Esse é um artigo de guest post escrito por Afonso Malheiro.
Não ter ideias para posts é uma situação com que todos nos deparamos. É só uma questão de tempo.
Mais cedo ou mais tarde, todos temos um pouco menos de inspiração do que gostaríamos.
Isto é particularmente chato para quem tem sites e redes sociais para “alimentar” todos os dias. Sem ideias, a trama complica-se.
A solução – ou melhor, as soluções – são simples, directas e dolorosamente óbvias. Porque estão à nossa frente.
1 – Ouvir a Audiência
Seja qual for o tema ou sector relacionado com a nossa página, os fãs e seguidores têm na sua cabeça muitas ideias para posts… mesmo que não o saibam.
Grande ou pequena, a nossa audiência guarda muitas das respostas que procuramos:
- Têm dúvidas por esclarecer
- Há debates que querem realizar
- Têm curiosidades por satisfazer
- Têm desejos por concretizar
Uma dúvida por esclarecer? A resposta é um post.
Um assunto por discutir? Vamos debatê-lo num post.
As pessoas estão curiosas sobre o tópico da semana? Vamos criar um post sobre ele.
Por vezes, chegar a estes dúvidas e curiosidades é fácil, porque uma audiência interessada expressa-se (em comentários, mensagens, menções) e, ao fazê-lo, pode dar-nos as respostas que procuramos.
Eu, por exemplo, estou a lançar a minha página de Facebook com conteúdos de Marketing Digital e fiz a pergunta que vês abaixo, no último parágrafo do post.
E ganhei uma boa ideia para um post, que podes ver nos comentários:
Desafia directamente a tua audiência a enviar uma pergunta, seja via comentários, mensagem, email ou até numa sessão de Q&A (Perguntas e Respostas). Considera este esforço uma espécie de “crowdsourcing” criativo.
Se a audiência não é tão participativa, podes experimentar ferramentas como o Planeador de Palavras-Chave do Google e o WordTracker para pesquisar por palavras-chave associadas aos temas da tua página.
Para cada palavra que pesquisas, estas ferramentas dão-te uma ideia de quantas pessoas já pesquisaram por elas. Quanto mais pesquisas realizadas uma palavra tiver, mais relevante a palavra-chave é (porque mais pessoas estão a pensar nela) e mais valerá a pena falares sobre essas palavras.
2 – Ouvir a Concorrência
A desvantagem de ter concorrentes é que nos ficam com parte do dinheiro, do interesse e da atenção das pessoas.
Mas também há uma vantagem: os problemas por que nós passamos… eles também passam. E muitos já os resolveram.
Por isso, uma boa fonte de inspiração para teres ideias para posts é espreitares a concorrência. Porquê?
- Podem ter posts que te dão ideias
- Podem ter posts que, quando analisas, percebes que estão incompletos, que podem ser melhorados ou aos quais podes dar o teu toque pessoal para os levar numa nova direcção
- Os fãs e seguidores dos teus concorrentes podem estar a comentar os posts com sugestões, dúvidas, reclamações e outras reacções que te dão ideias para posts.
Imagina que temos uma loja de bolos de chocolate e notas que, todas as semanas, na página de Facebook de um concorrente, há uma reclamação nos comentários sobre as caixas que a loja usa para os clientes levarem os bolos para casa. Aparentemente, não são 100% seguras:
Com base nisto, hmm… ideias para posts… que tal uma foto ou um vídeo a mostrar como são feitas as caixas da nossa loja e porque são seguras? Se há clientes com este receio, quem os apaziguar com uma resposta tende a chamá-los para a sua loja.
3 – Ouvir a Internet
Já tiveste aquela experiência de um amigo te vir falar do assunto em que estavas a pensar naquele exacto momento? Há qualquer coisa de surpreendente e até mágico sobre essas situações.
E é possível replicar essa magia na Internet.
A nossa última grande fonte de ideias para posts está nas grandes conversas em que as pessoas estão a pensar.
Esta grande conversa pode ser os Óscares, o Carnaval, a final de um campeonato ou concurso, o aniversário de uma figura ligada ao assunto da tua página, qualquer tema que esteja a capturar a atenção e a imaginação das pessoas num determinado momento.
Algumas grandes conversas, como as que acabamos de ver, são óbvias – toda a gente especula sobre quem vai ganhar os Óscares, que fato de Carnaval vai vestir ou viu na rua.
Outras podem ser descobertas com um pouco de pesquisa pelas redes sociais.
No Twitter, as grandes conversas são identificáveis através das Trends (tendências) e #Hashtags, com as mais faladas e utilizadas a aparecerem em twitter.com, assim:
Na segunda-feira, dia 15 de Maio de 2017, as grandes conversas no Twitter incluíam o Benfica (que se sagrou Campeão no Sábado anterior) e a competição europeia da Eurovision (que também teve lugar no Sábado).
Como é que podes aproveitar isto? Hmm… na nossa loja de bolos, podemos fazer um bolo temático do Benfica, em tom de parabéns, do qual publicamos fotos e vídeos.
E nos outros canais?
No Facebook, a possibilidade de consultar os tópicos mais falados não está disponível em todos os países.
No Instagram, nada como usares a barra de pesquisa. Se ainda tivéssemos a nossa loja de bolos, podíamos pesquisar pelas maiores conversas relacionadas com as nossas palavras-chave:
Atenção: há alguma personalização nas hashtags que o Instagram nos mostra. Ou seja, pode-nos escapar uma conversa interessante caso não sigamos as pessoas certas.
Para o YouTube e para o próprio Google, o Google Trends lista-nos os temas quentes nas pesquisas e nos vídeos do próprio YouTube. Podes também experimentar ferramentas como o Social Mention, que te dá uma análise em tempo real de quem e de que forma está um determinado assunto a ser falado nas redes sociais.
Quando estiveres num momento menos inspirado e as ideias para posts não estiverem a aparecer, as tuas 3 grandes fontes de ideias são:
- A tua audiência, que até pode ser desafiada a dar-te ideias
- A tua concorrência, cujos conteúdos estão inevitavelmente relacionados com os teus
- As grandes conversas a acontecer na Internet, que te podem dar ideias para tópicos que quebram a rotina e permitem à tua marca entrar em conversas que envolvem um muito maior número de pessoas.
Se tiveres tempo, faz sentido experimentares investires tempo a pesquisar cada uma 3 fontes porque, sem experimentar primeiro, não é possível prever qual te dará mais ideias inspiradas.
Talvez só encontres a tua musa na terceira fonte. Talvez todas as 3 musas estejam com vontade de trabalhar em vez de ir à praia.
E tu, como costumas ter ideias para posts?