Artigo escrito por Stephanie Leishman, para ler em inglês clique aqui.
Se você já usou stickers nos Stories do Instagram, você sabe que existe mutas opções por lá. Lembra quando o Instagram lançou selfie stickers and geostickers? O Instagram não parou por aí. Recentemente, a empresa lançou um novo complemento para seu Stories chamado “Enquete”.
A equente do Instagram ainda é uma característica nova e por isso você pode ter dúvida de como usar para ganhar mais interação e gerar valor para sua empresa. No post de hoje estão quatro maneiras de usar o recurso de Enquetes do Instagram Stories, com exemplos.
1. Crie um sentimento de FOMO
A FOMO (Fear of Missing out) é o medo de perder um evento que seus amigos irão e depois se arrepender de não ter isso pois todos vão falar sobre. A melhor maneira de levar as pessoas ao seu evento é fazer com que seus seguidores sintam essa dúvida.
Por exemplo, Girls Who Code criou uma Enquete do Instagram perguntando se seus seguidores estavam na Grace Hopper Celebration. Para participar da enquete, eles deveriam votar “sim” ou “não”.
Girls Who Code provavelmente não criou sua lista de convidados através desta enquete. Então, por que eles usariam esse recurso?
Está tudo na psicologia do espectador. Selecionar a opção “sim” pode causar um sentimento positivo ou um sentimento de pertencer a uma comunidade. Ao selecionar “não”, as pessoas podem se sentir excluídas ao ver a porcentagem de pessoas que participarão
No geral, perder um evento pode ser por um esquecimento, falta de interesse ou falta de conhecimento sobre o evento. No entanto, a enquete introduz uma chamada para ação que torna a opção ativa para participar ou não participar. Enquanto um cartaz de eventos pode ser ignorado, uma enquete solicita ao espectador que toque seu dedo em uma escolha. O resultado é uma maior conscientização do evento e um possível aumento no FOMO para pessoas que teriam que votar “não”.
2. Convide seguidores para pensar sobre sua marca
Muitas vezes, um objetivo inicial de uma empresa é gerar consciência de marca, o que significa que mais pessoas tenham consciência de que sua marca existe. Depois disso, outro objetivo poderia ser manter seu topo da mente. Isso significa que as pessoas não estão conscientes de sua marca existe, mas estão pensando nisso. Isso significa manter as pessoas envolvidas com a cultura da sua marca, as pistas visuais, como logotipo e cores, e os serviços e produtos que sua empresa oferece aos consumidores.
MailChimp mantém sua mascote, Freddie, o topo da mente ao incluí-lo nas pesquisas Instagram. O consumidor se sente como um iniciado quando não são atacados com promoções impessoais, mas é convidado a votar entre personalidades da mascote. Esta é uma maneira criativa de que os consumidores passem um momento pensando sobre sua marca.
3. Consiga insights sobre as preferências do consumidor
Um dos benefícios da enquete do Instagrams é a simplicidade e brevidade. Quando você está procurando um controle de pulso de seu público e não tem recursos para grupos focais e pesquisas de dez páginas, um Instagram Poll pode oferecer algumas informações interessantes. Embora não seja incrivelmente científico, isso permite que você veja o que ressoa com seus clientes, especialmente se sua empresa faz muitas vendas sociais através do Instagram.
Uma maneira de usar o Instagram Polls é avaliar o interesse de seus seguidores. Se você não tem o espaço para manter um inventário completo de ambos os tipos de produtos, você pode usar pesquisas para obter uma idéia realmente áspera do que as pessoas podem escolher quando compram. Uma visão do produto obtida de uma Enquete Instagram pode ser uma resposta à pergunta “Qual cor pode vender primeiro?”
Veja o que Rothy faz aqui?
Esses votos podem oferecer uma olhada nos gostos dos consumidores que podem afetar seus volumes de estoque.
4. Dê aos seguidores uma venda mais suave
Enquanto um sinal de “comprar isso agora!” Ou “20% de desconto!” É um chamado direto para a ação para o consumidor, às vezes uma venda suave vem como menos abrasiva e convida mais curiosidade sobre o produto.
Imagine publicar uma enquete que solicite aos usuários que escolham entre dois produtos. (Pense no exemplo em # 2, por exemplo). Isso pode ser uma maneira de conscientizar os consumidores de novos produtos; você realmente está pedindo que eles olhem os produtos, mas você está apresentando o conteúdo como uma pesquisa. A ação surge como pedir ao consumidor sobre suas preferências em vez de dizer a ele o que fazer.
Lembre-se do Jogo Final
Existem várias maneiras criativas de usar a Enquete do Instagram. Como você os usa, depende dos objetivos de sua empresa. O que você está tentando alcançar? Embora esta funcionalidade seja divertida, pense além do formato de questionários tolos e use esse recurso de uma forma que ofereça suporte à sua empresa.
Você começou a usar o Instagram Polls? Como você os usa? Qual valor você ganhou com a experimentação com esse recurso?
