Esse texto foi escrito originalmente em inglês por Dorien Morin-van Dam sendo traduzido e adaptado por Thiara. Caso queria conferir o original clique aqui.
Ter mais de uma página no Facebook para o seu negócio cria uma certa confusão para o seu público online – então vamos para com toda a confusão através da mesclagem dessas páginas!
No artigo de hoje o autor Dorien Morin-van Dam, fala sobre os passos que você precisa tomar antes, durante e depois de mesclar duas páginas do Facebook.
Quem Precisa Integrar Duas Páginas do Facebook?
Aqui estão alguns (de muitos) cenários que podem resultar em empresas que pretendem integrar duas (ou mais) páginas do Facebook em apenas uma só.
1. Você perdeu direitos de administrador para sua página do Facebook, defina uma nova página e em seguida, recuperou direitos de administrador para a página antiga.
2. Você começou seu perfil no Facebook com o nome da empresa há muito tempo atrás. Em seguida, você criou um perfil no Facebook com seu próprio nome. Em seguida, você criou uma página no Facebook, porque todo mundo estava criando. No fim você ficou com dois perfis (e uma página) que é contra os Termos de Serviços do Facebook. Então você tornou aquele primeiro perfil de negócio em uma página, resultando em agora você ter duas páginas.
3. Você teve vários funcionários que criaram uma página no Facebook para você! Agora você tem muitas páginas…
4. Sua página não foi listada como ‘local’, mesmo você sendo uma página local, assim as pessoas que ao tentar fazer check-in no local de seu negócio/página do Facebook, acabavam criando um “novo” local de página, ou páginas.
5. Você criou uma página com o nome errado. Você, então se esqueceu dessa página, mas ela acabou crescendo de qualquer maneira. Em seguida, você configurou uma outra página, dessa vez com o nome correto. E no fim você ficou duas páginas.
[Tweet “A sua empresa tem mais de uma página no Facebook? É hora de integrá-las. Saiba como.”]
De acordo com o Facebook, “Se você é administrador de ambas as páginas, você poderá integrá-las. Esta opção só está disponível para páginas que representam a mesma coisa e tenham nomes semelhantes. Se as suas páginas têm localizações físicas, certifique-se de que os endereços são os mesmos, e se você não vê a opção de integrar suas Páginas, isso significa que suas páginas não são elegíveis para serem fundidas. Se você vir a opção de solicitar integração de suas páginas, o seu pedido será revisado pelo Facebook.”
O que Fazer antes de Mesclar Duas Páginas do Facebook
A preparação é mais importante aqui, como o processo de mesclar em si é bastante explicativo, porém podendo ficar preso a vários problemas que você pode facilmente resolver antes de iniciar. Recomendamos iniciar esse processo cerca de uma semana antes!
1. Descubra se, e quantos, ‘locais” de página foram criados (acidentalmente) para seu negócio. Faça isso através da realização de uma busca no Facebook. (Dica: Às vezes, a pesquisa no aplicativo móvel do Facebook irá revelar uma página extra não vista no desktop. Recomendamos fazer a busca duas vezes e em ambos dispositivos).
2. Anote a quantidade de check-ins e likes cada página têm. Reivindicando todos os “locais” de página, um por um.
3. Se você encontrar vários “locais” de páginas, comece a integração destas. A maioria destas páginas têm pouco ou nenhum conteúdo além dos check-ins e são um incômodo. Fundir em uma página será útil mais tarde no processo de integração e não há nenhuma preocupação sobre a perda de conteúdo se não há ninguém nas páginas. Uma vez que você tem todas essas páginas fundidas em uma só, avance para as próximas etapas.
4. Deixe o público de ambas as páginas saber que você está no processo de mesclar das páginas! Que pode ser feito através da criação de uma imagem e sua publicação. Fixe no topo de ambas as páginas para todos os fãs atuais terem a chance de vê-la. Se você tem um grande público em ambas as páginas, considere criar um Anúncio no Facebook ou uma História Patrocinada. Não se esqueça de informar sua lista de e-mail e outros grupos de seguidores online
5. Altere o nome de uma das páginas para o mesmo nome que a outra se possível! Para que a mescla seja aprovada pelo Facebook, os nomes têm que ser o mais semelhante possível.
6. Atualize as informações “sobre” em cada página para refletir as mesmas informações sobre o seu negócio. Certifique-se de que é o mesmo site, o mesmo número de telefone e/ou endereço e se mesma descrição estão listadas
7. A página menor (aquela com o menor número de likes) é geralmente a que você deseja fundir. Nota: Você vai perder todo o conteúdo da página uma vez que você fizer a mesclagem. Se você tem fotos ou informações que deseja manter, este é o momento de ir e baixar esse conteúdo. Já a página que você está mantendo (geralmente aquela com mais likes), não irá perder nenhum de seu conteúdo. Os Likes e check-ins serão combinados. Tenha em mente que os números nem sempre somam o dobro como as pessoas podem ter curtido ambas as páginas, resultando em nenhum ‘extra’ novo like dessa pessoa.
Uma vez que as duas páginas parece semelhante, têm um nome similar e você tem direitos de administrador para ambas, você pode começar a real mesclagem.
Dica: Mantenha as imagens de perfil das páginas ligeiramente diferente, será mais fácil mantê-las separados durante todo o processo de mesclagem. Isso vem da experiência da mesclagem de quatro páginas de um negócio em um!
O que Fazer Durante a Integração de Duas Páginas do Facebook
Se possível, tente fazer a mescla diretamente de um dos computadores que estas contas são normalmente acessada! Isso significa que eu costumo ir até o local de trabalho dos clientes, ou falo com eles sobre a mesclagem compartilhando minha tela se a distância nos impede de reunião presencial.
1. Acesse facebook.com/pages/merge.
2. Escolha qual das duas páginas você deseja mesclar.
3. Inicie o processo de mesclagem.
4. Finalize com uma página no Facebook!
O que Fazer Depois de Ter Integrado Duas Páginas do Facebook
1. Melhore a aparência de sua nova página! Adicione uma nova imagem de capa, defina uma nova imagem de perfil, adicione o máximo de informações que você puder para a seção “sobre”, usando importantes palavras-chave.
2. Se você tinha muitos “locais” como página criados aleatoriamente, certifique-se de definir o sua página para local permitindo o check-in!
3. Se possível, verifique sua página no Facebook. As duas razões mais importantes para verificar a sua página no Facebook são que o Facebook vai revistar sua página inteirinha e também os seus clientes (potenciais) irão saber que sua página é real!
Quais problemas com múltiplas páginas você já encontrou no seu negócio? Compartilhe conosco nos comentários!
