Artigo escrito por Mary Mallard, para ler em inglês clique aqui.
Fracture é uma empresa de ecommerce (comércio eletrônico) internacional que transforma as imagens dos clientes em impressões de vidro sem moldura. Desde 2009, eles já cumpriram mais de 200.000 pedidos de todos os cinquenta estados dos EUA e dezenas de países em todo o mundo. Eles usam as mídias sociais para se manterem ativos e engajados com os clientes e para atrair futuros clientes através de ações sociais orgânicas e pagas.
Manter-se com as mídias sociais
Chuck Ellis, Diretor de Mídia Social e Relações Públicas da Fracture, precisou abordar vários pontos de dor com uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, a saber:
- Organizar posts de mídias sociais contribuídos por vários membros da equipe
- Monitorar e engajar-se com seu público-alvo em seus canais de mídia social sem o recurso de um membro da equipe dedicada
- Cumprir esses requisitos enquanto permanece no orçamento
Chuck Ellis da Fracture buscou uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que permitisse que sua equipe social fosse mais eficaz na gestão de seus perfis sociais.
O teste e escolha da ferramenta
A Fracture começou usando a Sprout Social para seus recursos básicos de gerenciamento de mídia social. Depois de usar Sprout por um tempo, Ellis buscou saber se haviam outras ferramentas que tinham a mesma funcionalidade a um preço mais razoável.
Uma busca rápida no Google foi tudo o que ele precisou para descobrir a Agorapulse.
“Eu digitei ‘Sprout Social vs.’ no Google e deixei o preenchimento automático fazer o resto. Eu nunca tinha ouvido falar da Agorapulse, então eu verifiquei o artigo que surgiu. Era muito lisonjeiro para [Agorapulse], então demos uma chance. ”
Depois de ir experimenta r a ferramenta em um teste gratuito, ele rapidamente percebeu que poderia obter mais bang para seu buck usando Agorapulse.
“Importantes coisas como atribuir publicações, marcar publicações que entram na conta e e relatórios eram consideravelmente mais caras na Sprout Social”, diz Ellis. Foi então que ele decidiu inscrever-se para uma assinatura paga na Agorapulse.
Objetivos alcançados
Usar a Agorapulse tem permitido Ellis e sua equipe colher os benefícios de um especialista em mídia social, enquanto não gasta muito. A ferramenta toma o lugar de um extra membro da equipe, condensando todas as funções que eles exigem em um só lugar: monitorando conversas, permitindo o engajamento com seu público-alvo e agendando facilmente o conteúdo em um calendário simples de usar.
O uso da ferramenta os fez economizar muitos dólares por ano em salário de empregado e benefícios, permitindo-lhes reatribuir esses fundos para marketing de mídia social e esforços de relações públicas.
O tempo economizado é um benefício adicional que eles obtiveram com a ferramenta – com todos os membros da equipe capazes de colaborar muito mais eficientemente.
Recurso favorito
Quando perguntado qual funcionalidade da Agorapulse é a favorita de Ellis, ele prontamente respondeu: “relatórios”.
“Isso torna a geração de relatórios fácil e compreensível. Nós amamos os recursos de análise que a Agorapulse oferece! ”
Ellis é capaz de executar rapidamente relatórios sobre as métricas que são importantes para ele e sua equipe, e facilmente baixar uma apresentação PowerPoint gerada automaticamente para compartilhar os resultados de seu trabalho com o resto da empresa.
Com métricas como engajamento, crescimento de fãs, alcance e muito mais, a equipe da Fracture pode ver onde eles estão falhando, o parque e onde sua estratégia precisa de melhorias.
Fracture e Agorapulse: Uma Parceria Perfeita
Como a Fracture continua a crescer a sua presença na mídia social, a Agorapulse irá ajudá-los a gerenciar e se engajar com seus fãs de forma eficaz. Com os recursos certos como o preço certo, é claro que irão crescer juntos!
Confira como o preço de sua ferramenta de gerenciamento de mídia social atual se compara a Agorapulse e contate o nosso suporte para mais informações.
