Vivemos em um mundo cada vez mais móvel. Os profissionais de marketing estão ligados a seus dispositivos móveis e encontram novas formas de acessar informações on-the-go, especialmente através de aplicativos de mídia social.
Se você está se comunicando com os clientes, sua equipe interna, ou transmitir conteúdo ou vídeo através de seus canais de mídia social, existem muitas opções quando se trata de aplicativos de mídia social.
Aqui estão cinco aplicativos de mídia social que eu sugiro que você adicione ao seu repertório!
1. Facebook Messenger
Embora muitos tenham ficado chateados quando o Facebook estreou pela primeira vez um aplicativo break-out especificamente para o Messenger, a maioria parece estar agora a bordo.
Em abril de 2016, o Facebook Messenger tinha 900 milhões de usuários ativos mensais. O número de usuários ativos mensais no aplicativo de mídia social tem crescido consistentemente desde 2014, quando o serviço tinha apenas 200 milhões de usuários ativos mensais.
Messenger agora pode enviar dinheiro, fazer vídeo e chamadas telefônicas pela internet, além de facilmente enviar adesivos ou GIFs animados.
Com a série em constante evolução do Facebook de opções para empresas, a utilização da aplicação Facebook Messenger para serviço de atendimento ao cliente é indispensável.
2. LinkedIn
O LinkedIn evoluiu de uma plataforma de “currículo online” para uma rede social profissional completa. A capacidade de alcançar outros em seu campo, postar ou procurar novas oportunidades de emprego, e auto-publicação ou conversar em grupos tornam este canal indispensável para os profissionais de marketing digital.
Como muitos outros aplicativos de mídia social, a oferta móvel do LinkedIn é uma renderização nítida de sua contraparte de desktop.
Encontrei muitas instâncias em eventos de rede onde conheço alguém novo que é uma conexão valiosa, e nós dois vamos retirar nossos telefones para conectar-se uns com os outros imediatamente através do aplicativo do LinkedIn.
Eu gosto de ter LinkedIn como um aplicativo autônomo desde que eu usá-lo de forma diferente do que eu faço Twitter, Facebook e Instagram. Nesses três, eu tendem a compartilhar mais e conteúdo pessoal.
No LinkedIn, permaneço mais profissional e estratégico no que publico e como procuro por pessoas, por isso é bom poder ir diretamente para a fonte.
3. Snapchat
Com mais de 100 milhões de usuários ativos diariamente e uma audiência principal de 18 a 24 anos de idade, Snapchat é o futuro das redes sociais.
A premissa do aplicativo (e o Snapchat é apenas um aplicativo – não há interface da web) é a ideia de mensagens efêmeras: uma vez que uma mensagem, ou “snap”, é exibida, ela desaparece para sempre.
Mesmo que você ainda não use o Snapchat para o marketing, é útil baixar o aplicativo e manter um olho no que está acontecendo.
Há muito a aprender de como outras empresas estão usando.
A seção Discover do aplicativo apresenta conteúdo interativo de uma variedade de editores, incluindo BuzzFeed, Mashable, CNN, People e Vice.
4. WhatsApp
Você sabia que o WhatsApp, uma plataforma baseada em SMS, tem mais usuários do que Instagram, LinkedIn, Twitter e Pinterest juntos?
Ao viajar internacionalmente, WhatsApp é um salva-vidas para manter contato com aqueles de volta para casa.
O sistema de mensagens é uma ótima maneira de compartilhar vídeos e fotos da sua viagem – sem encargos internacionais.
É também uma ótima maneira de se conectar com os membros da equipe durante conferências.
Quando fui ao Pubcon (uma conferência de marketing digital) um ano com uma equipe, todos nós mantivemos contato e planejamos encontros e atividades via WhatsApp, o que facilitou o acompanhamento do que todos estavam fazendo.
5. Agorapulse
E, claro, quando se trata de gerenciar tudo em um só lugar, o app Agorapulse (iOS, Android) é um must-have.
Ele tem um layout direto e torna mais fácil gerenciar várias redes sociais, além de responder e agendar tweets ou posts, conforme necessário.
Com a capacidade de vincular a todas as principais redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, Google+ e LinkedIn, é fácil supervisionar tudo em um só lugar.
A interface móvel da Agorapulse é extremamente transparente e fácil de navegar.
Eu gosto de como é fácil alternar entre redes sociais, bem como entre programação e monitoramento dentro de uma única rede.
Quais são seus aplicativos favoritos de mídia social? Compartilhe conosco nos comentários!
