O artigo de hoje foi escrito originalmente por minha gerente de conteúdo, Lisa Kalner Williams. Para ler o em inglês clique aqui.
Nós aqui da Agorapulse estamos animados em fazer parte do Facebook Marketing Partner Program.
Facebook Marketing Partners são cuidadosamente examinados pelo Facebook não só por capacidade e experiência, mas também por um sólido histórico de sucesso. Apenas uma vez que o Facebook reconhece que uma empresa detém o mais alto padrão de funcionalidade e desempenho, pode um negócio (como a Agorapulse) assim conquistar o selo de Facebook Marketing Partner.
Sim, esse reconhecimento é bom para nós – especialmente porque temos trabalhado muito duro em soluções de marketing do Facebook ao longo dos últimos seis anos. Mas esta notícia é excelente para você e todos os usuários do nosso painel de marketing no Facebook.
Como participante do Facebook Marketing Partner, vamos continuar a oferecer soluções amigáveis e inovadoras para a sua estratégia de marketing do Facebook. (E quem não precisa isso?)
Se você precisa de uma reciclagem ou resumo sobre nossas funcionalidades principais, vamos falar sobre a funcionalidade de publicações e agendamentos, engajamento e relatórios que oferecemos aos nossos clientes.
PUBLICAÇÃO
Nós oferecemos a possibilidade de publicar/agendar para várias páginas do Facebook de acordo com a maneira que você gerencia suas contas. Então, nós permitimos publicar posts:
- imediatamente
- em um momento designado de sua escolha (programar)
- em uma fila junto com outros posts à espera de ser publicado (colocar na fila)
Todas essas possibilidades podem ser feitas de diferentes lugares, como:
- em nossa dashboard da web
- através de nosso app para IOS or Android
- nossa Extensão do Chrome
Ou seja, o que melhor funciona com a sua forma de trabalhar.
O que é realmente especial sobre a nossa aba de publicação é a maneira que você pode enviar para várias páginas do Facebook (e diferentes canais sociais também!) E que cada mensagem pode ser personalizada para cada público de cada rede social. Veja isso.
Veja como eu criei um tweet nesse “outro canal social” e adicionei no texto hashtags. Se parece com um tweet. Mas ele vai parecer confuso como um post para o Facebook.
Então eu cliquei na aba “Facebook” na janela de publicação da Agorapulse e então pude remover as hashtags, editar o conteúdo, e enviar, programar, ou colocar na fila de publicação para a página do Facebook (ou páginas) que eu desejo.
Dessa forma você pode personalizar o conteúdo que vai ser publicado no Facebook, Twitter, Linkedin e Google+. Fácil e Rápido!
Em poucas palavras, esta funcionalidade te permite utilizar linguagem diferente em seus perfis sociais, porém publicar no mesmo momento. E ainda faz com que você a corte e edite conteúdos (para caber no Twitter por exemplo) e economize tempo sem o seu público saber que você copiou, colou e cortou. Legal né?
ENGAJAMENTO
Nós todos sabemos que você não pode ser muito “social” em uma rede social como o Facebook se tudo que você faz é publicar. Então, nós temos desenvolvido alguns recursos úteis para ajudar a capturar e responder todas as boas conversas que estão acontecendo dentro e fora de suas páginas do Facebook.
Nossa Caixa de entrada permite capturar e filtrar todos os comentários, mensagens privadas, publicações de páginas que você recebe e comentários em anúncios. Isso por si só já é super útil, mas não paramos com a ajuda.
Em nossa Caixa de entrada, você pode configurar regras para palavras-chave de modo que comentários desnecessários com tais palavras possam ser:
- atribuído a um companheiro que está mais equipado para responder
- marcado com uma categoria de sua escolha
- ocultado
- ou removido
E esses comentários não vai acabar em sua caixa de entrada. Com uma caixa de entrada mais limpa, mais facilmente você pode se concentrar em responder aos comentários que são mais significativo para o seu negócio.
Se você não gosta de estabelecer regras, você pode facilmente assinalar, remover ou atribuir comentários ou mensagens na base de um-por-um. Um clique no seu desktop ou um toque em seu dispositivo móvel e o comentário é revisado
Adicione membros da equipe na página de sua conta na Agorapulse e envie mensagens adequadas para eles. (Se eu puder me gabar aqui, oferecemos planos ótimos para quem trabalha com equipe.)
Outros tipos de comentários que nós ajudamos a localizar facilmente, são aqueles que vêm de todos os anúncios criados em sua página do Facebook. Alguns chamam dark posts outros mensagens inéditas (não publicados). Seja qual for o apelido que você dê para esses anúncios que aparecem no feed de notícias, você sabe que encontrar esses comentários é muito complicado.
Nossa solução permite você filtrar os comentários de anúncios na sua caixa de entrada. Você pode então responder, ocultar ou atribuí-los como quiser.
Se você executa vários anúncios de feed de notícias de uma só vez, você sabe que isso vai lhe poupar muito tempo. E não existe outra solução que facilita sua visa como nós, pode conferir no período de testes, é gratuito.
Responder aos comentários é importante para o sucesso de rede social, conhecer as pessoas do outro lado dessas conversas é ainda mais vital para a construção de relacionamentos. Nossa aba “usuários” mostra aqueles que têm interagido mais e tem espalhado sobre sua marca (ou cliente).
Você também é capaz de categorizar os membros de sua comunidade no Facebook de acordo com as necessidades de sua página e sua estratégia global de marketing no Facebook. Você vai ver a partir da tag “team” no lado direito da imagem abaixo que estas são pessoas que estão em nossa equipe da Agorapulse. (Os ícones de comentários, megafone, e de coração indicam que estes usuários do Facebook também são muito bons defensores dos posts de nossa página. Esse é o trabalho em equipe para você.)
RELATÓRIO
Nosso relatório de análise do Facebook dar-lhe incríveis dados acionáveis e insights para melhorar os esforços de marketing que você faz na sua página do Facebook. Você tem a capacidade de visualizar essas métricas de gestão comunitária na Web ou em um documento PowerPoint para download, totalmente customizável. (Agências amo o jeito que eles podem compartilhar esses relatórios com os clientes para mostrar claramente o sucesso de suas páginas têm tido ao longo de um período de tempo.)
Como você pode ver, de publicação, monitoramento até relatórios, temos otimizado nossa ferramenta para o Facebook.
[Tweet “Seu painel de rede social é otimizado para o sucesso no Facebook?”]
Usando um Facebook Marketing Partner como a Agorapulse, você vai trabalhar com um painel de rede social reconhecido pelo próprio Facebook para turbinar o que você faz dentro e fora sua página de negócios.
Se você quer ver como é trabalhar com um Facebook Marketing Partner, porque não se inscrever para um teste gratuito hoje?
