Vous voulez recruter les meilleurs étudiants pour votre université ? Ils sont sur les réseaux sociaux. Responsables communication des universités : ne négligez pas les réseaux sociaux comme canal de recrutement. Voici comment élaborer une stratégie qui utilise leur pouvoir.
L’idée selon laquelle les grandes universités doivent recruter activement des étudiants peut paraître choquante, surtout lorsque de nombreux étudiants potentiels déplorent leur sélectivité. Cependant, le recrutement est un élément vital du rôle de l’administration d’une université. Il permet à une université d’attirer des étudiants de haut niveau qui maintiendront son niveau et sa réputation.
La multitude de choix possibles sur Parcoursup peut être intimidante pour les étudiants. Comment trouver l’université qui leur correspond, et où ils auront des chances d’être acceptés ? Mais internet et les réseaux sociaux ont ouvert de nouvelles possibilités, permettant aux universités de se connecter avec les candidats potentiels de manière plus significative. Le recrutement des universités peut ainsi commencer en amont de Parcoursup, sur les réseaux sociaux.
Nous allons examiner ici les différentes stratégies clés que les universités peuvent utiliser pour tirer parti des réseaux sociaux à des fins de recrutement. Notre but est de faciliter ainsi la tâche des community managers des universités pour les aider à se connecter avec leur public idéal de futurs étudiants.
1. Mettez en avant la vie à l’université sur les réseaux sociaux pour recruter les jeunes étudiants
Bien que de nombreux étudiants considèrent évidemment des facteurs tels que le prestige d’un établissement universitaire, son programme, le coût et l’emplacement, un facteur indéniable qui est parfois négligé est sa culture.
Cela est particulièrement vrai pour les étudiants de premier cycle, qui sont souvent axés sur l’expérience qu’ils vont avoir dans leurs études. Ils quittent peut-être leur domicile pour la première fois pour vivre près du campus. Il est donc logique qu’ils veuillent savoir à quoi ressemblera réellement la vie là-bas.
Partagez des photos et des vidéos avec les étudiants potentiels sur la vie à l’université
En premier lieu, cela pourra les rendre beaucoup plus enthousiastes à l’idée de vivre leur expérience d’étudiant dans votre établissement. Les étudiants peuvent ainsi être enthousiasmés en voyant les activités sportives et culturelles qui ont lieu à l’université sur le compte Instagram de l’université, par exemple.
Vous pouvez aussi montrer les salles de classe et l’intérieur de l’université, permettant aux étudiants de savoir exactement à quoi s’attendre. Cela dissipe les doutes et leur permet de se visualiser en tant qu’étudiants.
Les universités américaines le font très bien, comme Arizona State sur Instagram, qui publie des vidéos axées sur sa culture. L’un de leurs étudiants anime une vidéo où il interviewe d’autres étudiants sur les activités gratuites à faire près du campus. Les étudiants peuvent s’enthousiasmer pour le yoga gratuit, la salle de sport gratuite et plein d’autres choses. Elle publie aussi des Reels qui présentent les différents bâtiments du campus aux candidats, comme celui-ci.
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2. Mettez en avant des alumni influents
Montrer que vos diplômés ont une belle carrière après l’université est un excellent moyen d’attirer des étudiants potentiels ayant de grandes ambitions. Il est naturel de voir quelqu’un réussir et de penser : « Il ou elle a commencé à cette université, donc je peux arriver aussi ».
Si vous regardez la plupart des réseaux sociaux des universités, vous verrez probablement une longue liste de publications mentionnant les grandes choses réalisées par leurs alumni. Cela renforce l’idée que leurs programmes et leur éducation sont suffisants pour donner aux étudiants un excellent départ dans la vie.
Par exemple, c’est ce qu’a fait l’école de journalisme IEJ sur Instagram en publiant le portrait de son ancienne étudiante Esther BASSINGHA. Ils ont même créé un hashtag spécifique pour ce type de portraits : #AlumniIEJ.
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De son côté, George Mason University a présenté le scientifique Lance Liotta, un alumni travaillant sur le développement de tests Covid au début de la pandémie.
Partager des updates sur vos anciens élèves sur les réseaux sociaux est une excellente stratégie de recrutement pour les universités.
Invitez les alumni à vous aider à recruter sur les réseaux sociaux
Réfléchissez à des façons créatives d’engager vos anciens élèves pour vous aider dans votre recrutement. Par exemple :
- Faire une session de questions-réponses en direct avec d’anciens élèves, permettant aux étudiants et aux futurs étudiants de poser des questions.
- Encourager vos anciens élèves à vous contacter spontanément.
- Partager le contenu UGC qu’ils publient. Vous pouvez demander aux alumni de vous identifier ou d’utiliser des hashtags spécifiques pour identifier leur contenu sur les réseaux sociaux.
- Parler d’avenir avec les diplômés récents ou les élèves de dernière année. Il peut être utile pour les étudiants de voir les alumni récents réussir. Cela semble parfois plus accessible qu’un alumni de 20 ans plus âgé.
3. Utilisez des hashtags pertinents pour augmenter votre reach
Les hashtags peuvent vous aider à étendre votre reach sur les réseaux sociaux. Ils vous permettent ainsi de vous connecter plus facilement avec votre public cible. Ils sont maintenant cliquables sur la majorité des réseaux sociaux. Vous pouvez donc amener les utilisateurs vers vos publications sans qu’ils soient vos abonnés.
Assurez-vous que le hashtag parle aux futurs étudiants
L’utilisation des bons hashtags peut absolument vous aider à vous connecter avec de potentiels recrues. C’est une énorme opportunité que de nombreuses universités ne saisissent pas encore. En effet, de nombreux établissements se concentrent uniquement sur leurs propres hashtags et ne cherchent pas vraiment à aller au-delà.
Bien que ces hashtags soient utiles pour attirer l’attention sur votre université, ils ne sont pas très utiles pour les étudiants potentiels qui ne la connaissent pas encore.
Utilisez la popularité du hashtag “parcoursup” à votre avantage
Réfléchissez aux hashtags que les futurs étudiants pourraient utiliser. “#parcoursup”, “#révisions” et “#orientation” sont tous d’excellents choix qui pourraient vous connecter avec les bons candidats.
- Avant les résultats de Parcoursup, pensez à une légende comme “qui est prêt pour #parcoursup ? Nous encourageons les élèves au #lycée à venir visiter notre université avant de faire leur choix !“
- Après les résultats de Parcoursup, félicitez les candidats admis et encouragez-les à choisir votre établissement, comme le fait Strate École De Design sur Instagram :
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Toujours par rapport à Parcoursup, de nombreux établissements privés choisissent de cibler les étudiants déçus de leurs résultats, pour mettre en avant leur processus d’inscriptions hors Parcoursup. C’est par exemple le cas de l’école H3 Campus sur Instagram avec ce GIF :
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Certains services des admissions ont même leur propre compte Instagram. Il font un excellent travail avec ces hashtags, ce qui augmente le reach de l’université et par conséquent ses chances de recruter les bons étudiants.
Si vous ne savez pas quels hashtags à utiliser, jetez un coup d’œil à ce que les autres universités font. Vérifiez également les hashtags que les étudiants de votre groupe démographique cible utilisent. Beaucoup de futurs étudiants ont des profils publics. Vous pouvez donc avoir une bonne idée de ce dont ils parlent et comment ils s’expriment.
4. Mettez en place des campagnes publicitaires ciblant les étudiants idéaux
Vous voulez accélérer le recrutement de votre université sur les réseaux sociaux ? Les campagnes publicitaires sont un excellent choix à tester.
La plupart des réseaux sociaux ont des plateformes publicitaires capables d’atteindre un public ultra-ciblé. Si vous voulez cibler les personnes âgées de 16 à 18 ans et qui vivent dans votre ville, vous le pouvez. Et si vous voulez promouvoir un programme de master, vous pouvez également cibler les utilisateurs qui ont déjà leur diplôme de premier cycle et qui travaillent dans certains secteurs (surtout sur LinkedIn, qui a des capacités de ciblage exceptionnelles).
Parfois, tout ce dont les gens ont besoin pour commencer à postuler, c’est d’un petit coup de pouce dans la bonne direction. Faites-leur savoir que les candidatures sont ouvertes pour votre programme. Mentionnez quelques avantages clés qui sont uniques à votre école, et éventuellement quelques informations sur les critères de sélection.
Dans la publicité ci-dessus de la Washington University School of Law, l’université propose un diplôme en ligne d'”une des 20 meilleures facultés de droit aux États-Unis”. L’annonce mentionne qu’un Bachelor est requis, mais pas le GRE ou le LSAT. Cela rend le programme beaucoup plus accessible.
5. Rendez la candidature à l’université moins intimidante
Aussi bien pour les lycéens que pour les diplômés d’un premier cycle envisageant une poursuite d’études, le processus de candidature peut sembler intimidant. Cela peut même dissuader les futurs étudiants de postuler.
Pour aider au recrutement, les universités peuvent utiliser les réseaux sociaux pour partager des informations sur le processus de candidature afin de le rendre plus accessible.
L’université Grand Valley State aux Etats-Unis a publié une vidéo Facebook qui fait exactement cela. Ainsi, la vidéo couvre toutes les informations clés que les étudiants doivent connaître, notamment ce que le processus implique, comment accéder à la candidature en ligne et quand les étudiants recevront une réponse.
Partagez des conseils rapides pour postuler
Incluez des conseils pour le processus de candidature, comme :
- “Voici un exemple de lettre de motivation que nous avons aimé !”
- “Plus vite vous envoyez votre candidature, plus vite nous pourrons vous répondre !”.
Encouragez également les étudiants à vous contacter via Messenger ou d’autres messageries privées pour poser leurs questions. N’oubliez pas d’utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous permettra de voir et de répondre à tous ces messages rapidement, comme l’Inbox Social Media.
De nombreux élèves de terminale peuvent être timides et dépassés par l’ampleur de la tâche. Ils pourraient simplement abandonner la candidature s’ils ne trouvent pas de réponses à leurs questions sur votre site.
6. Utilisez LinkedIn pour atteindre les étudiants potentiels
LinkedIn est un endroit exceptionnel pour atteindre les étudiants potentiels pour les diplômes avancés de votre université. Vous pouvez facilement identifier les personnes travaillant dans un certain domaine, qui bénéficieraient de votre programme pour avancer leur carrière.
L’interface publicitaire de LinkedIn dispose de critères de ciblage très avancés. Vous pouvez même atteindre des personnes travaillant pour des entreprises spécifiques ou occupant certains postes. Utilisez cela à votre avantage.
En conclusion : ne passez pas à côté des réseaux sociaux pour le recrutement des étudiants à l’université
Le recrutement est une tâche majeure que l’administration d’une université entreprend chaque année (et parfois tout au long de l’année). Soyez créatifs sur les réseaux sociaux, afin d’atteindre les étudiants potentiels là où ils sont.
