O artigo de hoje é sobre marketing de conteúdo e a autora Brooke B. Sellas no artigo original em inglês destacou cinco questionamentos que vai te ajudar a escolher uma agência de marketing de conteúdo ideal para você. Continue lendo em português adaptado por mim ou clique aqui para ler o original
Procurando por uma agência de marketing de conteúdo para te ajudar atrair seu principal público?
Isso não é surpresa, considerando que o marketing de conteúdo custa 62% menos do que o marketing tradicional e gera cerca de 3 vezes mais leads. Saiba mais sobre marketing de conteúdo aqui.
Encarregar um estranho para a criação de conteúdo de sua empresa pode ser uma tarefa assustadora. Afinal de contas, é a sua reputação online que está em jogo.
Nosso melhor conselho é que você faça sua lição de casa. Não basta escolher uma agência de marketing de conteúdo com base em quem aparece em primeiro lugar no Google.
E se você não sabe por onde começar, tudo bem!
Separamos cinco questionamentos que vai te ajudar em sua maneira de escolher uma agência de marketing de conteúdo que vale ser parceiro(a)!
Primeiros Passos
Vamos ser objetivos. Não vá até o Google para encontrar a sua agência de marketing de conteúdo.
Em vez disso, tente fazer pelo menos um (se não todos) dos seguintes procedimentos:
- Peça companheiros de indústria recomendações
- Pesquise quais empresas fazem listas de “melhor de”
- Cuidadosamente filtre através de comentários no Yelp, o Google, Glassdoor, Yahoo e outras plataformas online
- Entre em contato com um especialista em marketing no Twitter ou LinkedIn e pergunte quem eles preferem (profissionais mais engajados terão o prazer de fazer uma recomendação!)
- Pergunte a outros especialistas da indústria – como a equipe de gerenciamento de mídia social da Agorapulse, quem eles recomendariam
Fazer sua “lição de casa” significa demorar um pouco para encontrar a agência certa para as suas necessidades de marketing de conteúdo, ela deve ajudar a poupá-lo trabalho, preços excessivamente altos, e outros pesadelos de agência.
Os 5 Questionamentos
- Qual orçamento ou necessidades financeiras são necessárias para trabalhar com você?
Na maioria das situações não é educado iniciar falando sobre dinheiro, mas quando você está comprando uma agência de marketing de conteúdo, sinto que você tem que pensar nisso em primeiro lugar. Afinal, se você assistir a apresentação da agência e ouvir sobre seu trabalho bonito, reconhecer cada cliente/marca na sua carteira … e só depois descobrir que o preço é três, quatro ou cinco vezes a mais do que você tem separado em seu orçamentado de marketing?
Outras coisas para fazer:
- Quando/como as faturas são enviadas?
- Quando/como são os pagamentos são feitos?
- Existe uma retenção ou depósito para iniciar?
Em vez de ficar desapontado (a), ou pior… fazer gastos excessivos, verifique se você está na frente sobre o seu orçamento, o que você está disposto a pagar, e entenda como as suas condições de pagamento estão obrigatórias.
2) O que exatamente eu ganho com o investimento?
É importante saber o que você ganha pelo preço pago.
Um bom parceiro de marketing de conteúdo irá fornecer-lhe um escopo detalhado do trabalho, que vai descrever exatamente o que você recebe pelo valor cobrado e/ou pela duração do acordo.
Outras coisas para perguntar:
- Uma linha do tempo é fornecida (pelo menos para os primeiros 90 dias ou mais)?
- Quais resultados vamos receber (ou seja, o conteúdo ou o calendário de publicação, estratégia ou esquema, etc.)?
- Quantas vezes os relatórios são entregues?
- Podemos ver um relatório de exemplo?
- Os gráficos são incluídos no texto, ou isso é separada/extra?
Mais uma vez, um bom parceiro irá fornecer essas coisas em sua proposta ou escopo de trabalho – mas não tenha medo de perguntar!
3) O que é esperado de nós nesta parceria?
Repare que eu continuo dizendo parceria. Isto é crucial para o sucesso.
Tem sido a minha experiência no B Squared Media que os nossos melhores clientes, mais brilhantes e mais felizes são aqueles que são nossos parceiros. E o que isso realmente significa é que os nossos clientes são esperados para chegar na mesa com idéias, estratégias e resultados também.
Ninguém conheçe o seu negócio como você, então, uma boa agência de marketing de conteúdo vai querer alavancar o seu conhecimento e usá-lo para garantir o sucesso.
Este é o momento onde você deve considerar fazer perguntas como:
- Com que frequência nos encontraremos? E como/onde essa reunião vai acontecer?
- Quais workflows (fluxos de trabalho) ou processos que você precisa incluir dentro de nossa organização?
- Como vamos compartilhar ativos de marca e outros itens com sua equipe?
- Quem será admin de nossa conta (ou), quem iremos ter contato regularmente?
Depois de entender essas três áreas mais importantes (para mim, de qualquer maneira), você pode passar para as perguntas padrão.
4) Por favor, compartilhe conosco a melhor história de sucesso de seu cliente.
Tenha em mente que muitas agências assinam um NDA (acordo de não divulgação) com os clientes. Isso significa que eles não podem mencioná-los por nome.
No entanto, eles ainda devem ser capaz de comunicar claramente a sua história de sucesso com você – e ser capaz de dar-lhe referências de clientes atuais e passados para que você possa recorrer.
Eu tive muitos clientes potenciais solicitando ambos os clientes atuais e passados pedir referências. Isto não só mostra como eles são sérios sobre a parceria com a agência certa para eles, mas mostra que eles são inteligentes.
Fazer seu dever de casa, deve fazer você se sentir ótimo (a) quando for escolher uma agência de marketing de conteúdo. E se algum de seus clientes potenciais faz você se sentir menos que isso, eles provavelmente não são o ajuste certo!
Eu também apontei clientes passados aqui. Esta é uma boa maneira de perguntar sobre falhas …
- Por favor, compartilhe conosco sua falha mais recente?
- Como você se recuperou disso e seguiu em frente?
- Esse cliente ficou com você? Por que ou por que não?
Ao invés de ser o terceiro grau, este deve ser um momento para você testar a honestidade de seu candidato a parceria.
Honestidade é a melhor política. Sempre.
5) Quais ferramentas, se houver, você vai usar para nos ajudar a ter sucesso?
Eu sinto que esta é uma questão crítica para se perguntar porque eu tive a infeliz experiência de ver algumas agências usarem uma ferramenta de $100 para completar uma determinada tarefa e, em seguida, virar para seus clientes e cobrar muito mais por mês para essa mesma tarefa… que é meramente automatizado … por uma ferramenta de $100!
Assustador
Ferramentas são muitas vezes necessárias para replicar o nosso trabalho em escala, então eu não estou dizendo que elas são ruins.
O que estou dizendo é que vai ser bom entender quais ferramentas a sua agência de marketing de conteúdo vai usar e como eles vão usá-las.
E enquanto você pode esperar por alguns custos para essas ferramentas (algumas podem ser muito caras!), Você não deve estar ser explorado no preço como um cliente nosso foi no exemplo (muito triste, mas muito verdadeiro) acima.
Um pouco mais de lição de casa para você no departamento de pesquisa .. mas vale a pena para economizar!
Trabalhando com uma Agência de Marketing de Conteúdo?
Gostaríamos muito de ouvir como você testou a sua agência atual de marketing de conteúdo e quais são suas indicações. Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.
Nossa sugestão para conhecer mais sobre agências de marketing de conteúdo e fazer uma boa escolha é acompanhar também o blog da empresa O melhor do Marketing e o blog da agência de marketing de conteúdo da Contentools.
