Esse artigo foi escrito por Dorien Morin-van Dam, para ler em inglês clique aqui.
Como você sabe se as pessoas curtem o que você criar no Twitter?
A única medida, é claro, é verificar para ver quantas pessoas clicam no botão “curtir” ou “retweetar” em cada um de seus tweets.
Se você for olhar essas medidas por si só, é mais provável que não veja o cenário como um todo.
Vamos dar uma olhada mais profunda em suas estatísticas do Twitter, algo que muitos de nós, raramente fazemos, mas que é muito necessário.
Breve introdução à estatística do Twitter
Se você nunca se aventurou a análise de painel de sua conta do Twitter, primeiro você precisa saber como pode acessar suas estatísticas do Twitter. Você pode chegar até o painel de análise de duas maneiras diferentes.
Se você já estiver logado em sua conta no Twitter, clique na imagem do perfil (lado superior direito da página inicial) para abri o menu drop-down onde você vai encontrar suas estatísticas listadas. Clique em “Estatísticas” para chegar ao painel.
Como alternativa, você pode usar essa URL para acessar suas estatísticas diretamente em analytics.twitter.com
Você precisará fazer login para ver suas estatísticas; Use seu Twitter log in para fazer isso.
Uma vez que você está no painel, a primeira coisa que você vai ver é um relatório com as atividades dos últimos 28 dias.
[Como você pode facilmente dizer do meu perfil, eu não tenho sido muito ativo (até agora) este mês!]
Se você continuar rolando para baixo, você verá mais relatórios, segmentados a cada mês. Esta é uma maneira útil de ver instantaneamente suas atividades mensais, seus tweets mais falados, sua freqüência de tweet e o engajamento que seus tweets estão recebendo.
Em seguida, clique em “Tweets” para abrir um novo painel.
A partir deste painel, você pode pesquisar a estatística de cada tweet.
Você pode selecionar (clicando no link apropriado) para:
- Tweets
- Principais tweets
- Tweets e respostas
- Tweets promovidos
E depois receber as seguintes informações sobre cada tweet:
- Impressões
- Engajamentos
- Taxa de engajamento
Uma vez que você analisar profundamente estes números, ficará evidente que uns de seus tweets não estão bem!
Eu entendo. Nem todos os tweets são criados iguais e nem todos os tweets aterram em solo fértil. Muitas vezes vou criar algo que eu acho que vai fazer bem com o meu público, mas era como se eu estivesse conversando com ninguém, tudo o que eu ouvi foi …
É frustrante e eu aposto que muitos de vocês podem se relacionar!
Existe uma solução, é claro: Saiba mais sobre o seu público-alvo para que possa criar o tweet perfeito para o seu público-alvo ideal e publicá-lo no momento mais oportuno.
Crie Tweets que seu público ama
Depois de descobrir quais tweets fedor e quais tweets fizeram bem, tente recriar alguns dos seus tweets mais bem sucedidos. Mas antes de você fazer isso, você precisará ir olhar para o seu público-alvo do Twitter para certificar-se de que você vai continuar a bater a marca com os membros da audiência mais envolvidos.
Sua pergunta deve ser: Estou alcançando meu público-alvo?
No painel do público, você pode encontrar informações sobre seu público atual, incluindo informações sobre
- Principais Interesses
- Demografia
- Estilo de vida
- Comportamento do consumido
- Pegada móvel
Mantendo seu público-alvo em mente, incluindo seus principais interesses, sua linguagem preferida, seu estilo de vida e seu estilo de compra, você deve ser capaz de criar com mais precisão seus tweets para esse público-alvo.
Um painel que vai além das estatísticas do Twitter
Sim você pode! Você pode fazer tudo isso (e muito em outras plataformas além do Twitter) no painel da Agorapulse!
Tempo é dinheiro para empresários ocupados, e seus gerentes de mídia social, e a Agorapulse entendem isso melhor do que a maioria.
Esse é o meu painel da Agorapulse:
À esquerda é onde eu seleciono a conta que desejo acessar. Uma vez que eu seleciono a conta que eu quero, um novo painel é aberto para essa conta específica de rede social. Neste exemplo eu selecione a conta da AgorapulsePT no Twitter.
Então para essa conta, eu posso acessar
- caixa de entrada
- monitoramento
- publicação
- usuários
- relatórios
Uma vez que eu seleciono “relatórios”, eu posso acessar as estatísticas:
- público
- engajamento
- consciência
- gestão
Eu também posso selecionar o intervalo de datas que eu quero ver no meu dashboard e posso até exportar os arquivos analíticos do PowerPoint para criar relatórios! Aqui está um slide do deck do PowerPoint que me diz como as hashtags em uma determinada conta se desempenharam nos últimos 30 dias. (Você pode personalizar o intervalo de tempo para outros intervalos de tempo também.)
Todas as estatísticas de suas redes sociais em um só lugar
Eu mencionei que com um painel (dashboard), eu posso acessar as estatísticas de quase todas as minhas contas das redes sociais? Isso inclui análises para todas as minhas páginas do Facebook, contas do Twitter e Instagram!
Eu não sei sobre você, mas a qualquer momento eu posso economizar tempo e tornar o meu trabalho melhor, e mais dinheiro no meu bolso!
Tire proveito de sua concorrência com o relatório do Twitter
Em julho, A Agorapulse fez a seguinte pergunta: As estatísticas do Twitter podem prever o vencedor entre Trump x Clinton?
A ideia de que a mídia social poderia decidir a eleição de 2016 tem sido falada desde que a campanha começou. Enquanto as mídias sociais existiam no debate de 2012, os últimos quatro anos viram crescimento exponencial em termos de engajamento e capacidade. Se 2008 foi a “eleição do Facebook”, 2016 poderia muito bem se tornar a “eleição do Twitter”. Com certeza parece que esta predicação e as estatísticas do Twitter estavam perto da realidade!
Se você está buscando analisar dados competitivos do Twitter, tente a mesma ferramenta que foi usada neste artigo do Trump x Clinton.
– A ferramenta gratuita da Agorapulse: Twitter Report Card.
Quais estatísticas do Twitter você confia para o seu negócio? Compartilhe conosco!
