Esse artigo foi escrito originalmente por Azure Collier . Para ler em inglês clique aqui.
Você já teve que adiar uma viagem de verão, porque estava preocupado no funcionamento de seu pequeno negócio sem você, enquanto você está tendo uma pausa bem merecida?
Você pode se preparar para a próxima temporada de férias, e eu posso tirar uma preocupação da sua lista: manter seus meios de comunicação social em execução enquanto você estiver longe de seu negócio.
É mais fácil do que você pensa. Eu gerencio as redes sociais em um contato constante, e tenho um sistema implantado que você pode usar para qualquer negócio que tenha..
Está pronto?
Crie um planejamento de conteúdo
Um plano de conteúdo vai ajudar a deixar de lado as adivinhações de o que publicar em suas suas redes sociais durante as férias e todo o ano.
Faça um balanço das redes sociais que você usa e pense sobre a finalidade de cada uma. O que você quer alcançar com cada uma das redes? Você pode decidir que o Facebook é um lugar para compartilhar notícias, blogs, eventos e promoções. Twitter pode estar onde você lida com atendimento ao cliente e suporte pós venda e compartilha dicas da indústria. Instagram poderia servir como uma maneira de mostrar os bastidores de seu negócio.
Pense sobre temas para determinados dias da semana para as suas redes. Você pode postar uma citação de motivação na segunda-feira, compartilhar uma dica às terças-feiras, ou postar algumas fotos antigas na quinta-feira (#Throwback) e claro uma foto e mensagem de TGIF na sexta-feira.
Se você tiver temas definidos para determinados dias irá facilitar para você decidir qual o conteúdo compartilhar. Por exemplo, a nossa agenda do Instagram inclui uma Motivação para toda segunda-feira, uma dica do Instagram às terças-feiras, e fotos dos bastidores de quartas até sexta:
Use conteúdo evergreen
Criar um arsenal de conteúdo evergreen pode poupar muito tempo quando você está à procura de coisas para postar enquanto estiver ausente.
Conteúdo Evergreen é o conteúdo que é atemporal e atual – ele não tem uma data de validade e pode ser compartilhado durante todo o ano. Tipos de conteúdo evergreen incluem informações de perguntas mais frequentes sobre o seu site, seus posts mais populares, vídeos sobre o seu negócio, infográficos, melhores práticas ou dicas, guias, Slideshares, ebooks e call to action para se juntar a sua lista de e-mail ou assinar o seu blog .
O nosso infográfico “Como criar um ótimo e-mail” é um grande exemplo de conteúdo evergreen porque as melhores práticas neste post não estão susceptíveis de mudar tão cedo.
Escreva alguns tweets e posts do Facebook usando o seu conteúdo evergreen e guarde-os em um documento do Word ou uma planilha do Excel para que você possa facilmente copiar e colar quando você estiver programando posts com antecedência.
Crie curadoria de conteúdo
Cada pedaço de conteúdo que você compartilha em suas redes sociais não precisa ser original. Você deveria estar compartilhando conteúdo selecionado – conteúdo valioso dos sites de notícias da indústria, influenciadores, blogs grandes, clientes ou funcionários. Compartilhar conteúdo de outras fontes mostra que você está no topo das últimas novidades e tendências, e isso torna-lhe uma fonte que seus clientes recorrem quando precisam de informações.
Faça curadoria de conteúdo fácil sobre si mesmo usando uma ferramenta como a Feedly para seguir e descobrir blogs e sites de notícias da indústria. Siga estas fontes no Facebook e Twitter. Quando você estiver navegando em seu feed de notícias do Facebook e ver algum post qu gostaria de compartilhar, use o recurso para salvar conteúdo do Facebook e marque os links para mais tarde. Use o recurso de lista do Twitter para criar um feed de suas fontes confiáveis ou buscas salvas que apresentam por palavras-chave da indústria, e analise esses feeds diariamente para encontrar conteúdo selecionado para seus negócios.
Crie um calendário de postagem e agende seus posts
O próximo passo é decidir quais dias da semana e quais horários são melhores para alcançar seu público, avaliando o conteúdo que você já compartilhou. Em seguida, criar um calendário de postagem nas redes sociais para cada dia da semana. Se você estiver usando a Agorapulse, você pode criar uma fila de agendamento para o Twitter, Facebook e Instagram.
Agora que você sabe quais dias e horários para postar e qual o conteúdo que você irá compartilhar em cada rede, tudo que você tem a fazer é preencher os espaços em branco para as redes sociais que você posta, nos horários e dias que funcionam melhor para cada rede. Agende com antecedência para os dias que você estiver de férias e os suas redes sociais irá continuar sendo atualizada enquanto você estiver ausente.
Atribua para membros da equipe
Treine alguém em sua empresa para ser o seu backup enquanto você estiver fora. Eles devem ter acesso as redes sociais de seu negócio para ajudar com as necessidades de serviço ao cliente ou para responder em nome de seu negócio em caso de algo urgente. Compartilhe seu planejamento de conteúdo e calendário de publicação com o membro de sua equipe que será seu backup (enquanto você estiver ausente), para que eles saibam ser a voz de sua empresa em cada rede.
Você pode dar o seu colega direitos de administrador limitado para que eles não exclua acidentalmente sua fanpage. A Agorapulse tem workflows e direitos de admins que podem ser atribuídos para as suas contas do Facebook e Twitter.
O Facebook também tem funções nativas de administração que podem ser atribuídas para permitir diferentes níveis de postagem, respondendo aos comentários e gestão geral da página.
Use aplicativos de mídia social e notificações
Se você absolutamente deve checar suas redes sociais, enquanto você está relaxando (sempre faço isso!), Verifique se você tem todos os seus aplicativos instalados em seu celular. Você pode evitar ficar distraído com o seu feeds de notícias, permitindo que os aplicativos avisem o que é urgente. Facebook, Twitter e Instagram permite que você ative as notificações para comentários e menções. Você pode facilmente gerenciar a atividade através dos aplicativos de redes sociais, bem como o aplicativo para dispositivos móveis da Agorapulse.
Você tem alguma dica para a criação de seu marketing de mídia social enquanto você está de férias? Compartilhe conosco nos comentários!
