Artigo escrito por nossa gerente de conteúdo Lisa Kalner Williams, para ler em inglês clique aqui.
Se você tem lido artigos de “melhores práticas” sobre gerenciamento de mídia social, pelo menos metade deles diz-lhe para usar um calendário de mídia social. Estou certa?
O problema é – a maioria dos “gurus” que lhe dizem para usar um calendário de mídia social negligência para mostrar-lhe como usá-lo bem.
Embora eu nunca reivindicarei ser uma “guru”, eu gostaria de mostrar-lhe o que fazer uma vez que tem um calendário em suas mãos (ou bem em frente a você). Essas dicas vão mantê-lo organizado, produzir melhores resultados e evitar que você jogue seu calendário na lixeira.
Pense na função ao invés do formato
Acontece que oferecemos um calendário muito legal e personalizável como uma planilha do Google online. É ótimo para colaborar, especialmente com equipes remotas ou semi-remotas.
Mas se você é apenas um ou uma equipe que compartilha um escritório, você pode muito bem planejar melhor com um quadro branco ou em um calendário de papel. Leve as dicas que você aprende em um calendário de mídia social online e as aplique a algo tátil.
Quem se importa com o que parece. O importante é que você use a coisa certa. Então faça com que esse calendário se ajuste como for melhor para seu trabalho.
Compartilhe e delegue
Um calendário de mídia social é apenas um reservatório de idéias para postagem social. Não é uma call to action.
Portanto, se você pendura seu quadro branco com o calendário em um espaço comum ou envia um e-mail para um link de uma planilha do Google para seus colegas de equipe ou clientes sem dar instruções, eles podem simplesmente dizer “legal”.
O problema é que você provavelmente compartilhou seu calendário para que essas pessoas possam ajudá-lo a criar o conteúdo. Assentir não ajudará você a conseguir essas mensagens feitas e programadas.
Quando você compartilha seu calendário, seja certo de apontar para quem é responsável por emitir-lhe imagens particulares, links, detalhes de eventos live, etc. Seja o máximo específico possível como por exemplo:
“Maria: você é responsável por todas as fotos da Quinta-Feira. Certifique-se de enviá-las para João para que ele tenha em mãos toda quarta-feira no mais tardar a cada semana. Ana: Verifique minhas notas sobre o calendário sobre quais hashtags usar nesses posts.”
Aviso: As pessoas estão ocupadas e não estão tão focadas no calendário como você está. Você pode ter que solicitar-lhes mais de uma vez para entregas.
Perca a sua miopia
Criar um calendário vai mantê-lo organizado não só para o mês atual, mas para cada mês que você é responsável pelo gerenciamento de conteúdo de mídia social. O maior erro de um novato com esses calendários é que um gerente de mídia social é virar o calendário no final do mês e não ver nada planejado para o mês seguinte.
Não deixe que isso aconteça com você. Pense a longo prazo. Se alguém pode fazer mais do que um mês de valor de citações motivacionais, fotos de arquivo, GIFs animados, mande-os o fazer. Solicitar um lote de conteúdo também impede que você vá para trás e para frente a cada mês para pedir esse tipo de conteúdo.
Se você sabe que conferências você estará presente no resto do ano, coloque marcadores para todos os eventos em seu calendário imediatamente.
Anote todos os feriados que você pretende celebrar no social. Use um site para descobrir todos os feriados na Internet que os fãs parecem amar. Muitos deles podem ser aplicáveis à sua marca e é melhor prepará-los com antecedência.
Encontre seu ritmo de agendamento
O pânico também aparece para os novatos do calendário de mídia social quando eles esperam o último minuto para agendar posts. Descobra se você trabalha melhor ao agenda postagens, uma vez que elas são criadas ou em lotes.
Em ambos os casos, você vai querer uma ferramenta de gerenciamento de mídia social conhecida para agendar suas postagens. Com a Agorapulse, você pode facilmente agendar suas postagens no Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+. Você também pode programar posts para serem promovidos ao vivo no Instagram.
Use seu melhor conteúdo
Durante o primeiro mês, você descobrirá diferentes níveis de engajamento com base no horário que você publica, do tipo de conteúdo e até mesmo nas hashtags que você usa.
Se você usa a Agorapulse, você obtém acesso ilimitado às suas estatísticas nas suas postagens do Facebook, Twitter e Instagram.
Saiba quando publicar no Facebook para obter o máximo de alcance – com base no seu desempenho, e não em um único dia da semana.
Saiba quais hashtags no Twitter dar-lhe o maior engajamento.
E veja quais posts geram mais likes e comentários no Instagram.
Com base nos êxitos que você vê em seus relatórios, planeje repetir seu conteúdo campeão, hashtags e cronograma para o mês seguinte. Tente isso ao longo de três meses e veja quais padrões surgem. Você notará que criar um calendário com métricas levará a alguns resultados de mídia social bastante impressionantes!
Se você acha que está pronto para usar um calendário de mídia social e realmente usá-lo, você deve tentar o que acabamos de criar. Projetado por dois gerentes de mídia social (que gerenciaram mais de 50 contas de mídia social entre eles!). Este calendário permite que você seja realista sobre o que postar todos os dias da semana.
Pronto para fazer com que seu calendário de mídia social realmente funcione? Por que não baixá-lo gratuitamente hoje?!
