Utilisés parfois avec abus sur divers réseaux sociaux comme Instagram et Twitter l’utilisation des hashtags s’est démocratisée depuis plusieurs années. Alors que sur Instagram, les hashtags permettent d’augmenter l’engagement d’un post, et que sur LinkedIn les hashtags apportent de la visibilité, quid de Facebook ? Certains disent que les hashtags permettent d’augmenter la visibilité des posts et développer l’engagement, d’autres n’y voient aucun intérêt et trouvent que cela casse l’esthétisme d’un post.
Pour vous aider à y voir plus clair, le Social Media Lab d’Agorapulse s’est intéressé au sujet. Ainsi, à travers une petite expérience, l’impact des hashtags sur un post Facebook a été analysé. Petit rappel, pour ceux qui n’ont pas entendu parler du Social Media Lab, c’est le laboratoire interne d’Agorapulse aux États-Unis qui se penche sur le fonctionnement des réseaux sociaux et les principaux mythes autour des plateformes, à grand renfort de statistiques et de différentes expériences !
La petite histoire des hashtags
© Photo by Jan Baborák on Unsplash
Né sur Twitter, il y a maintenant plus de 10 ans, l’utilisation des hashtags est devenue chose commune. Leur objectif premier étant de catégoriser des posts sur une thématique commune.
Sur Facebook, les hashtags ont été introduits en 2013. Comme l’explique Facebook, les hashtags “transforment les sujets et les locutions en liens cliquables à l’intérieur des publications de votre journal ou de votre Page Facebook. Ils permettent aux utilisateurs de trouver des publications portant sur des sujets qui les intéressent“. C’est ce dernier point notamment qui pourrait permettre d’augmenter la visibilité d’un post.
Utiliser des hashtags sur Facebook permet-il d’augmenter l’engagement des posts ?
En toute logique, il semblerait qu’utiliser des hashtags sur Facebook permet d’augmenter l’engagement d’un post. Dans la pratique, découvrons ce que les tests menés par le Social Media Lab révèlent ! Pour mener à bien cette petite enquête concernant l’impact des hashtags sur Facebook, 3 comptes ont été analysés. Dans le détail, 3 photos par jour ont été postées, pendant 3 semaines, avec une alternance entre les posts avec et ceux sans hashtags.
Résultats ? Les posts avec hashtags ont obtenu un reach supérieur de 4,4% comparés aux posts sans. De plus, l’engagement sur les posts avec hashtags était en moyenne 60,61% plus élevé. Comme sur Instagram donc, l’utilisation des hashtags n’engendre que du positif sur Facebook !
Les recommandations d’Agorapulse sur l’utilisation des hashtags sur Facebook
Comme sur n’importe quel réseau social, l’utilisation des hashtags sur Facebook doit se faire avec une certaine stratégie. Il faut ainsi sélectionner les hashtags les plus pertinents par rapport aux posts, votre secteur d’activité et votre entreprise. Divers outils existent pour déterminer les hashtags à utiliser. Comme sur Instagram ou Twitter, il est possible de créer un hashtag de marque comme par exemple #agorapulse pour facilement catégoriser les posts de votre marque et facilement retrouver les posts qui parlent de vous. Qui dit utilisation des hashtags sous-entend, bonne utilisation. Il ne faut donc pas abuser du nombre de hashtags utilisé. Se limiter à 5 est déjà pas mal. L’idéal serait cependant d’en utiliser 1 par post et maximum 3.
Par ailleurs, il n’est pas nécessaire d’utiliser les hashtags sur tous vos posts. Comme durant le test du Social Media Lab, il est possible d’alterner entre posts avec et posts sans hashtags. De cette manière, il sera plus simple d’analyser les résultats !
Enfin, ce n’est pas parce que vous allez commencer à utiliser des hashtags dans vos posts Facebook, que la portée et l’engagement vont s’envoler. Il faut comme toujours proposer du contenu original et authentique, et bien évidemment engageant !
Conclusion
C’est parti pour ajouter des hashtags dans certains de vos posts sur Facebook ! Comme l’a souligné l’expérience du Social Media Lab, l’utilisation de hashtags sur Facebook n’a que des conséquences positives. Augmentation de la visibilité, augmentation du reach ou encore de l’engagement utiliser des hashtags sur Facebook est à ajouter à votre to do ! Pour découvrir plus en détails l’expérience du Social Media Lab, c’est par là. Si vous souhaitez aller plus loin et découvrir comment Agorapulse peut vous aider à optimiser votre gestion des réseaux sociaux, rendez-vous ici.
