque chose de factuellement faux, ou pire : des blagues offensantes qui peuvent provoquer une réaction négative sur les réseaux sociaux.

Vous n’avez pas besoin d’un bad buzz sur les réseaux sociaux comme Burger King tweetant : “Les femmes appartiennent à la cuisine.” (oui, c’est vraiment arrivé). Donc, si vous pensez pouvoir vous passer des workflows d’approbation, détrompez-vous.

Plan Équipe

Ensuite, il y a le plan Équipe de Buffer, qui vous coûtera 10€/mois par réseau social si vous payez annuellement. Sinon, le prix est de 12€/mois par réseau.

Un point positif notable à propos du plan Équipe de Buffer : vous pouvez ajouter des utilisateurs de manière illimitée sans frais supplémentaires. Vous avez également la possibilité d’ajouter des canaux additionnels pour 10€/mois.

Plan Agence

Le plan Agence de Buffer est (clairement) conçu pour les agences marketing. Le prix reflète cela, car il vous coûtera 100€/mois pour 10 canaux lorsqu’il est payé annuellement.

Des canaux supplémentaires peuvent être ajoutés pour seulement 5€ par mois au lieu de 10€ par mois. Si payé mensuellement, le prix est de 120€/mois, et des réseaux additionnels peuvent être ajoutés pour 6€. Donc, si vous êtes une agence gérant de nombreux comptes, cela peut sembler être une bonne affaire à première vue. Mais la question que vous devez vous poser est : est-ce vraiment un bon rapport qualité/prix ?

2. Les bonnes nouvelles sur les tarifs de Buffer

Voici donc les bonnes nouvelles sur les tarifs de Buffer : ils sont flexibles.

Avec Buffer, vous ne payez que pour le nombre de comptes de réseaux sociaux que vous devez connecter. Si vous êtes novice dans le marketing sur les réseaux sociaux ou peut-être une petite entreprise qui n’a besoin de connecter qu’un ou deux comptes, vous pouvez potentiellement économiser quelques euros sur ce coût mensuel. Vous ne paierez pas pour des comptes supplémentaires dont vous n’avez pas besoin.

Ce qui est également unique avec Buffer, c’est que vous avez la possibilité de vous connecter à des réseaux sociaux moins courants comme Mastodon, ou même de vous connecter à votre boutique Shopify, si vous en avez une.

Ces options ne sont pas offertes par de nombreux outils de gestion des réseaux sociaux. Si vous cherchez à publier sur l’un de ces réseaux, Buffer pourrait être l’outil qu’il vous faut.

 

 

3. Les mauvaises nouvelles sur les tarifs de Buffer

Si vous êtes déjà initié(e) aux réseaux sociaux et que vous allez connecter 3 profils ou plus, les choses commencent à se corser.

Pour commencer, examinons le plan Essentiel de Buffer et comparons-le au plan Standard offert par Agorapulse.

 

Bien que le plan de Buffer semble “moins cher” à première vue, en y regardant de plus près, vous voyez que Buffer n’inclut pas autant de fonctionnalités qu’avec Agorapulse. Si vous ajouter 10 comptes de réseaux sociaux ou plus, la différence de coût mensuel entre Buffer et Agorapulse est négligeable.

 

Voici comment cela se décompose : le plan Standard d’Agorapulse est au prix de 49€/mois, ce qui peut sembler plus cher à première vue. Mais lorsque vous regardez ce qui est inclus, ce plan vous permet de connecter jusqu’à 10 comptes.

Si vous vouliez ajouter 10 comptes au plan Essentiel de Buffer, vous paieriez 50€/mois, donc Agorapulse serait en fait 1€ moins cher.

Voici la décomposition des tarifs de Buffer si vous connectiez 10 profils de réseaux sociaux et payiez annuellement. Le plan Standard offert par Agorapulse comprend également plus de fonctionnalités que le plan Essentiel de Buffer, telles que les rapports avancés et la boîte de réception.

Ce n’est pas la seule raison pour laquelle vous pourriez envisager une alternative comme Agorapulse. Examinez les tarifs de plus près si vous souhaitez davantage de détails.

 

 

4. Les inconvénients majeurs des tarifs de Buffer

Voici les principaux inconvénients des tarifs de Buffer.

En réalité, il n’y a tout simplement pas assez de fonctionnalités avancées pour les agences. Certes, Buffer a un plan spécifique pour les agences. La plateforme offre une légère réduction par compte une fois que vous êtes sur le plan Agence.

 

Mais même avec le plan Agence, vous manquez encore de fonctionnalités importantes dont vous aurez besoin pour travailler efficacemement avec vos clients en tant qu’agence.

 

Par exemple, concernant la veille avancée, Buffer est dépourvue de cette fonctionnalité. A l’inverse, Agorapulse inclut des fonctionnalités de veille avancée dans son plan Professionnel, qui est à seulement 79€/mois, incluant 10 profils de réseaux sociaux.

Il n’y a pas non plus de calendrier partagé disponible sur Buffer, ce qui est un clairement une fonctionnalité prisée par les clients d’agence d’Agorapulse.

 

 

Enfin, l’Inbox Social Media de Buffer est décevante. Elle n’inclut que Facebook et Instagram. De plus, certaines fonctionnalités très utiles sont manquantes, telles que les réponses sauvegardées. Avant, Buffer comprenait une Inbox Social Media beaucoup plus avancée appelée Buffer Reply. Curieusement, cette fonctionnalité a été supprimée en 2020 et n’a pas été remplacée par une fonctionnalité similaire depuis.

Si vous voulez voir les commentaires ou les messages pour vos autres comptes comme X/Twitter ou TikTok, vous devez vous connecter à la plateforme sociale elle-même. Cela va à l’encontre de tout l’intérêt d’une Inbox Social Media.

Vous ne gagnerez pas de temps avec Buffer, surtout si vous devez toujours vous connecter à chaque plateforme individuelle pour répondre à des messages ou à des commentaires sur vos publications.

Avec Agorapulse, vous avez la possibilité de voir les commentaires et les messages privés sur tous vos canaux de réseaux sociaux dans le même flux. C’est un énorme gain de temps pour les agences gérant des dizaines de comptes.

 

 

Nous pourrions continuer encore et encore, mais vous avez compris l’idée. Buffer est utile… sauf si vous êtes une agence, ou si vous n’avez pas besoin de veille avancée, ou si vous voulez connecter que quelques comptes de réseaux sociaux. Dans le cas contraire, vous aurez besoin d’un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous offre davantage de fonctionnalités et qui vous fera gagner beaucoup plus de temps. Lisez d’autres comparatifs comme celui d’Hootsuite, pour faire le bon choix.