Artigo criado por Charli Day, para ler em inglês clique aqui.
Se você é uma agência ou proprietário de uma empresa que precisa gerenciar várias contas do Facebook, então você vai sabe quão estressante pode ser.
Gerenciei seis páginas no Facebook e houve momentos em que pensei que estava perdendo a cabeça. Na verdade, estou perdendo a cabeça! Existem agora mais de 65 milhões de páginas de negócios no Facebook e se você está gerenciando mais de uma delas, você vai precisar de alguns ferramentas de produtividade para se manter no controle.
Aqui seguem oito maneiras de como gerenciar várias páginas do Facebook sem ficar louco.
1. Crie uma biblioteca de imagens
Os posts do Facebook com imagens recebem 2,3 vezes mais engajamento do que aqueles sem, mas o bom design gráfico é mais demorado, especialmente quando você não tem um designer gráfico para essa função! Criar uma biblioteca de imagens também pode ser demorado, mas uma vez que é feito, ela vai economizar horas de tempo de gerenciamento de página.
Eu uso o Canva para criar minhas imagens de publicações no Facebook e a a melhor parte é que você pode duplicar a mensagem e alterar a imagem como visto abaixo. Salve suas imagens em uma pasta para cada marca e, em seguida, alterne-as cada vez que quiser publicar uma atualização.
Dica – Crie 5 imagens para cada cenário de lançamento. Por exemplo; “Dica para as redes sociais”, “Pensamento do Dia” e “Agradecimento“. Isso facilita gerenciar várias contas do Facebook.
2. Estabeleça um fluxo de trabalho cumprir as tarefas
Um dos maiores problemas que tive ao gerenciar várias páginas do Facebook foi manter as várias marcas e equipes atualizadas em tudo. Cada marca tem seu próprio conjunto de criativos, logins, gráficos e relatórios e se você está gerenciando muitas delas, então isso pode se tornar muito confuso.
Trello é uma ótima ferramenta gratuita que uso para gerenciar meu fluxo de trabalho, armazenar detalhes vitais e me comunicar com clientes. Na plataforma da Trello, posso criar listas “para fazer” e atribuir trabalhos ou relatórios a diferentes clientes, tudo sem sair do meu painel.
Dica: Crie um conjunto padrão de painéis para cada cliente para garantir um fluxo de trabalho suave e consistente para você. Estes podem ser “relatórios semanais”, “posts futuros” ou “orçamentários”. Se você precisa gerenciar várias contas do Facebook, então isso irá mantê-lo no caminho certo.
3. Use um painel para monitorar todas as atividades do Facebook
Eu costumava fazer login em cada rede individualmente para compor publicações, verificar respostas e monitorar a interação. Metade do meu dia era provavelmente gasto tentando encontrar detalhes de login e ficar bloqueada em algumas contas.
Troquei meu gerenciamento de mídia social para painéis e minha produtividade aumentou.
Usando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social como a Agorapulse significa que eu posso monitorar comentários, posts, mensagens privadas e interação em um só lugar. Isso vale para o Facebook, Twitter e Instagram. Agora não tenho que salvar diversos logins e senhas!
Como você pode ver na imagem abaixo, em minutos eu posso alternar entre mensagens de um salão de cabeleireiro que eu monitoro os comentários para a minha página pessoal do Facebook.
Dica: Encontre um painel que você ama e atualize para a versão paga de várias contas. O gratuito é geralmente apenas bom para quem gerencia uma página do Facebook. Um ótimo painel é realmente a melhor maneira de gerenciar várias contas do Facebook
4. Reutilize conteúdo evergreen
Muitas vezes, os gerentes de mídia social são ou encarregados de produzir conteúdo ou têm um papel em ditar sua direção. Então, se é você, eu tenho duas palavras para você: Conteúdo Evergreen. Conteúdo evergreen pode ser reutilizado uma e outra vez em seu blog e em suas redes sociais, o que torna um excelente recurso para economizar tempo.
Um outro benefício é que o conteúdo evergreen irá gerar mais visualizações, pois será procurado repetidamente ao contrário do conteúdo com “data de expiração” e só funciona em momentos específicos. Você pode ver um post abaixo do meu blog Charli Says que fiz que foi reutilizado várias vezes no Facebook. Esse conteúdo não é sensível ao tempo, não inclui datas e ainda é útil e válido para meus fãs.
Dica: Se você quiser reprogramar o mesmo post, mas não quer que ele seja óbvio, basta alterar a imagem e o título. É um trabalho de dois minutos e faz com que seu post pareça novo e ganhe mais acessos.
5. Programe seus posts com pelo menos duas semanas de antecedência
Uma maneira de sentir que você está ficando louco é deixar todos os seus conteúdo para programar ou publicar de última hora, ou pior ainda, não agendar nada.
Tenho uma regra de duas semanas de antecedência para todos os meus conteúdos e mídias sociais, o que significa que minhas contas no Facebook estão agendadas com antecedência. Claro, você sempre pode reprogramar se você encontrar um post mais interessante, uma novidade da semana, ou encontrar-se com algum tempo livre para criar algo diferente.
Ao usar o calendário da Agorapulse, eu posso agendar posts e tweets para sair nos dias e horários que eu quero que eles sejam publicados em cada página do Facebook. Esta tarefa provavelmente gasto três horas a cada duas semanas. No entanto, me salva a necessidade de lembrar de postar atualizações a cada dia.
Dica: Preste atenção às vezes que você está agendando suas mensagens. Se você estiver baseado na Europa, mas os fãs de sua página estão no Brasil, então agende para o seu fuso deles e não ao seu.
6. Designe um dia para obter as estatísticas
Os profissionais de marketing não gostam de trabalhar em relatórios de redes sociais. Eles podem levar muito tempo para produzir e realmente perder o seu tempo de criação.
Se você está gerenciar várias páginas do Facebook e produz relatórios em dias diferentes, você pode acabar andando em círculos e deixando as outras tarefas de lado. Defina um dia a cada semana ou mês onde você irá lidar com todos os relatórios para suas páginas. Se seu painel ou ferramenta de gerenciamento de mídia social pode produzir relatórios super rápidos como esse do exemplo abaixo, então isso não deve demorar muito, aproveite!
Dica: Diferentes marcas terão diferentes KPIs do Facebook quando se trata de gerenciamento de mídia social. Saiba quais métricas cada página oferece e gere relatórios baseados nisso.
7. Configure as configurações de seus anúncios
Imagine o seguine: Você gerencia 6 páginas, cada uma tem 3 anúncios ativos, todos eles terminam no último dia do mês.
Era assim que eu me encontrava no último dia de cada mês.
Era assim que eu costumava gerenciar meus anúncios no Facebook e eu realmente perdia tempo tentando produzir relatórios, enviá-los para os clientes e criar novos anúncios para começar uma nova campanha. Embora nem sempre seja possível, agora vejo anúncios que terminam em horários diferentes e estabeleço lembretes na Trello para criar o próximo conjunto de criativos.
Se preferir passar um dia inteiro dedicado a anúncios Então você pode simplesmente definir finalizar todos eles no mesmo dia. A escolha é sua.
Dica: Se um anúncio produz ótimos resultados Então estenda a data e ative-o novamente. Pode não haver nenhuma necessidade de substituí-lo.
8. Crie parâmetros de automação para página no Facebook
Se você precisa gerenciar várias contas do Facebook, logo, a automação pode ser seu aliado e seu inimigo ao mesmo tempo. Muita automação pode parecer robótico, muito longe de soar algo pessoal e pode deixá-lo aberto para os problemas potenciais de RP. No entanto, isso não significa que não podemos usar um pouco de “mágica” automatizada para gerenciar várias contas do Facebook. Aqui estão alguns dos comandos (ou receitas) que você pode criar usando IFTTT:
- Re-publique artigos dos principais sites em seu nicho em sua página
- Defina respostas automáticas como: “Em breve te responderemos” para o messenger
- Publique automaticamente o conteúdo do blog mais recente na sua página
Dica: A automação deve ser manuseada com cuidado. Apenas automatize de fontes altamente confiáveis ou de seu próprio blog. Dizer depois “Não foi minha culpa” não vai melhorar a imagem com os fãs ou acionistas.
Evite…
Agora você tem algumas ótimas dicas para gerenciar várias contas do Facebook, aqui estão algumas das coisas que você não deve fazer:
- Configurar um feed RSS feeds automático em suas páginas do Facebook – parece terrível e não vai conseguir o engajamento que você quer.
- Esquecer de monitorar comentários de fãs no seu painel – você adora seus fãs, certo? Você precisa verificar comentários, incluindo os anúncios de várias contas do Facebook.
- Usar o mesmo conteúdo em páginas diferentes – você vai acabar com todas as suas páginas se fizer isso. Conheça cada marca e mantenha o estilo correto.
- Perder consistência -1 post por dia, todos os dias, é melhor do que 5 uma semana e 0 na próxima.
Configurar essas oito dicas pode levar algum tempo, mas elas podem apenas salvá-lo de perder sua mente no futuro. Qual é a sua dica favorita para gerenciar com êxito várias contas do Facebook? Compartilhe conosco nos comentários!
